Zoom-brukere kan av og til få ulike feil når de prøver å laste opp mediefiler eller legge inn skyopptak på nettsidene deres. En av de hyppigste feilene er denne: "Mediet kunne ikke lastes, enten fordi serveren eller nettverket sviktet eller fordi formatet ikke støttes“. La oss dykke rett inn og utforske hvordan du kan rette opp denne feilen.
Hvordan fikse mediainnlastingsfeil på zoom
Sjekk tilkoblingen din
Hvis din Internett-tilkoblingen faller og den er ustabil, Zoom kan mislykkes i å laste mediefiler. Start ruteren på nytt og bytt til en kabeltilkobling hvis det er mulig. LAN-tilkoblinger er vanligvis raskere og mer stabile enn trådløse tilkoblinger. Men hvis du ikke kan bytte til en kabeltilkobling, prøv å bytte den trådløse kanalen.
Til frigjøre mer båndbredde for Zoom og mediefilene du prøver å laste opp, koble fra de andre enhetene ved hjelp av tilkoblingen.
Sørg for at Zoom støtter filformatet
Som feilmeldingen antyder, dobbeltsjekk formatet til filen du prøver å laste opp. For eksempel fikk mange Zoom-brukere som prøvde å laste opp mediefiler eller bygge inn skyopptak ved hjelp av en iFrame denne feilmeldingen.
Zoom støtter ikke iFrame
Zoom støtter ikke innebygging av skyopptak på iFrame. Grunnen er enkel: Zoom-skyopptak er rett og slett ikke designet for å bli innebygd i en iFrame. Som en løsning kan du prøve å laste opp og være vert for Zoom-opptakene dine på en strømmeplattform. YouTube er et utmerket alternativ.
Når du har lastet opp opptakene dine privat til YouTube, kan du bygge inn YouTube-koblingen på nettstedet ditt.
Deaktiver utvidelser og prøv en annen nettleser
Nettleserutvidelsene dine kan hindre deg i å laste opp Zoom-opptak. Annonseblokkere og personvernutvidelser blokkerer ofte nettstedsskript. Så start med å deaktivere denne kategorien av utvidelser først. Bytt i tillegg til en annen nettleser og sjekk om feilen forsvant.
Konklusjon
Zoom klarer vanligvis ikke å laste opp mediefilene dine hvis tilkoblingen ikke er stabil eller filformatet ikke støttes. Å fikse disse to problemene bør løse feilen.
Klarte du å løse dette problemet? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.