Fiks Microsoft Teams: Du kan ikke sende meldinger-feil

MiscellaneaDec 19, 2021

Kan ikke sende meldinger på Microsoft Teams kan være direkte frustrerende. Kanskje din lærer, partner eller prosjektleder venter på at du skal svare på en viktig chat-melding. Men plutselig bestemte Teams seg for å sabotere deg.

Noen ganger kan Microsoft Teams gi forskjellige feil, for eksempel:

  • Du kan ikke sende meldinger fordi du ikke er medlem av chatten.
  • Bare eiere kan sende meldinger til denne kanalen.
  • Mislykket sending.

Hva du skal gjøre hvis Microsoft Teams ikke sender meldingene dine

Rask merknad: Hvis du ikke kan sende meldinger i teamets dedikerte kanal, er dette kanskje et generelt problem. Undersøk Office365 helsestatus for å se om det er noen merknad om mulige Teams-meldingsproblemer.

Hvis du får tillatelse eller tilgangsrelaterte feil

Hvis Teams ikke klarte å sende meldingen din fordi du ikke er medlem av den chatten eller kanalen, kontakt chatten eller kanaleieren. Mest sannsynlig setter de opp strenge tillatelsesinnstillinger som blokkerer meldinger fra eksterne brukere.

Kontakt IT-administratoren din og få dem til å sjekke om Teams Messaging-policy er tilordnet brukerkontoen din i Teams Admin Center.

Microsoft teams meldingspolicyer

Sørg for at de har lagt deg til den respektive chatten eller kanalen. Be dem deretter om å gi deg tillatelse til å bruke chatten og sende meldinger til de andre chattedeltakerne.

Sjekk tilkoblingen din

Sjekk nettverkstilkoblingen og sørg for at alt fungerer som det skal.

Forny din IP-adresse

På Windows 10

Start ledeteksten og skriv inn ipconfig /renew kommando. Dette vil hjelpe deg med å oppdatere IP-adressen din.

oppdater ip-adresse cmd

På Mac

  1. Klikk på Apple-menyen og gå til Systemvalg → Nettverk.
  2. Velg deretter nettverket du ønsker å få en ny IP-adresse for.
  3. Klikk på Avansert → TCP/IP → Forny DHCP-leieavtalen.
Forny DHCP Lease mac

Optimaliser nettverket ditt

  • Start modemet og datamaskinen på nytt.
  • Koble fra alle de andre enhetene ved hjelp av tilkoblingen.
  • Hvis mulig, bruk en kabeltilkobling eller bytt til en mobil hotspot.

Bruk en annen teamversjon

Hvis du opplever dette problemet på skrivebordsappen, logg på Teams web. Sjekk om du kan sende meldinger via nettappen. Hvis du også har installert Teams-appen på mobilenheten din, sjekk om du opplever det samme problemet på telefonen eller nettbrettet.

Opprett en ny gruppechat

opprette nye chat Microsoft-team

En rask måte å omgå dette problemet på er å be en tredje person starte en ny gruppechat. Chat-skaperen kan deretter forlate chatten. Mange brukere som opplevde dette problemet i gruppechatter med to eller tre deltakere bekreftet at denne løsningen gjorde susen for dem.

Lukk bakgrunnsprogrammer

Andre programmer som kjører på datamaskinen din kan forstyrre Teams. Lukk alle programmene du ikke trenger. Lukk alle prosessene relatert til MS Teams og start deretter appen på nytt.

På Windows 10

  1. Start Oppgavebehandling.
  2. Klikk på Prosesser fanen.
  3. Høyreklikk på de overflødige prosessene og programmene, og velg Avslutt oppgaven.Microsofts team avslutter oppgaven

På Mac

  1. Start Finder, og naviger til applikasjoner → Verktøy → AktivitetObservere.
  2. Klikk på Prosessnavn kolonne → Alle prosesser.
  3. Klikk deretter på programmet du vil lukke og velg Slutte.tvinge å avslutte facetime macbook

Oppdater Teams og ditt operativsystem

Sørg for at Teams-appen din er oppdatert. Hvis det er en ny OS-versjon tilgjengelig, installer den og sjekk om du kan sende Teams chat-meldinger.

Start Teams, klikk på profilbildet ditt og velg Se etter oppdateringer.microsoft-teams-sjekk-for-oppdateringer

For å oppdatere din Windows 10-versjon, gå til Innstillinger → Oppdatering og sikkerhet → Windows-oppdatering → Se etter oppdateringer.oppdater windows 10

For å få den nyeste macOS-versjonen, klikk på Apple-menyen → Systemvalg → Programvare oppdatering.oppdater Macos-versjonen

Slett cachen

Teams-bufferen din kan noen ganger ødelegge visse funksjoner i appen, inkludert meldingsfunksjonen. Det er derfor du må lukke Teams og deretter tøm hurtigbufferen ved å følge trinnene nedenfor.

På Windows 10

  1. Skriv inn %appdata%\Microsoft\teams i søkefeltet i Windows.
  2. Åpne Cache mappe. Slett alle filene fra %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.microsoft teams cache-mappe

På Mac

  1. Åpen Finner, klikk på Gå og velg Gå til mappe.
  2. Skriv inn denne banen i Gå til mappe-boksen: ~/Library/Application Support/Microsoft.
  3. Høyreklikk på Teams-mappen → Flytt til søppel. Tøm søppelkassen.

Gi oss beskjed hvis problemet er borte.