Når du installerer et nytt program, oppretter Windows 10-datamaskinen automatisk en ny programkatalog. Standardplasseringen for nye programmer er C:\Program Files med mindre du instruerer datamaskinen din om noe annet. Men noen ganger kan Windows 10 mislykkes i å lage katalogen for programmet du prøver å installere. Når dette problemet oppstår, dukker vanligvis følgende feilmelding opp på skjermen: "Det oppstod en feil under forsøk på å opprette katalogen." La oss se hvordan du kan fikse dette problemet.
Hva du skal gjøre hvis det oppstod en feil under oppretting av katalogen
Bruk en administratorkonto
Sørg for å bruke en administratorkonto når du installerer nye programmer på Windows 10. Gjestekontoer eller lokale brukerkontoer har kanskje ikke den nødvendige tillatelsen til å installere nye apper og programmer.
Opprett en ny administratorprofil
Hvis du allerede bruker en administratorkonto, kan du prøve å opprette en ny lokal administratorkonto. Kanskje din nåværende profil ble ødelagt.
- Gå til Innstillinger, klikk på Kontoer, og velg Familie og andre brukere.
- Klikk på Legg til noen andre til denne PC-en.
- Plukke ut "Jeg har ikke denne personens påloggingsinformasjon," og så "Legg til en bruker uten Microsoft-konto.”
- Følg resten av instruksjonene på skjermen for å opprette den nye kontoen.
- Gå deretter tilbake til Familie og andre brukere, og velg den nye kontoen.
- Klikk på Endre kontotype.
- Gå til Kontotype, og velg Administrator.
- Lagre endringene og logg på med den nye administratorkontoen.
Sjekk om du kan opprette programkatalogen ved å bruke den nye lokale administratorkontoen.
Deaktiver kontrollert mappetilgang
Sjekk om det løser problemet ved å slå av kontrollert mappetilgang.
- Gå til Windows-sikkerhet og velg Virus- og trusselbeskyttelse.
- Gå til Virus- og trusselbeskyttelsesinnstillinger og klikk på Administrer innstillinger.
- Rull ned til Kontrollert mappetilgang.
- Klikk deretter på Administrer kontrollert mappetilgang.
- Deaktiver dette alternativet og lukk Windows Security.
- Sjekk om du kan installere det problematiske programmet nå.
Deaktiver antivirus og brannmur
Hvis Windows 10 fortsatt kan opprette en ny katalog for programmet du prøver å installere, deaktiver din antivirus helt.
- Gå tilbake tilWindows-sikkerhet og velg Virus- og trusselbeskyttelse.
- Gå til Virus- og trusselbeskyttelsesinnstillinger.
- Slå av Sanntidsbeskyttelse alternativ.
Slå deretter av brannmuren og prøv igjen.
- Gå til Kontrollpanel, og velg System og sikkerhet.
- Gå deretter til Windows Defender brannmur.
- Klikk på Slå på Windows Defender-brannmurenpå eller av og deaktiver brannmuren.
Noen ganger kan antivirus- og brannmuren din feilaktig identifisere det nye programmet som en trussel. Sørg for å laste ned nye programmer kun fra pålitelige kilder. Hvis du laster ned dem fra obskure tredjepartswebsider, er sjansen stor for at sikkerhetsverktøyene dine blokkerer programmene.
Konklusjon
Hvis din Windows 10-datamaskin sier at det oppstod en feil under oppretting av katalogen, sørg for å bruke en admin-konto. Gå deretter til Windows-sikkerhetsinnstillinger og deaktiver kontrollert mappetilgang. Hvis problemet vedvarer, deaktiver antivirus- og brannmuren og installer det problematiske programmet på nytt. Trykk på kommentarene nedenfor og gi oss beskjed om du klarte å fikse dette problemet.