Fix: OneDrive kunne ikke laste ned fil (feil 16) på Mac

OneDrive-feilkode 16 indikerer at den lokale klienten ikke klarte å synkronisere og laste ned filene dine. Dessverre vil det ikke alltid fungere å starte OneDrive-klienten på nytt og starte datamaskinen på nytt. Hvis du leter etter flere løsninger for å fikse dette problemet, følger du feilsøkingstrinnene nedenfor.

Hvordan fikse OneDrive Error 16 på Mac

Raske reparasjoner

• Gå til OneDrive Live og sjekk om problemet vedvarer.
• Sjekk om filnavnet inneholder spesialtegn. Hvis dette er tilfelle, gi nytt navn til den problematiske filen, ekskluder spesialtegn og prøv å synkronisere og laste ned filene dine på nytt.
• Sjekk om cache-mappen ble ødelagt. Flytt cache-mappen ~/Library/Containers/com.microsoft.word til skrivebordet, start OneDrive på nytt og sjekk resultatene.
• Opprett en ny brukerprofil og sjekk om feilkode 16 er borte. Hvis brukerprofilen din ble ødelagt, bør den nye profilen være immun mot denne feilen.
• I tillegg, hvis du har Fil-på-forespørsel aktivert, går du til OneDrive-mappen din og høyreklikker på den problematiske filen. Velg deretter Hold alltid på denne enheten og sjekk om denne løsningen løste problemet.

Gå inn i sikkermodus

Aktiver sikkermodus og sjekk om OneDrive fortsatt kaster feilkode 16 på skjermen. Start Mac-en på nytt, og hold nede Shift-tasten for å aktivere sikkermodus. Start bare OneDrive, og hvis problemet er borte, er det mest sannsynlig at tredjepartsprogrammer forstyrrer appen.

Deaktiver alle bakgrunnsappene og slå dem på én etter én i vanlig modus for å identifisere den skyldige. Mange brukere bekreftet Adguard for Mac var skyld i feilkode 16. Hvis du bruker denne annonseblokkeringen, deaktiver den eller fjern den permanent fra datamaskinen.

Naviger i tillegg til Innstillinger, klikk på Preferanser, gå til Kontor og fjern merket for "Bruk Office-programmer til å synkronisere Office-filer som jeg åpner“. Sjekk om feilen vedvarer.

Tilbakestill OneDrive

1. Avslutt OneDrive og gå til din applikasjoner mappe.
   • Merk: Hvis det er flere OneDrive-kopier i Programmer-mappene, slett duplikatene og prøv igjen.
2. Høyreklikk OneDrive og velg Vis pakkens innhold.
3. Navigere til Innhold, og klikk på Ressurser mappe.
4. Dobbeltklikk på ResetOneDriveApp.command (eller ResetOneDriveAppStandalone.command) for å kjøre skriptet.
5. Start OneDrive igjen og sjekk resultatene.

Installer appen på nytt

Hvis feilen vedvarer, installer OneDrive på nytt. Husk at hvis du bestemmer deg for å avinstallere appen uten å tilbakestille den først, er du tilbake til utgangspunktet. Så tilbakestill appen, avinstaller den hvis problemet ikke forsvinner, start Mac-en på nytt og last ned en ny kopi av OneDrive. På denne måten sørger du også for at du kjører den nyeste OneDrive-appversjonen på maskinen din.

Sjekk i tillegg om det er en nyere macOS-versjon tilgjengelig for enheten din. Oppdater Mac-en og sjekk om du merker noen forbedringer med OneDrive-appen.

Konklusjon

For å oppsummere, dukker vanligvis feilkode 16 opp på skjermen når OneDrive ikke klarer å synkronisere og laste ned filene dine. For å fikse det, deaktiver Adguard for Mac, tilbakestill OneDrive, opprett en ny brukerprofil og installer appen på nytt. Vi håper disse løsningene hjalp deg med å feilsøke problemet. Del gjerne tilbakemeldingen din i kommentarene nedenfor.