WhatsApp tester tillegget av lokale bedriftskataloger for å hjelpe kunder med å finne lokale butikker, kafeer, blomsterbutikker og mer.
WhatsApp har vokst til å være mer enn bare en enkel meldingsapp de siste årene. Den har 2,5 milliarder aktive brukere over hele verden, det er den primære meldingsapplikasjonen til mange brukere, og det er til og med delvis en betalingsapplikasjon noen steder. Noen steder er det den beste og enkleste måten å kontakte en bedrift på. Nå tester selskapet ut tillegg av lokale bedriftskataloger for å hjelpe kunder med å finne lokale butikker, kafeer og mer.
Testen er for tiden live i São Paulo, Brasil, hjem til millioner av små bedrifter. I et intervju med ReutersMatt Idema, Facebooks visepresident for forretningsmeldinger, sa at India og Indonesia sannsynligvis er gode kandidater for å utvide funksjonen. Idema fortalte Reuters at bedrifter tidligere promoterte WhatsApp-numrene sine på emballasje eller nettsteder eller brukte Facebook-annonser for å bringe brukere inn i chatter på WhatsApp.
WhatsApp har også sagt at det ikke vil lagre plasseringen til folk eller søkeresultatene deres. Gitt at selskapet har vært under ild nylig fra den irske databeskyttelseskommisjonen og var bøtelagt 225 millioner euro, det er mulig den ønsker å spille så trygt som mulig med brukerdata for øyeblikket.
I samme intervju sa Idema at WhatsApp fortsatt har til hensikt å legge til annonser i appen. "Det er definitivt en rute på annonser, som er Facebooks kjerneforretningsmodell, som jeg på lang sikt tror på en eller annen form vil være en del av forretningsmodellen for WhatsApp," sa han. WhatsApp sier at rundt en million annonsører bruker Facebook og Instagrams «klikk til WhatsApp»-annonser for å sende brukere til meldingsappen. WhatsApp har handleverktøy som produktkataloger og handlekurver som forbrukere bruker til å kjøpe fra bedrifter på WhatsApp.