Da pandemien rammet, ble Zoom en av de mest populære videokonferanseappene der ute. Mange som ikke visste hvordan starte et Zoom-møte lært hvordan man gjør det. Men ikke bare godhjertede mennesker la merke til Zoom, men også folk med dårlige intensjoner.
Så etter en stund begynte flere og flere brukere å rapportere at kontoene deres var blitt hacket. Den gode nyheten er at du kan gjøre noe hvis du tror at kontoen din har blitt kompromittert.
Slik gjenoppretter du en kompromittert Zoom-konto
Det er aldri en hyggelig opplevelse når noen av kontoene dine blir kompromittert. Du bekymrer deg for hva personen som tok kontrollen gjør med kontoen din. Men det å bekymre seg vil ikke gi deg kontoen din tilbake. Dette er hva du kan gjøre for å få tilbake kontoen din.
Zoom vil be deg om å fylle ut en Skjema for tillit og sikkerhet for å komme i gang. Du må gjøre ting som å legge til navn og e-postadresse. Du bør se en seksjon som heter Hva kan vi hjelpe deg med? Sørg for å velge Rapporter kontoovertakelse eller hacket konto.
Du må angi e-postadressen som er knyttet til kontoen som har blitt kompromittert. Zoom må også vite om du kan logge på kontoen din og om det er gjort uautoriserte endringer på kontoen din. De må også vite ditt Zoom-kontonummer, et sammendrag av hva som skjedde, e-post og en alternativ e-postkonto.
Det er ikke en forpliktelse, men du kan også sende inn transkripsjoner, filer eller skjermbilder relatert til problemet ditt. I skjemaet må du skrive inn en e-postadresse for å få en bekreftelseskode Zoom krever at du oppgir. For å fullføre ting, klikk på Send-knappen.
Konklusjon
Det er aldri en hyggelig opplevelse når kontoen din er kompromittert. Likevel er det viktig å vite hva du skal gjøre når det skjer. Som du kan se, har Zoom problemet dekket og tilbyr deg alternativer for å gjenopprette kontoen din. Men du kan gjøre ting som å aktivere to-faktor autentisering for å beskytte kontoen din. Tror du Zoom bør gi flere alternativer når kontoen din har blitt kompromittert?