Noen få Xiaomi Redmi Note 9 Pro/Redmi Note 9S-brukere rapporterer mistet WiFi-tilkoblinger på enheten når skjermen er slått av.
Xiaomi avduket Redmi Note 9-serien i India tidligere i år i mars, med lanseringen av Redmi Note 9 Pro og Redmi Note 9 Pro Max. Nesten en måned etter sin India-debut var serien lansert globalt men med noen få endringer. Redmi Note 9 Pro Max ble lansert som Redmi Note 9 Pro, den indiske Redmi Note 9 Pro var lansert som Redmi Note 9S, og selskapet la til en ny Redmi Note 9 i miksen.
Som med tidligere enheter i Redmi Note-serien, klarte Xiaomi å pakke inn noe imponerende maskinvare i Redmi Note 9-serien, samtidig som prisen holdt seg ganske lav. Enhetene inneholdt Qualcomms Snapdragon 720G og MediaTeks Helio G85 SoCs, opptil 8 GB LPDDR4x RAM, opptil 128 GB UFS 2.1-lagring og massive 5020 mAh-batterier med opptil 33 W hurtiglading Brukerstøtte. På papiret virket enhetene ganske overbevisende, og inn vår anmeldelse av Redmi Note 9 Pro, fant vi at enheten var et utmerket valg i prissegmentet. Imidlertid har vi nå fått vite om et bekymringsfullt problem med Redmi Note 9 Pro/9S, som garantert vil få et enormt støt på påliteligheten.
I følge nylige innlegg på Mi fellesskapsfora, XDA og Reddit, noen få Redmi Note 9 Pro/9S-eiere står overfor problemer med WiFi-tilkobling på enheten. Brukere hevder at enheten slipper WiFi-tilkoblinger når skjermen slås av og enheten går i standby-modus. Mens enheten viser at den er koblet til WiFi når du slår på skjermen etter en stund, ser den ikke ut til å fungere, og du må manuelt slå WiFi av og på igjen for å få den til å fungere.
Selv om vi ikke er helt sikre på hva som forårsaker WiFi-problemet på Redmi Note 9 Pro/9S, foreslår noen brukere at det kan være maskinvarerelatert, spesielt på grunn av en feil i den maskinvarebaserte kryptografiske akselerasjonsmotoren som håndterer WiFi-kryptering behandling. Tushar fra teamet vårt prøvde å gjenskape problemet på Redmi Note 9 Pro (fastvareversjon 11.0.7), og han bemerket at WiFi-hastigheten falt drastisk når skjermen ble låst. Men i hans tilfelle ble hastigheten gjenopprettet så snart skjermen ble slått på. Han bemerket også at mens Play Butikk nedlastinger fortsatte ikke etter at skjermen ble slått på, nedlastinger på Google Chrome gjorde.
Noen brukere på Reddit hevder at Xiaomi har erkjent problemet og jobber for tiden med en løsning, men vi har ikke sett noen offisiell kommentar fra selskapet. Vi vil oppdatere dette innlegget når og når Xiaomi gir ut en uttalelse om problemet.
Kilde: XDA-fora, Mi fellesskap, Reddit (1,2)