Mange Xbox Series X-brukere rapporterer en rekke problemer med konsollen, alt fra defekte diskstasjoner til overoppheting og nedstengninger.
Etter to måneders venting kunne Xbox-fans endelig få tak i Microsofts nyeste konsoller i går. Men på grunn av et uforutsett Xbox Live-påloggingsproblem, kunne mange kjøpere ikke nyte sine nye konsoller på lanseringsdagen. Heldigvis, Microsoft klarte en rask gjenoppretting og fikset påloggingsproblemet for de fleste brukere i løpet av få timer. Men det virker som om påloggingsproblemet bare kan ha vært toppen av isfjellet. Mange Xbox Series X- og Xbox Series S-kjøpere opplever angivelig forskjellige maskinvareproblemer med konsollene sine, alt fra defekte diskstasjoner røyk som kommer ut av den øverste ventilen.
Vi så nylig en video av en Xbox Series X som dramatisk avgir røyk fra den øverste ventilen på Twitter. Siden mange av kommentarene på videoen kalte den falsk, sjekket vi Xbox subreddit for å se om noen andre sto overfor et lignende problem. Der fikk vi øye på
et annet innlegg om en rykende Xbox Series X, med en lenke i kommentarene som førte oss til denne tråden for maskinvareproblem i Xbox Series X. Det er nok en video av Xbox Series X som ryker opp, på Twitter.
Reddit-tråden inneholder flere rapporter fra brukere mottar DOA Xbox Series X-enheter, enheter som helt avstengt etter bare et par timers bruk, overopphetingsenheter, de som høres ut som et kjøleskap fra 80-tallet, og til og med de med en defekt platestasjon. Selv om det ikke er helt klart hva som forårsaker disse problemene, mistenker vi at overoppheting kan være årsaken bak de tilfeldige nedstengningene., og i ille nok tilfeller, for røyken. Som noen brukere har påpekt, kan den høye støyen i en av videoene lenket ovenfor tilskrives enheten som installerer et spill fra platen.
Per nå er vi ikke sikre på om disse problemene er så utbredte som de kan virke, siden de nevnte rapportene bare står for en liten brøkdel av det totale Xbox Series X- og Xbox Series S-salget, og sosiale medier kan uforholdsmessig trekke oppmerksomhet til bare noen få saker. I tilfelle de påvirker et stort antall konsoller, forventer vi at Microsoft vil gi ut en offisiell uttalelse om saken i løpet av de kommende dagene.
Oppdatering 1 @ 18:58 ET: Like mange utsalgssteder som f.eks Polygon og Xbox selv har påpekt i dag at "smokey"-konsollene sannsynligvis er et resultat av at folk blåser vape-røyk. Vi har oppdatert vår første dekning av dette påståtte maskinvareproblemet og vil holde øye med ytterligere rapporter fra Microsoft, som for tiden undersøker dette problemet iht. The Vergeer Tom Warren.