Hvis App Store-ikonet ser ut til å mangle på din Apple iPhone eller iPad, prøv disse trinnene for å finne det.
Fix 1 – Dobbeltsjekk overalt
Pass på at ikonet ikke er i en mappe. Sjekk hver startskjerm og hver mappe. Bruk også søk for å se om du finner den. Fra startskjermen, sveip helt til venstre skjerm, og søk deretter etter «App Store» for å se om den vises.
Fix 2 – Sjekk restriksjoner
- Åpen "Innstillinger" fra startskjermen.
- I iOS12 og høyere velger du "Skjermtid” > “Innholdspersonvern og begrensninger” > “Innholdspersonvern” > “Tillatte apper“. I iOS 11 og lavere velger du "Generell” > “Begrensninger“.
- Sørge for "Itunes butikk" og du vil sette den til "På“.
Fix 3 – Tilbakestill startskjermen
Det er mulig at ikonet er på en annen startskjerm eller i en mappe. Se på andre skjermer og i mapper. Hvis du fortsatt ikke finner den, prøv å tilbakestille startskjermen ved å velge "Innstillinger” > “Generell “> “Nullstille” > “Tilbakestill startskjermoppsettet“. Dette skal tilbakestille ikonene til standardinnstillingene og gjenopprette App Store-ikonet.
Merk: Hvis iPaden din ble levert til deg av organisasjonen du jobber for eller en skole, er det mulig det er programvare på enheten som låser tilgangen til App Store. Spør IT-avdelingen din om tilgang hvis du føler at dette kan være tilfelle.