Vanlige spørsmål om Mac: Slik løser du vanlige problemer med macOS

Hvis du nettopp har byttet til Mac, har du sannsynligvis noen spørsmål. Vi er her for å svare på dem. Når det kommer over fra Windows, er det mange ting som kan være forvirrende. Dessuten kan du støte på noen problemer som du ikke hadde forventet i macOS, og det er alltid det mest frustrerende. I vårt forrige innlegg, vi listet opp de vanligste termene som er nyttige for Mac-brukere. Her er nå noen av de vanlige problemene som oppstår mens du bruker macOS.

Vanlige macOS-problemer

Apper som ikke reagerer

Apper kan slutte å fungere når som helst, og macOS er ikke fremmed for dette problemet. Den beste løsningen til din disposisjon, i dette tilfellet, er å avslutte appen og deretter starte den på nytt. For å avslutte en app som ikke reagerer, klikk på appens ikon og klikk deretter på Slutte. Hvis appen ikke avsluttes, klikk på Apple-logo øverst til venstre på skjermen og klikk deretter på Tving avslutning. Her kan du tvinge ut alle apper som plager deg.

Du kan også sjekke ut vår guide som inneholder fire måter å avslutte en app som ikke reagerer på macOS.

Vanlige oppstartsproblemer på Mac

Mac-en din kan vise en mørk eller grå skjerm og starter kanskje ikke som tiltenkt. I så fall, prøv å start opp Mac-en i sikkermodus. Når Mac-en starter opp i sikkermodus, bør den selvdiagnostisere og rette opp eventuelle mindre feil på grunn av drivere, dårlige kataloger på harddisken eller andre problemer med oppstartsdisken.

Hvis problemet vedvarer, tilbakestill NVRAM på din Mac. Hvis det heller ikke hjelper, tilbakestill SMC og se etter eventuelle feil ved å bruke Diskverktøyet.

Spinnende blå markør

En snurrende blå markør betyr ofte at Mac-en din er tregere eller belastet på grunn av apper. Dette er mest sannsynlig på grunn av overdreven utnyttelse av systemressurser, inkludert RAM og CPU. Du kan gå til Aktivitetsmonitor enten gjennom Launchpad eller ved å bruke Søkelys søk for å fikse dette. I denne appen kan du finne ut hvilken app som bruker mesteparten av ressursene og avslutte den appen for å forhindre at Mac-en din fryser eller krasjer.

Internett eller Bluetooth fungerer ikke

Et ikke-svarende internett eller Bluetooth kan vanligvis fikses ved bare å starte Mac-en på nytt. Hvis det ikke løser problemet:

• Fjern alle apper og koble til nettverket hvis du kan.
• trykk og hold Alternativ (Alt) og klikk deretter på Wi-Fi-ikonet.
• Klikk på Åpne Wireless Diagnostics og la testen kjøre.
• Velg på skjermen som følger Overvåk Wi-Fi-tilkoblingen min hvis problemet er periodisk. Hvis det ikke er noe internett, velg Fortsett til sammendraget og så Fortsette.

Sammendraget vil gi informasjon om nettverkene, inkludert ytelsen, kvaliteten og styrken til gjeldende nettverk og eventuelle andre Wi-Fi-nettverk i nærheten. Den vil også bruke et verktøy kalt Sniffer for å oppdage overbelastningen på ditt eksisterende nettverk og også tilgjengelig båndbredde.

Hvis du fortsatt ikke kan identifisere problemet, da tilbakestill SMC og start Mac-en på nytt i sikkermodus for å se om problemet eksisterer. Hvis i tilfelle, problemet kanskje ikke er veldig vanlig og fortsatt eksisterer i sikkermodus, må du kanskje få Mac-en til service.

Det er ingen lyd

Hvis en omstart ikke løser problemer knyttet til lyd, tilbakestill NVRAM, tilbakestill SMC, og prøv igjen ved å oppstart i sikkermodus. Hvis Mac-en din fortsatt har problemer med lyd selv i sikkermodus, er det på tide å ta Mac-en ut for service.

Problemer med batteriet kan vanligvis løses av tilbakestille SMC. Pass på at du gjør det og kontroller at du har det originale lade- eller strømtilbehøret. Hvis du bruker en MacBook med innebygd batteri, gå til Batteripreferanser og klikk på Batterihelse nederst på skjermen. Hvis batteriet må skiftes, vil du bli informert her.

En annen måte å krysssjekke batteritilstanden på er ved å installere Batterihelse - Overvåk statistikk app på din MacBook. Dette vil gi deg detaljert statistikk, inkludert totalt antall ladesykluser, eksisterende batterikapasitet og prosentvis forringelse av batterihelsen.

Harddiskfeil og problemer med å oppdage eksterne stasjoner

Du kan sjekke problemer med disken ved å bruke Diskverktøy.

MacBook Pro Touchbar fungerer ikke eller svarer ikke

Hvis du eier en MacBook Pro-modell med en berøringslinje, kan du støte på en situasjon når den fryser eller forsvinner. Dette kan være et av de mest utfordrende, men allikevel vanlige Mac-problemene, siden Touchbar har viktige kontroller som volum og lysstyrke – og til og med Escape-tasten på 2018- og 2019-modeller.

Slik starter du en ikke-svarende eller maskert berøringslinje på nytt:

• Åpne Terminal med Søkelys eller Launchpad.
• Type sudo pkill TouchBarServer; og trykk Komme tilbake.
• Skriv deretter sudo killall "ControlStrip"; og trykk Komme tilbake.
• Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det av Terminal. Vær oppmerksom på at passordet ikke vises - ikke engang med stjerner - når du skriver det.
• trykk Komme tilbake etter at du har skrevet inn passordet.

Forhåpentligvis bør disse trinnene fikse Touchbar, men hvis de ikke gjør det, da tilbakestill NVRAM, tilbakestill SMC, og start Mac-en på nytt for å se om det hjelper.

---

Hvordan feilsøke vanlige problemer og problemer på macOS

Slik starter du Mac-en på nytt

Å starte Macen på nytt kan fikse mange midlertidige problemer eller funksjonsfeil i macOS. For å starte Mac-en på nytt, klikk på Apple-logo øverst til venstre på skjermen og klikk deretter på Omstart... Hvis Mac-en ikke slår seg av for å starte på nytt, klikker du på Apple-logo og så videre Tving avslutning. Tvangsavslutt deretter alle appene.

Hvis Mac-en din fortsatt ikke svarer eller har frosset, trykk lenge på strømknappen i ca. 10 sekunder, og det bør starte Mac-en på nytt.

Før du starter Mac-en på nytt, sørg for at du har lagret alle åpne filer og kastet ut eksterne stasjoner og medier.

Hvordan tilbakestille NVRAM

NVRAM, forkortelse for ikke-flyktig tilfeldig tilgangsminne, er en liten del av Macs minne som brukes til å lagre informasjonen som kreves under oppstart. NVRAM på Mac lagrer informasjon som foretrukket oppstartsdisk, høyttalervolum, skjermoppløsning, tidssone osv. Minnets ikke-flyktighet sikrer at dataene det lagrer forblir selv når du slår av Mac-en.

NVRAM på Mac fungerer sjelden, men du kan komme over tegn som et spørsmålstegn mens macOS starter opp eller problemer som feil oppstartsdisk, feil skjermoppløsning, ikke volum osv. I disse tilfellene må du tilbakestille NVRAM.

Slik tilbakestiller du NVRAM:

• Slå først av Mac-en.
• trykk Alternativ + Kommando + P + R og fortsett å holde dem til du hører oppstartslyden på Mac-en.
• På nye MacBook-modeller eller andre Mac-datamaskiner som har Apples T2-sikkerhetsbrikke holder du tastene nede til Apple-logoen vises og forsvinner to ganger.

Når Mac-en starter opp, gå til Systemvalg og fikse alle innstillinger som tidligere ble berørt. Disse trinnene skal kunne fikse noen vanlige og utbredte problemer med lyd, oppstartsdisk, skjermoppløsning, etc. på din Mac.

Slik tilbakestiller du SMC

System Management Controller, forkortet til SMC, administrerer aspekter knyttet til strøm, strømknappen eller annet tilbehør koblet til via USB porter, batterier, vifter, termisk ytelse på Mac og andre funksjoner som omgivelsessensorer og automatisk tastaturbelysning på MacBook enheter. Tilbakestilling av SMC er en god måte å rense Mac-en for feil eller problemer relatert til elementene nevnt ovenfor.

Slik tilbakestiller du SMC på en Mac:

• Slå av Mac-en.
• trykk Venstre shift + Venstre alternativ (Alt) + Venstre kontroll på tastaturet.
• trykk Makt knapp.
• Hold de fire tastene inne i 10-15 sekunder. I denne varigheten vil Mac sannsynligvis forbli slått av. Hvis Mac-en slås på når du trykker på de tre tastene, vil den slå seg av når du trykker på Makt knapp.
• Etter 15 sekunder slipper du knappene og trykker på strømknappen igjen for å starte Mac-en.

På Mac-datamaskiner med T2-sikkerhetsbrikken er tastekombinasjonen litt annerledes. For disse modellene:

• trykk Høyre Shift + Venstre alternativ (Alt) + Venstre kontroll.
• trykk Makt knapp.
• Hold tastene inne i syv til ti sekunder, og slipp dem deretter.
• trykk Makt for å starte Mac-en.

Forhåpentligvis vil tilbakestilling av SMC ha fikset noen vanlige problemer du sto overfor på Mac-en.

Hvordan starte Mac i sikkermodus

Oppstart av Mac-en i sikkermodus kan være nyttig for å sjekke om problemet du står overfor skyldes en programvarefeil eller en maskinvarefeil. Hvis problemene på Mac-en forsvinner i sikkermodus, er det sannsynligvis et programvareproblem og kan løses ved å installere macOS på nytt. Men hvis problemet vedvarer i sikkermodus, er det en indikasjon på maskinvarefeil, og din eneste utvei vil være å ta enheten til et Apple-servicesenter.

For å starte Mac-en i sikkermodus, må du først sørge for at den er slått av. Trykk deretter på en av Shift-tastene og deretter på strømknappen.

På Mac med Apple Silisium:

• Vent i ti sekunder etter at du har slått den av.
• Trykk og hold inne Makt til oppstartsalternativer, inkludert muligheten til å velge oppstartsdisk, vises på skjermen.
• Velg din foretrukne oppstartsdisk og trykk og hold nede Skifte nøkkel.
• Når du ser muligheten til å Fortsett i sikkermodus, klikk på den og slipp Skifte nøkkel.
• Logg på med legitimasjonen din når påloggingsskjermen vises.

Hvordan reparere en disk

Hvis du ser noen betydelige problemer på Mac-en som ikke forsvinner etter flere omstarter eller tilbakestilling av NVRAM og SMC, din nåværende oppstartsdisk kan ha noen feil, som kan være roten til mange forstyrrende, men vanlige Mac-relaterte problemer. Eller hvis andre disker ikke fungerer under kopiering eller åpning av filer, kan disse diskene være ødelagt. For å finne og fikse feil på en disk kan du bruke Diskverktøy. Ovenfor har vi allerede svar i artikkelen Hva er Diskverktøy på Mac og hva kan det gjøre? Artikkelen deler også en veiledning om hvordan du fikser diskfeil.

Hvis den metoden ikke fungerer for deg, er det en annen du kan følge. For å starte med prosessen:

• Slå av Mac-en.
• Hvis du eier en Apple Silicon Mac:
  • Trykk og hold inne Makt til oppstartsalternativer blir synlige.
  • Klikk på det tannhjulformede ikonet kalt Alternativer.
  • Klikk Fortsette.
• Hvis du eier en Intel Mac:
  • trykk Kommando (Cmd) + R for å starte opp i gjenoppretting.
• I denne menyen klikker du på Diskverktøy.
• I Diskverktøy, Klikk på Utsikt knappen øverst og klikk deretter på Vis alle enheter. Dette vil vise alle partisjoner i sidefeltet.
• Velg disken du ønsker å reparere og klikk på Førstehjelp nær toppen av vinduet.
• Dette vil kjøre en diagnosetest på den valgte disken.
• Kjør den samme testen for alle disker du tror kan være årsaken til problemet. Hvis du ikke vet hvordan du går frem, bruk denne rekkefølgen - start med Volumes, deretter containere og deretter individuelle disker.

Slik tømmer du hurtigbufferen på macOS

Mac-en din kan tregere etter hvert som den eldes på grunn av all hurtigbufferen. I tillegg til å holde RAM tilstoppet, kan cachen også ta betydelig plass på lagringen. Dette er et av de vanligste Mac-problemene, spesielt hvis du bruker en gammel MacBook-modell. Så for å tømme hurtigbufferen på din Mac:

• Sørg for at du enten er på skrivebordet eller i Finder.
• Klikk på Gå i menylinjen øverst og deretter på Gå til mappen.
• I dialogboksen som vises, vil du se et tomt tekstfelt. Tast inn "~/Library/Caches/" i dette tekstfeltet og klikk på Gå.
• Dette vil åpne opp mappen der all Mac-bufferen er lagret. Velg alle filer ved å trykke Kommando + EN på tastaturet og slett dem ved å trykke Kommando + Slett eller dra alle disse filene i søpla.

Hvis du vil ta den automatiske ruten mens du sletter en applikasjon, her er Slik avinstallerer du en app på Mac og sletter alle søppelfiler.

Konklusjon

Vi håper denne artikkelen gir deg et godt forsprang under din første opplevelse med Mac. Husk at selv om de fleste funksjonene som er oppført i den første delen av artikkelen er identiske, kan det hende du må fortsett annerledes mens du feilsøker vanlige Mac-problemer hvis du eier en Intel Mac versus hvis du eier en Apple Silicon Mac.

• Apple MacBook Pro 13-tommers (2022)

  2022 MacBook Pro 13-tommers tilbyr en klassisk design, gjenintroduserer Touch Bar og pakker M2-brikken.

  Se på Best Buy

• Apple iMac (2021)

  Den nye Apple iMac har M1-brikken, en 24-tommers 4,5K Retina-skjerm, opptil 16 GB RAM og opptil 2 TB lagringsplass.

  $1250 hos Amazon

• Apple Mac Mini (M1, 2020)

  Apple Mac Mini kommer med M1-brikken, opptil 16 GB RAM og opptil 2 TB lagringsplass.

  Se på Amazon

Har vi gått glipp av noe i denne artikkelen? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.