Telecom Regulatory Authority of India har håndhevet en ny forskrift for å kontrollere SMS-svindel, men det ser ut til at prosessen står overfor problemer.
Hvis du har hatt problemer med å få et OTP (engangspassord) fra banken din, e-handelsplattformen eller andre tjenester, så er du ikke alene. I India har det vært en landsomfattende forstyrrelse i SMS-tjenesten ettersom bransjekilder antyder at årsaken til dette er de nye SMS-forskriftene kalt Unsolicited Commercial Communication (UCC) forskrifter. Disse forskriftene har blitt håndhevet av Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) for å kontrollere SMS-svindel, men det ser ut til å ha forårsaket en rekke problemer i prosessen. Hva dette egentlig betyr er at du kan møte lange forsinkelser for å få en OTP mens du autentiserer betalinger eller til og med to-faktor autentisering for å logge på kontoene dine online.
Mens teleoperatører ikke har gitt noen uttalelser angående problemet, en rapport fra NDTV Gadgets antyder at en ny DLT-prosess (Distributed Ledger Technology) blir distribuert som har ført til en forsinkelse i push-varslinger. DLT deles og synkroniseres med samtykke på tvers av flere nettsteder, institusjoner eller geografier, tilgjengelig for flere personer, og ligner på et blokkjedebasert registreringssystem.
I følge The Economic Times, ble rundt 40 % av trafikken av den milliard gjennomsnittlige daglige kommersielle SMS-leveringen forstyrret til mandag kveld. Sviktprosenten blant toppbanker i privat og offentlig sektor var over 25 %. TRAIs nye regelverk om uønsket kommersiell kommunikasjon ble implementert mandag 8. mars, hvor det ble pålagt at teleselskaper bekrefter hvert SMS-innhold med en registrert tekst før de leverer det. Det blokkjedebaserte systemet sjekker avsender-IDen, kalt overskriften, og innholdet til hver kommersiell SMS som kommer fra en registrert kilde, mens SMS-er fra uregistrerte avsender-ID-er blokkeres.
Implementeringen av dette nye systemet har angivelig ikke gått problemfritt, på grunn av dette har mange mennesker møtt problemer. Jeg personlig møtte et problem om morgenen mens jeg overførte penger fra bankkontoen min, da jeg ikke klarte å få en OTP selv etter å ha ventet i 30 minutter. Gadgets 360 bekrefter i tillegg at problemet ikke er spesifikt for en bestemt teleoperatør, da både Vodafone- og Airtel-abonnenter har hatt problemer.
Det er overraskende å se at verken teleoperatører eller finansinstitusjoner inkludert banker har sendt ut en uttalelse om saken. Vi foreslår at du bør unngå å bruke enhver tjeneste som innebærer å motta en OTP via SMS for autentisering inntil videre fra TRAI, så langt det er mulig. Men med tanke på hvor mye foretrukket OTP SMS har blitt de siste årene, tviler vi på at du kan forbli upåvirket.
Oppdatering: UCC-rammeverket suspendert av TRAI i en uke
TRAI har suspendert implementeringen av UCC-rammeverket i en uke, i lys av de omfattende ulempene kundene møter.
"Vi er bekymret for eventuelle ulemper for kundene forårsaket og har beordret en 7-dagers midlertidig stans av SMS-skrubbingen som ble aktivert på mandag," sa en høytstående TRAI-tjenestemann. Economic Times. Det er ingen ord om hva som skjer etter en uke, men man kan forhåpentligvis forvente noen flere avklaringer.