Zoom kan noen ganger avsluttes uventet når brukere prøver å logge på eller bruke møtefunksjonen. Det skjer ingenting med selve systemet; datamaskinen fortsetter å fungere som forventet. Men når Zoom-appene plutselig lukkes, avsluttes også alle de relaterte prosessene.
Som oftest kan du raskt restarte appen. Men å vite at Zoom uventet kan lukke igjen kan være veldig frustrerende. La oss se hvordan du kan forhindre at det skjer.
Hva du skal gjøre hvis zoomen avsluttes uventet
Se etter oppdateringer
Sørg for at Zoom-appen din er oppdatert. Start skrivebordsklienten, logg på og klikk på profilbildet ditt. Klikk deretter på Se etter oppdateringer. Installer den nyeste appversjonen og start datamaskinen på nytt. Start Teams på nytt og sjekk om appen fortsatt avsluttes uventet.
I tillegg kan du sjekke Windows-oppdateringer. Gå til Innstillinger og klikk Oppdatering og sikkerhet. Klikk deretter på Se etter oppdateringer knappen og last ned eventuelle ventende oppdateringer.
Lukk andre programmer
Appene og programmene som kjører i bakgrunnen kan noen ganger forstyrre Zoom. Hvis disse programmene blokkerer den kjørbare filen, vil Zoom krasje og lukkes uventet.
Slike problemer oppstår vanligvis hvis andre apper bruker kameraet. Start Oppgavebehandling og klikk på Prosesser fanen. Høyreklikk deretter på programmet du vil lukke og velg Avslutt oppgave. Sjekk om du merker noen forbedringer.
Fjern søppelfiler
Kjør i tillegg Diskopprydding for å fjerne alle søppelfilene fra datamaskinen. Husk at midlertidige filer noen ganger kan forstyrre Zoom.
- Lansering Disk Opprydding og velg hovedstasjonen (der du installerte operativsystemet og programmene).
- Vent til verktøyet skanner filene dine. Kryss av de to avmerkingsboksene for Midlertidige filer og treffer OK for å fjerne disse filene.
- Start datamaskinen på nytt og start Zoom igjen.
Konklusjon
Hvis Zoom plutselig lukkes, kan dette indikere at et annet program er i konflikt med appen. I tillegg kan dette også bety at Zoom ikke har tilgang til de nødvendige systemressursene for å kjøre alle prosessene.
Klarte du å løse dette problemet? La oss fortsette samtalen i kommentarene nedenfor.