Google tilbyr nå teknisk støtte på Twitter gjennom hashtaggen #AndroidHelp. Du kan lese mer om hva slags hjelp de tilbyr her!
Har du noen gang hatt en venn eller en kjær som har hatt et stort problem med smarttelefonen sin og ikke visste hvor de skulle henvende seg? Vil du ikke alltid være på kroken etter svar? Den nye #AndroidHelp Twitter-hashtaggen er her for å hjelpe, siden Google nå vil tilby teknisk støtte til eiere av Android-smarttelefoner gjennom den. Ideen er enkel: Tweet et spørsmål med hashtaggen #AndroidHelp, og du vil få teknisk støtte fra den offisielle @android Twitter-kontoen.
Hvis du lurer på nøyaktig hva slags hjelp du kan få, den offisielle AndroidOSSupport-kontoen lagt ut på Reddit at du kan få hjelp med følgende emner ved å legge ut med hashtaggen:
- Generell feilsøking
- Identitet og autentisering
- tilgjengelighet
- Sikkerhet
- Og mange andre Android-funksjoner
Dessverre detaljerte ikke Twitter-kontoen så mye som det offisielle Reddit-innlegget gjorde. Ved å ta et overfladisk blikk på hashtaggen, kan det imidlertid vise seg vanskelig å finne noen legitime spørsmål som det offisielle Android-teamet faktisk kan hjelpe med. Så mange spørsmål blir allerede lagt ut knyttet til spesifikke telefonmodeller og oppdateringstidslinjer, som Android-teamet åpenbart ikke vil kunne hjelpe med. Det er sannsynlig at spørsmål som er spesifikke for et smarttelefonmerke (som ikke er Googles) vil bli omdirigert til selskapets egen kundestøtte. Det har heller ikke kommet noen offisielle svar fra @Android-kontoen ennå.
Likevel er ideen enkel, og vi er sikre på at teamet snart vil begynne å svare på spørsmål!