En ny støtteartikkel fra Apple anbefaler å ikke montere iPhones direkte på motorsykler, fordi de kan skade kameraets OIS.
Mange moderne smarttelefoner inkluderer optisk bildestabilisering, eller OIS for kort, for å redusere bevegelsesuskarphet i bilder. Funksjonen er vanligvis avhengig av bevegelige komponenter (vanligvis linsen), og det er grunnen til at noen flaggskiptelefoner produserer en raslende lyd når du rister dem. Apple har nettopp publisert et nytt støttedokument som forklarer at langvarige vibrasjoner, som risting fra motorsykkelmotorer, kan føre til at kameraene i enkelte iPhone-modeller blir skadet.
"OIS og closed-loop AF-systemene i iPhone er designet for holdbarhet," sier Apple den nye støtteartikkelen. "Men som tilfellet er med mange forbrukerelektronikk som inkluderer systemer som OIS, langsiktig direkte eksponering for høy amplitude vibrasjoner innenfor visse frekvensområder kan forringe ytelsen til disse systemene og føre til redusert bildekvalitet for bilder og videoer. Det anbefales å unngå å utsette iPhone for utvidede høyamplitudevibrasjoner."
Det er ikke klart hvorfor Apple har publisert denne artikkelen nå, men det har vært isolerte rapporter gjennom årene om OIS i iPhones som har blitt skadet etter å ha blitt festet til motorsykler eller sykler. Reddit-bruker gasbuddyguy sa i fjor, "mine gikk ut den siste uken etter en lang 2-3 timers motorveitur. Det var en kamp når vibrasjonen ødela OIS å ta et ikke-uskarpt bilde." En iPhone 6S-eier kommentert i 2019 at de hadde gått gjennom "fem telefoner pluss ett kamerabytte på en måned" etter kamerafeil, og til slutt begrenset problemet til å kjøre en Honda Shadow-motorsykkel ofte. I begge tilfeller var telefonene fortsatt beskyttet under fabrikkgarantien, og Apple erstattet dem.
iPhone 6 Plus, iPhone 6S Plus og iPhone 7 og nyere har alle optisk bildestabilisering, samt andre generasjons iPhone SE. Apple anbefaler å bruke et vibrasjonsdempende feste hvis mulig.