Apple TV-appen for Roku fungerer ikke? Slik fikser du

Utgivelsen av Apple TV+ har endelig kommet, og selv om det er flott at det er direkte integrasjon med iOS- og macOS-enheter, er det noe enda bedre. Apple bestemte seg for å utvide sin inngjerdede hage til å inkludere andre strømmeenheter, inkludert Roku og Amazons Fire TV.

Relatert lesing

• Hvilke smarte TV-er støtter strømmetjenester som Apple TV+ eller Disney+?
• Slik begynner du å bruke ditt gratis 1 års Apple TV+ abonnement
• Kan du ikke få ditt gratis år med Apple TV+? Her er hva du bør gjøre
• Alt du trenger å vite om Apple TV+
• Slik får du Disney Plus på Apple TV (inkludert eldre modeller)

Men når det er en ny utgivelse på en ny plattform, er det garantert feil, og det ser ut til å være tilfellet med Roku-eiere. Mange brukere har funnet ut at Apple TV-appen for Roku ikke fungerer som annonsert eller forventet.

Er Apple TV-appen kompatibel med min Roku?

Det første spørsmålet som enhver Roku-eier bør stille seg selv er om Apple TV-appen vil fungere med Roku-enheten du bruker. Etter at Apple annonserte TV+-støtte for Roku-enheter, laget selskapet en praktisk liste over hvilke enheter som vil være kompatible.

Her er en oversikt:

Hvis du har en Roku-enhet som faller på denne listen, så beveger du deg i riktig retning.

Hvorfor fungerer ikke Apple TV-appen på min Roku

Et av de vanligste problemene for at Apple TV-appen for Roku ikke fungerer, er etter at du har logget på kontoen din. Rapporter om ødelagte filmfiler har spredt seg over nettet og Apples fellesskapsfora etter at du har registrert deg for TV+ med din Roku.

Andre rapporterer lignende problemer som å få en melding om at visse videoer er utilgjengelige eller at enheten ikke kan se dem uten åpenbar grunn. Og til slutt har brukere rapportert at de ikke en gang kan logge på Apple TV+-kontoen sin, til tross for at de vet at passordet er riktig.

Hvordan fikse Apple TV-appen på Roku

Heldigvis for Roku-eiere trenger du ikke å gå tom og kansellere TV+-abonnementet ditt eller bruke mer penger på noe som en Apple TV. I stedet er det noen forskjellige metoder du kan teste ut for å få TV-appen til å fungere på Roku-strømmeenheten din.

Prøv å avinstallere, starte på nytt og tømme hurtigbufferen på Roku

Det mest åpenbare svaret på at en app ikke fungerer på omtrent noe, er å avinstallere den og deretter installere den på nytt. Men selv før det kan du prøve å slå ut spindelvevene ved å starte Roku på nytt først. Slik kan du starte Roku på nytt:

1. trykk Hjem Knapp fem (5) ganger på fjernkontrollen
2. trykk OppPil en gang
3. Slå den Spole Knapp to ganger
4. trykk Spol fremover knappen to ganger

Dette vil automatisk starte Roku på nytt etter noen få øyeblikk, og deretter kan du prøve å åpne Apple TV-appen igjen. Når du starter Roku på nytt, tømmer denne metoden automatisk cachen på din Roku, og får i hovedsak to fluer i en smekk.

Hvis det ikke fungerer, vil du avinstallere Apple TV-appen og deretter installere den på nytt på Roku-enheten din.

1. trykk Hjem Knapp på fjernkontrollen
2. Flytt til høyre til du markerer Apple TV-appen
3. trykk Stjerne Knapp på fjernkontrollen for å åpne alternativmenyen
4. Plukke ut Fjern kanal og bekrefte

Når du er ferdig, vil du starte Roku på nytt ved å bruke trinnene ovenfor. Etter at du har startet Roku på nytt, gå inn i Channel Store og last ned Apple TV-appen på nytt og logg på.

Bruker du to Apple ID-er?

iOS-enheter, og enda viktigere, iTunes, har eksistert ganske lenge. Det er ingen hemmelighet at folk har en tendens til å lage flere Apple ID-profiler når de ikke husker passordet eller bare har glemt det.

I noen tilfeller bruker folk begge Apple ID-kontoene med én betegnelse for iTunes og den andre for iCloud. Når du kommer over det problemet, må du sørge for at riktig e-post/Apple-ID er lagt inn i TV+-appen på din Roku.

Slik kan du logge av feil Apple-ID:

1. trykk Hjem Knapp på fjernkontrollen
2. Flytt til høyre til du markerer Apple TV-appen
3. Åpne Apple TV-appen
4. Bla til høyre til du kommer til Innstillinger og trykk OK på fjernkontrollen
5. Trykk på pil ned for å markere Kontoer og trykk OK på fjernkontrollen
6. Plukke ut Logg ut
7. Bekreft at du vil logge av

Derfra åpner du Apple TV-appen på din Roku og følger instruksjonene for å logge på riktig konto.

Installerte du Apple TV-appen på et SD-kort?

Noen Roku-enheter er utstyrt med SD-kortspor som lar deg ikke bare lagre filmer og annet innhold, men også apper. Det ser imidlertid ut til at Apple har gjort det slik at TV-appen ikke kan installeres direkte på et SD-kort. I stedet må du fjerne appen fra kortet og installere den direkte på Roku.

Her er hva du trenger å gjøre hvis du har installert appen på et SD-kort gjennom din Roku:

1. Avinstaller Apple TV-appen fra din Roku
2. Koble fra Roku og fjern SD-kortet
3. Koble til din Roku og slå den på
4. Installer Apple TV-appen på nytt
5. Logg på Apple TV+-kontoen din

Herfra kan du enten fortsette nedover metoden for å logge på med din mobile enhet (når du blir bedt om det) eller bare med brukernavn og passord. Det anbefales å prøve å logge på med mobilenheten din, spesielt hvis du har installert tofaktorautentisering (2FA).

Det er ukjent om Apple vil fikse denne "feilen" og gjøre det mulig å installere TV-appen på et SD-kort. Foreløpig vil vi ikke anbefale å laste ned appen på nytt til SD-kortet og bare la den være installert på selve Roku.

Apple TV+-abonnementet fungerer ikke eller vises på din Roku?

Apple TV + er Apples originale innholdsstrømmetjeneste. På din Roku er Apple TV+ tilgjengelig gjennom Rokus Apple TV-app/-kanal.

Hvis Apple TV-appen fungerer på Roku, men du ikke kan koble til Apple TV+-abonnementet ditt, la oss se på noen tips for å hjelpe.

1. Oppdater Roku(ene) til deres nyeste programvareversjoner i Innstillinger > System > Systemoppdatering
   1. Etter oppdatering, slå av den tilkoblede TV-en, vent 1–2 minutter og slå den på igjen
   2. Sjekk deretter om Apple TV+-abonnementet ditt dukker opp
2. Logg av Apple TV-appen, start TV-en på nytt og logg på igjen
3. Avinstaller Apple TV-appen, slå av TV-en og deretter på igjen, og installer Apple TV-appen på nytt fra Rokus App Store – og logg på med Apple-ID-en din.

Nyttige tips når du bruker Apple TV-appen med din Roku

Dette er en helt ny satsning for Apple som forgrener seg inn i den ukontrollerbare verden av å jobbe med andre strømmeenheter. Det betyr ikke at Apple ikke tok seg tid til å kaste noen ekstra triks i ermet for å bringe litt "Apple Magic" til Roku.

Logg på med mobilenheten din

Det er veldig irriterende å måtte prøve å huske brukernavnet og passordet ditt for hver tjeneste, app eller noe annet du bruker. Apple vet dette og har inkludert en funksjon for å bruke mobilenheten din for å logge på, forutsatt at du har lastet ned Roku-appen på iPhone eller iPad.

Når du logger på Apple TV-appen på Roku, blir du bedt om å logge på med Roku-fjernkontrollen (Logg på denne TV-en) eller ved å bruke mobilenheten din. som vi nevnte ovenfor, må du ha Roku-appen installert på iPhone eller iPad for at dette skal fungere. Men det gjør pålogging så mye enklere.

Se biblioteket ditt

Sjansen er stor for at du har bygget opp et ganske omfattende innholdsbibliotek gjennom iTunes og nå TV-applikasjonen. Med Apple TV-appen får du fortsatt tilgang til alt innholdet ditt og kan se alt gjennom Roku-appen.

Det er seksjoner for dine nylige kjøp, sammen med TV-serier, filmer og alt som deles gjennom familiedeling. Men TV-appen deler også opp innholdet ditt i forskjellige sjangere, slik at du kan finne den rette filmen basert på stemningen på dagen eller natten.

Bruk din iPhone som Roku-fjernkontroll

Å holde styr på fjernkontroller kan være veldig irriterende siden disse fjernkontrollene lett blir borte, forlagt eller rett og slett forsvinner. Når du laster ned Roku-appen, fjerner du behovet for å holde Roku-fjernkontrollen nær deg til enhver tid.

Etter at du har lastet ned appen, kan du bruke iPhone som Roku-fjernkontroll for å navigere og finne innholdet du vil se. Du kan til og med bytte mellom Roku-kanaler og velge innhold som lastes ned direkte til Roku for å konsumere hvis du har en kompatibel Roku-enhet.

Konklusjon

Apple har virkelig trukket ut alle stopper når det gjelder å få den nye Apple TV-appen og TV+ i hendene på flere brukere. Roku er et av de mer populære alternativene for strømmeenheter, siden det også er innebygd i forskjellige TV-er.

Gi oss beskjed om du har begynt å bruke den nye Apple TV-appen på din Roku og hvordan opplevelsene dine har vært. I mellomtiden kan du gi oss beskjed om dine favoritt Apple TV+-serier som har blitt utgitt siden lanseringen av strømmetjenesten.