Hvis du raskt vil dele filer via Dropbox, kan du generere delte lenker og sende dem til vennene dine. Men noen ganger kan det hende at denne funksjonen ikke fungerer etter hensikten, og du kan ikke generere delte lenker.
Når dette problemet oppstår, kan følgende feilmelding av og til dukke opp på skjermen: "Noe gikk galt, og vi kan ikke opprette en delt kobling." Eller du kan få denne feilmeldingen: "Du har ikke tillatelse til å opprette en kobling." La oss dykke rett inn og utforske hvordan du kan feilsøke problemet.
Hvordan fikse Dropbox som ikke genererer delte lenker
Sjekk om du har nådd maksimalt antall andeler
Visste du at det er et maksimalt antall delinger som er tillatt på Dropbox-kontoen din båndbreddemessig? Når du når denne grensen, må du vente 24 timer for å dele lenker igjen. Vanligvis, når det skjer, bør du få følgende varsel: "Du har nådd maksimalt antall aksjer i 24 timer. Prøv igjen i morgenw". Dessverre kan Dropbox noen ganger glemme å varsle deg om det.
For å presisere, koblingsdelingsgrensen handler ikke om det maksimale antallet personer som får tilgang til lenken din, men båndbreddegrensene for din nåværende plan. Mer spesifikt har basis- og prøvekontoer en båndbreddegrense på 20 GB og 100 000 nedlastinger per dag. Dropbox Plus-, Family-, Professional- og Business-kontoer har en båndbreddegrense på 200 GB med ubegrensede nedlastinger.
Sjekk om du har et aktivt delingsforbud
Hvis Dropbox oppdager at du deler en potensielt skadelig fil, vil den automatisk aktivere et delingsforbud på kontoen din. Dette betyr at du ikke vil generere nye delte lenker og dele filer med venner eller kolleger.
Den dårlige nyheten er at Dropbox ikke alltid varsler deg når den aktiverer forbudet. Kontakt Dropbox-støtte og be dem om å sjekke om kontoen din har blitt utestengt fra å dele linker. Slett den problematiske filen og be dem om å oppheve forbudet. For mer informasjon, se Slik løser du feilen "Forbudte lenker: delt lenke eller filforespørsel fungerer ikke". på Dropbox Support.
Fiks nettleseren din
Kanskje det ikke er noe galt med Dropbox tross alt, og plattformen kan ikke generere delte lenker på grunn av nettleserfeil. Start en ny inkognitofane, logg på Dropbox-kontoen din og sjekk om du kan generere koblinger nå. Hvis problemet er borte, indikerer dette at nettleserens buffer og utvidelser kan forstyrre Dropbox-skriptene som er ansvarlige for å generere delte lenker.
Så klikk på nettlesermenyen, velg Utvidelser, og slå av alle nettleserutvidelsene manuelt.
Klikk deretter igjen på nettlesermenyen, velg Historie, og velg Slett nettleserdata. Sørg for å sjekke avmerkingsboksene for informasjonskapsler og cache og tømme bufferen fra de siste fire ukene. Oppdater nettleseren og sjekk resultatene.
Sjekk Innstillinger for delt mappe
Sjekk om filen du prøver å generere en delt lenke faktisk ligger i en delt mappe. Kanskje mappeeieren har justert innstillingene for å blokkere brukere fra å dele filer med folk som ikke er teammedlemmer. Hvis du bruker Dropbox Business, kontakt administratoren din og be dem om å aktivere alternativet for å dele koblinger med personer utenfor teamet.
Bruk et ZIP-arkiv
Kanskje filen du prøver å dele er opphavsrettsbeskyttet. Det kan forklare hvorfor du ikke kan generere en lenke for den. Prøv som en løsning legge den til i et ZIP-arkiv først og sjekk resultatene.
Konklusjon
Det er flere grunner til at du ikke kan generere delte lenker på Dropbox. Tjenesten kan ha aktivert et delingsforbud på kontoen din. Sjekk nettleseren din, tøm hurtigbufferen, deaktiver utvidelsene dine og sjekk resultatene. Hvis du prøver å generere en kobling for en fil som ligger i en delt mappe, må du sørge for at mappeeieren lar deg generere koblingen. Fant du andre løsninger for å feilsøke dette koblingsproblemet på Dropbox? Del dine ideer i kommentarene nedenfor.