Noen Galaxy S21-brukere i Europa rapporterer problemer med Samsung Pay og programvareoppdateringer

Tidlig Galaxy S21 seriekjøpere i USA og Europa begynte å motta enhetene sine i forrige uke, og noen brukere i Storbritannia og Italia har problemer med Samsung Pay og programvareoppdateringer på sine nye telefoner. Ifølge rapporter kan noen brukere ikke bruke Samsung Pay på enhetene sine, og de har ikke mottatt noen av programvareoppdateringene som ble rullet ut den siste uken.

Selv om Samsung ennå ikke har gitt ut en uttalelse om saken, ser det ut til at problemet skyldes at de berørte enhetene har feil programvareregion sette opp. For de uvitende, bytter Samsung visse funksjoner på regional basis ved å angi CSC. I Storbritannia rapporterer noen brukere at deres CSC er satt til EUX (European Union) i stedet for BTU. På grunn av dette er de kan ikke bruke Samsung Pay i landet eller motta OTA-oppdateringer.

Per nå er det ikke helt klart hva som utløste feil CSC som ble satt opp på de berørte Galaxy S21-enhetene, men

noen spekulerer at det skjedde fordi de satte opp telefonen uten å sette inn SIM-kortet under oppsettet. Noen få brukere i Italia har også rapportert å ha feil CSC satt opp på enhetene sine, og ifølge en rapport fra HDBlogg, Samsung har begynt å rulle ut en løsning i regionen.

Vår tipser, James Bennett (@JBennett360 på Twitter), rapporterer at han også mottok en lignende operatørtjenesteoppdatering i Storbritannia for å sette CSC til BTU. Etter å ha mottatt oppdateringen kunne han laste ned OTA-oppdateringer og bruke Samsung Pay. Dette får oss til å tro at Samsung allerede er på toppen av problemet og ruller ut oppdateringer til berørte Galaxy-enheter for å sette opp riktig CSC for deres region. I tilfelle du står overfor et lignende problem og ikke har mottatt en oppdatering av operatørtjenester så langt, kan du prøve trinnene skissert i dette innlegget for å se om det korrigerer CSC.