Outlook-brukere kan noen ganger få en merkelig kjøretidsfeil når de starter e-postklienten. Dette problemet kan påvirke både den frittstående skrivebordsappen og nettappen. Prøv å logge av kontoen din, vent i tretti sekunder, og logg deretter på igjen. Hvis problemet vedvarer, følg feilsøkingstrinnene nedenfor.
Hvordan løser jeg kjøretidsfeil i Outlook?
Sjekk nettleseren din
Hvis du får kjøretidsfeil på Outlook for Web, sjekk om noe forstyrrer nettappen. Først, oppdater nettleseren din til siste versjon. Deretter, tøm nettleserens cache og informasjonskapsler. Hvis problemet vedvarer, deaktiver alle utvidelsene dine, oppdater Outlook-fanen og sjekk om problemet vedvarer. Alternativt kan du få tilgang til Outlook-kontoen din ved å bruke en annen nettleser.
Reparer og tilbakestill Outlook
Prøv å reparere Outlook-appen din og sjekk om denne løsningen løser problemet. Hvis kjøretidsfeilen vedvarer, tilbakestill appen.
- Gå til Windows-innstillinger.
- Klikk på Apper.
- Velg deretter Apper og funksjoner.
- Rull ned til Outlook.
- Klikk på tre prikker og velg Avanserte instillinger.
- Rull ned til Reparere og trykk på Reparer-knappen.
- Start Outlook på nytt.
- Hvis feilen vedvarer, gå tilbake til Avanserte instillinger.
- Slå den Nullstille knapp.
Oppdater og reparer Office
Outlook er en del av Office-pakken. Sørg for å oppdatere Office til den nyeste versjonen, og reparer installasjonsfilene.
- Gå til Kontrollpanel.
- Plukke ut Programmer.
- Klikk deretter på Programmer og funksjoner.
- Klikk på Office 365.
- Slå den Endring knapp.
- Kjør Rask reparasjon verktøy.
- Hvis kjøretidsfeilen vedvarer, kjør Online reparasjonsverktøy også.
Etter å ha reparert Office-filene dine, se etter oppdateringer.
- Start Outlook eller en annen Office-app.
- Klikk deretter på Fil Meny.
- Klikk på Kontorkonto.
- Gå til Oppdateringsalternativer.
- Slå den Oppdater nå knapp.
Kjør Outlook i sikkermodus
Prøv å kjøre Outlook i sikkermodus for å se om feilen vedvarer.
- trykk Windows og R nøkler for å åpne en ny Kjør vindu.
- Skriv deretter outlook.exe /safe og trykk Enter.
- Sjekk om du fortsatt får kjøretidsfeil.
Hvis feilen er borte, indikerer dette at ett av tilleggene dine kan forstyrre e-postklienten. Start Outlook normalt, gå til Fil, klikk på Alternativer, og velg Tillegg. Deaktiver alle tilleggene dine og sjekk resultatene. Aktiver deretter tilleggene én etter én for å identifisere den skyldige.
Deaktiver tredjeparts antivirus- og brannmurprogrammer midlertidig. Lukk alle bakgrunnsprogrammer, start Outlook på nytt og sjekk om feilen vedvarer.
Konklusjon
Reparer og tilbakestill Outlook-skrivebordsappen for å fikse kjøretidsfeil i Outlook. Kjør i tillegg Outlook i sikkermodus. Hvis feilen er borte i sikkermodus, deaktiver alle tilleggene dine. Oppdater og reparer deretter Office-installasjonsfilene. Hvis du får kjøretidsfeil mens du bruker Outlook-nettappen, oppdater nettleseren din, tøm bufferen og deaktiver alle utvidelsene dine.
Klarte du å løse problemet? Trykk på kommentarene nedenfor og la oss få vite hvilken løsning som fungerte for deg.