Bitwarden er en utmerket passordbehandler som du kan bruke til å lagre og administrere påloggingsdetaljer og annen sensitiv informasjon på en sikker måte. Gratisversjonen av verktøyet pakker mange ekstra funksjoner som dekker et bredt spekter av brukerbehov. Dessverre kan Bitwarden noen ganger slutte å fungere uventet. Når det skjer, verktøyet klarer ikke å logge deg på, og en feilmelding dukker opp på skjermen som sier at "En uventet feil har oppstått.”
Hvordan gjøre når Bitwarden sier at en uventet feil har oppstått
⇒ Merk: Kryss av Bitwardens tjenestestatusside for å se om passordbehandleren er påvirket av kjente problemer som kan utløse feilen du opplever.
Oppdater nettleseren din
Mange brukere løste dette problemet ved å oppdatere nettleserne til den nyeste versjonen. Hvis du bruker en Chromium-basert nettleser, gå til Hjelp, plukke ut Om, og se etter oppdateringer. Start nettleseren på nytt og sjekk resultatene.
Tøm bufferen og deaktiver utvidelsene dine
Din nettleserbuffer og utvidelser kan også forstyrre passordbehandlingen din. Klikk på nettlesermenyen, naviger til
Historie og velg deretter Slett nettleserdata. Slett cachen og informasjonskapslene og oppdater nettleseren.Hvis feilen vedvarer, gå til Utvidelser og slå av alle unntakene dine unntatt Bitwarden manuelt. Sjekk om deaktivering av utvidelsene løste problemet.
Hvis den ikke gjorde det, bytt til en annen nettleser og sjekk resultatene. Hvis du kan logge på kontoen din, installer den problematiske nettleseren på nytt og prøv igjen.
Sjekk tilkoblingen din
Hvis nettverkstilkoblingen din er ustabil, kan Bitwarden ha problemer med å koble til serverne. Start ruteren på nytt eller bytt midlertidig til en annen tilkobling, for eksempel en mobil hotspot-tilkobling. Sjekk om du merker noen forbedringer.
Deaktiver bakgrunnsapper
Appene og programmene som kjører i bakgrunnen kan også forstyrre Bitwarden. Start Oppgavebehandling, Klikk på Prosesser fanen og lukk alle unødvendige programmer som kjører i bakgrunnen.
Deaktiver antivirus og brannmur og sjekk resultatene.
Konklusjon
Hvis Bitwarden sier at en uventet feil har oppstått mens du logger deg på, tøm nettleserbufferen, oppdater nettleseren, deaktiver utvidelsene og start datamaskinen på nytt. Lukk deretter bakgrunnsapper og bruk en annen tilkobling. Har disse løsningene hjulpet deg med å løse problemet? Del tilbakemeldingen din i kommentarene nedenfor.