Fitbit kjenner til problemet, har en løsning og oppdaterer appen tidlig i 2023.
Samsung sin Ett brukergrensesnitt 5 oppdatering basert på Android 13 har rullet ut til en rekke av smarttelefonene sine den siste måneden, og for det meste ser det ut til at ting har vært bra. Men tilsynelatende skaper den nye oppdateringen et unikt problem for Fitbit Charge 5- og Fitbit Luxe-eiere, der enhetene ikke lenger kan synkroniseres. Som du kan forestille deg, er dette et ganske stort problem, men det ser ut som Fitbit er klar over det, og en løsning kommer.
Selv om det er rapporter på nettet fra Samsung-brukere som ikke får enhetene sine til å synkronisere, kan kanskje de viktigste innleggene være funnet på Fitbit-fellesskapsforumet der moderatorer kimer inn, og forteller berørte brukere at det er en løsning på vei. De melding fra moderator LizzyFitbit adressering av problemet kan ses nedenfor.
"Takk for den detaljerte informasjonen og fremgangsmåten som ble prøvd før innlegget. La meg fortelle at vi har identifisert rotårsaken til feilen, og vi jobber med en løsning, som vi forventer å utgi via en appoppdatering tidlig i 2023."
Som du kan forestille deg, er dette et forferdelig problem å ha, spesielt hvis du nylig kjøpte en Fitbit eller fikk en i løpet av ferien. For det meste er det egentlig ikke så mye som kan være nede hvis du har oppdatert Samsung-enheten til den nyeste versjonen av Android. Det er en løsning som er foreslått av en annen moderator, JuanFitbit, men det er sannsynligvis ikke det mest praktiske alternativet for folk flest.
De løsning for nå ser ut til å lede brukerne til å bruke en annen mobilenhet, installere Fitbit-appen og synkronisere med den enheten inntil videre. Hvis dette er noe du kan gjøre, hvorfor ikke gi det en sjanse. Ellers må du vente til tidlig i 2023 når en oppdatering for appen blir utgitt for å fikse problemet.
Kilde: Fitbit 1,2
Via: 9to5Google