Signal kan noen ganger mislykkes med å sende meldingene dine. Når du trykker på Send-alternativet, fortsetter hjulet å snu, men ingenting skjer. Dette problemet kan oppstå når du sender ut en melding til en individuell bruker eller en gruppe personer. Mange brukere klaget også over at Signal ikke vil motta meldinger før de åpner appen. La oss utforske hvordan du kan fikse disse problemene.
Hva gjør jeg hvis signalet ikke sender eller mottar meldinger
⇒ Viktige notater:
- Gå til Signals offisielle Twitter-konto og sjekk om appen er nede. Hvis andre brukere har klaget over lignende problemer nylig, er sjansen stor for at dette er et serverrelatert problem.
- Sjekk om dette problemet påvirker store vedlegg. Hvis appen prøver å sende et stort vedlegg, slett meldingen og prøv igjen.
Tving stopp appen og tøm bufferen
- Gå til Innstillinger, trykk Apper, og velg Alle apper.
- Type Signal i søkefeltet og velg appen.
- Trykk på Tving avslutning knapp.
- Velg deretter Oppbevaring og trykk på Tøm cache knapp.
Etter å ha tømt appbufferen, start telefonen på nytt og sjekk resultatene.
Tøm telefonbufferen
Hvis problemet vedvarer og Signal fortsatt ikke vil sende eller motta meldinger, tøm telefonbufferen. Gå til Innstillinger, plukke ut Oppbevaring, og trykk på Rydde opp knappen for å fjerne søppelfiler. Start terminalen på nytt og sjekk om appen fungerer som den skal nå.
Bruk et annet nettverk
Hvis dette er et nettverksrelatert problem, bør bytte til en annen tilkobling løse det. Hvis du for eksempel bruker mobildata, bytt til en Wi-Fi-tilkobling og omvendt.
Se etter app- og systemoppdateringer
Sørg for at du kjører de nyeste Signal- og Android OS-versjonene på enheten din. Å kjøre utdaterte app- og OS-versjoner kan forklare hvorfor Signal ikke fungerer etter hensikten.
- Start Google Play Store-appen, søk etter Signal, og trykk på Oppdater knapp.
- Gå deretter til Innstillinger, plukke ut System, og trykk på System oppdatering.
- Installer de nyeste Android-oppdateringene som er tilgjengelige for enheten din, og start den deretter på nytt.
Aktiver tillatelser for signal på nytt
Sørg for at Signal får tilgang til alle dataene den trenger for å kjøre riktig. Gi appen tilgang til kontaktene dine, filene og så videre.
- Gå til Innstillinger, plukke ut Personvern, og trykk på Tillatelsesansvarlig.
- Plukke ut Kamera, Kontakter, Oppbevaring, og så videre, og gi signaltilgang til alle disse seksjonene.
Ta ut SIM-kortet
Slå av enheten og ta ut SIM-kortet. Slå deretter på telefonen og vent i to minutter. Slå den av igjen, sett inn SIM-kortet på nytt og sjekk om Signal fungerer som det skal.
Du kan bruke veiledningene nedenfor for å fjerne kortet ditt:
- Slik setter du inn og fjerner SIM-kort fra Samsung Galaxy S21
- Google Pixel: Sett inn/løs ut SIM-kort
- Slik setter du inn og fjerner SIM-kort fra Samsung Galaxy Z Fold 2
Deaktiver tredjepartsapper
Sørg for å deaktivere tredjepartsapper som kan begrense Signals tilkobling til Internett. Slå av VPN, brannmur og alle andre tredjepartsapper som kjører i bakgrunnen. Start Signal igjen, og sjekk om meldingsproblemet er borte.
La signal kjøre i bakgrunnen
Sjekk Android-innstillingene dine, og sørg for at Signal kan kjøre i bakgrunnen.
- Gå til Innstillinger, plukke ut Apper, og gå til App info.
- Plukke ut Signal, og gå til Batteri.
- Aktiver deretter Bakgrunnsaktivitet alternativ.
- Gå tilbake til Innstillinger, og velg Databruk.
- Sørg for at Signal kan bruke bakgrunnsdata.
Disse trinnene kan være forskjellige avhengig av telefonmodellen din. Hvis du for eksempel eier en Huawei-enhet, må du gå til Innstillinger → Apper → Signal → Databruk → slå på Bakgrunnsdata.
Fjern blokkeringen av kontaktene dine
Hvis du har problemer med å motta meldinger fra enkelte kontakter, sjekk om de vises på listen over blokkerte kontakter. Start Signal, trykk Flere valg (de tre prikkene i øvre høyre hjørne) og velg Personvern. Gå til Blokkert, og opphev blokkeringen av kontaktene du vil motta meldinger fra.
Installer signal på nytt
Hvis problemet vedvarer, avinstaller Signal og start enhetene på nytt. Start deretter Google Play Butikk-appen igjen, se etter Signal og last ned appen på nytt. Installer den på terminalen din, og sjekk om meldingsproblemet er borte.
Konklusjon
Å ikke kunne sende eller motta meldinger på Signal kan være veldig frustrerende. For å fikse problemet, oppdater appen og sjekk om det er en nyere Android-versjon tilgjengelig. Tøm i tillegg bufferen, bruk en annen tilkobling, aktiver tillatelser for Signal på nytt, og sørg for at appen kan bruke bakgrunnsdata. Hvis
problemet vedvarer, fjern og sett inn SIM-kortet på nytt, og installer appen på nytt.
Klarte du å feilsøke meldingsproblemene dine? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.