Microsoft Teams kan noen ganger trenge mer tid til å håndtere chat-meldinger. Når slike problemer oppstår, kan tjenesten ta lengre tid enn forventet å levere nye chat-meldinger. Noen ganger kan det også dukke opp en feilmelding, for eksempel disse:
- Vi hadde noen problemer med å få chattene dine.
- Vi har problemer med å oppdatere meldingene dine.
Reparer Microsoft Teams Chat som ikke fungerer
⇒ Rask tips: Sjekk tilkoblingen din. Pass på at dette ikke er et nettverksproblem. Start modemet på nytt om nødvendig. Eller bruk et annet nettverk, for eksempel en mobil hotspot.
Sjekk i tillegg Office 365-tjenestestatus for å se om det er noen kjente problemer som kan hindre deg i å bruke Teams-chatten.
Logg ut og start enheten på nytt
Prøv å utføre en full utlogging etterfulgt av en full pålogging. Dette vil tilbakestille tilkoblingen til Microsoft Teams-serverne. Logg av Teams-kontoen din og start datamaskinen på nytt. Logg deretter inn igjen og sjekk om chatteområdet er fullt funksjonelt.
Prøv en annen teamversjon
Chatproblemet rammer vanligvis databrukere. Hvis chat-meldingene ikke vises på skrivebordsklienten, sjekk om de er tilgjengelige på nettet. I tillegg, hvis du også installerte mobilappen, sjekk om samtalene er synlige på telefonen eller nettbrettet.
Tøm bufferen
Å tømme hurtigbufferen løste dette problemet for mange brukere. Ved å fjerne hurtigbufferen fjerner du i utgangspunktet midlertidige Teams-filer som kan forstyrre eller være i konflikt med den nåværende Teams-økten din.
- Lukk Microsoft Teams.
- Type %AppData%\Microsoft\teams\ i søkefeltet i Windows.
- Teams-mappen skal være synlig på skjermen nå.
- Tøm deretter følgende mapper (men ikke slett dem):
- %AppData%\Microsoft\teams\applikasjonsbuffer\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databaser
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexedb
- %AppData%\Microsoft\teams\Lokal lagring
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
- Hvis du også brukte nettversjonen av Teams, tøm nettleserbufferen også.
Når vi snakker om å tømme hurtigbufferen, kjør Diskopprydding også. Med andre ord, sørg for å fjerne alle de midlertidige Internett-filene dine.
- Type Disk Opprydding i søkefeltet i Windows.
- Velg deretter stasjonen der du installerte OS og Teams.
- Klar Midlertidige Internett-filer. Trykk på OK-knappen.
Etter at du har gjort alt dette, start datamaskinen på nytt. Start Teams på nytt og sjekk om chatmeldingsproblemet er løst.
Installer Teams på nytt
Vel, hvis problemet vedvarer, prøv å avinstallere Teams-appen.
- Start Kontrollpanel.
- Klikk deretter på Programmer.
- Plukke ut Avinstaller et program.
- Velg Microsoft Teams. Slå den Avinstaller knapp.
- Start datamaskinen på nytt og last ned appen på nytt.
Gi oss beskjed hvis du klarte å fikse chatten.