Slack er en utmerket teamsamarbeidstjeneste som tilbyr mange nyttige funksjoner som direktemeldinger, videosamtaler, fildeling, og mer. Dessverre kan uventede hendelser noen ganger oppstå, og plattformen kan ikke fungerer etter hensikten. Hvis du ikke kan dele skjermen din med andre Slack-brukere under videosamtaler, følg instruksjonene nedenfor.
Løs slakk skjermdelingsfeil på Windows 10 og macOS
Aktiver skjermopptak på Mac
De nyeste macOS-versjonene har strenge innstillinger for skjermdeling. Sørg for at du gir Slack tillatelse til å få tilgang til og ta opp skjermen din. Navigere til Innstillinger, og velg Sikkerhet og personvern. Velg deretter Skjermopptak, aktiver Slack og sjekk resultatet.
Du må merke av for Slack. Hvis appen er synlig på listen, men avmerkingsboksen forblir umerket, vil ikke skjermdeling fungere.
Oppdater Slack og ditt operativsystem
Start Slack desktop-appen, klikk på menyen (de tre linjene i øvre venstre hjørne), og velg Hjelp. Klikk deretter på Se etter oppdateringer
og installer den nyeste appversjonen som er tilgjengelig. Start appen på nytt og sjekk om du kan dele skjermen din nå.
Ikke glem å oppdatere operativsystemet ditt også. For å oppdatere Windows 10-datamaskinen, gå til Innstillinger → velg Oppdatering og sikkerhet → klikk på Windows-oppdatering → Se etter oppdateringer. For å installere den nyeste macOS-versjonen, naviger til Systemvalg → velg System oppdatering → Se etter oppdateringer.
Endre vindusfokus
En rekke brukere løste dette problemet ganske enkelt ved å endre fokus fra Slack-hovedappen til samtalevinduet.
- Bli med i samtalen, og klikk på Dele knapp. Den snurrende sirkelen skal nå være synlig på skjermen.
- Flytt deretter fokuset tilbake til hovedvinduet i Slack-appen i tre sekunder.
- Deretter bringer du fokus til samtalevinduet. Alle vinduene dine skal nå være synlige.
Andre brukere løste dette problemet ved å bytte anropsvinduet til flytende og tilbake. Sjekk om denne metoden fungerer for deg også.
Deaktiver bakgrunnsapper
Sørg for å lukke appene som kjører i bakgrunnen, siden noen av dem kan forstyrre Slack, spesielt på Windows. Start Oppgavebehandling, Klikk på Prosesser fanen, høyreklikk på programmet du vil lukke, og velg Avslutt oppgave.
På Mac, trykk Kommando + Tilvalg + Escape samtidig for å åpne Tving avslutt applikasjoner vindu. Velg appen(e) du vil lukke, og trykk på Tving avslutning alternativ.
Konklusjon
Hvis du ikke kan dele skjermen din under Slack-videosamtaler, oppdater skrivebordsappen og operativsystemet. Å endre vindusfokuset fra hoved Slack-appen til samtalevinduet et par ganger kan hjelpe deg med å fikse denne feilen. Hvis du er på Mac, gi Slack tillatelse til å ta opp skjermen din. Fant du andre løsninger for å feilsøke skjermdelingsproblemer på Slack? Del dine ideer i kommentarene nedenfor.