Hvis Google Play-appene og -tjenestene dine fortsetter å stoppe på Chromebook, indikerer dette at noe forstyrrer dem. Noen ganger kan Google Play-tjenestene dine fryse og krasje den bærbare datamaskinen, noe som tvinger deg til å starte enheten på nytt. Hvis du opplever lignende problemer, følger du feilsøkingstrinnene nedenfor.
Google Play-tjenester sluttet å virke på Chromebook
⇒ Rask merknad: Hvis enheten din administreres av en organisasjon, kontakt IT-administratoren din og la dem vite at Google Play-tjenester sluttet å fungere. Kanskje problemet du opplever er forårsaket av noen nye innstillinger eller endringer administratoren din nylig har implementert.
Oppdater og start Chromebooken på nytt
Sørg for å oppdatere Chromebooken til den nyeste versjonen. Å kjøre utdaterte Chrome OS-versjoner kan utløse alle slags feil, inkludert Google Play-relaterte problemer. Gå til Innstillinger, plukke ut Om Chrome OS og klikk deretter på Se etter oppdateringer knapp.
Etter å ha installert de siste oppdateringene, start datamaskinen på nytt. Vent til Chromebooken starter opp og sjekk om Google Play-tjenester fungerer som de skal.
Utfør en tilbakestilling av maskinvare
Google Play Services-problemet ditt kan også være forårsaket av midlertidige maskinvareproblemer. Den raskeste måten å løse problemet på er å tilbakestille Chromebook-maskinvaren.
- Først må du slå av den bærbare datamaskinen helt.
- Trykk deretter på Forfriske og Makt nøkler.
- Fortsett å trykke på de to knappene til enheten starter. Slipp deretter Refresh-tasten.
- Vent til enheten starter opp helt, og sjekk om problemet vedvarer.
Sjekk Internett-tilkoblingen din
Sørg for at din Internett-tilkobling er stabil. Koble fra andre enheter som bruker samme nettverk for å frigjøre mer båndbredde til Chromebooken din. Du kan også koble fra ruteren, vente i ett minutt og koble den tilbake til stikkontakten. Eller bytt til en annen tilkobling og sjekk om du merker noen forbedringer.
Tøm appbufferen
- Start Chrome og skriv chrome://innstillinger i URL-linjen.
- Gå deretter til Appinnstillinger, og velg Apper.
- Finn appene du bruker ofte.
- Velg en app og gå til Oppbevaring.
- Slå den Tøm cache knapp.
- Gjenta disse trinnene for alle appene du bruker ofte.
Sjekk også Chromebook-lagringen din og sørg for at du har nok ledig lagringsplass på enheten. Logg også av kontoen din og logg på som gjestebruker. Forbli pålogget som gjest i to eller tre minutter, gå tilbake til hovedprofilen din og sjekk om du merker noen forbedringer.
Konklusjon
Hvis Google Play-tjenestene slutter å fungere på Chromebooken, må du oppdatere og starte enheten på nytt. Utfør i tillegg en tilbakestilling av maskinvare og kontroller Internett-tilkoblingen. Hvis problemet vedvarer, tøm appbufferen og frigjør litt plass på enheten din.
Klarte du å fikse problemet ved hjelp av denne veiledningen? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.