Apple er i trøbbel igjen, denne gangen fra Shanghais forbrukerrettighetskommisjon. Forbrukerklager knyttet til ettersalgsservice har økt dramatisk den siste måneden.
Byens kommisjon sa at den hadde mottatt 1221 klager på Apple Shanghai i løpet av de to månedene frem til 30. november. Kommisjonen sa at dette var nesten seks ganger høyere enn samme periode i fjor, men ga ikke noe tall for 2015. Og det var 2 763 klager fra 1. januar til 30. november - dobbelt så mye som samme periode i fjor, heter det.
Kommisjonen har bedt Apple om å foreta en teknisk sjekk av sine smarttelefonmodeller med problemer og tilby løsninger til forbrukere.
Flertallet av problemene er knyttet til strømproblemer på iPhone. Strømproblemene innebærer at iPhone-er slås av automatisk til tross for en betydelig gjenværende ladning, eller ikke slår seg på selv når den er koblet til.
Apple har annonsert en gratis batteribytte for utvalgte iPhone 6-modeller. Hvis du har en iPhone 6s som har batteriproblemer og uventede avslutningsproblemer, kan du sjekke Apples nettsted for å se om enheten din kvalifiserer for gratis batteribytte. Når du har skrevet inn serienummeret ditt på
Apples nettsted for reparasjonsprogram, vil den gi deg statusen.Det andre problemet som dukket opp på Apples radar denne uken, er først og fremst knyttet til forsyningskjedepresset for ny skjermteknologi.
Etter hvert som Apples ambisjoner om å produsere AMOLED-baserte iPhones tar fart, bekymrer kinesiske mobilprodusenter seg stadig mer for forsyningsbegrensninger. Det er allerede en mangel på eksisterende kapasitet til å produsere AMOLED-skjermene og bare en håndfull leverandører kan møte etterspørselen.
Ledende kinesiske telefonprodusenter har dannet et konsortium for å sikre AMOLED-forsyning, rapporterte Digitimes.
"First-tier Kina-baserte smarttelefonleverandører Huawei Technologies, Oppo, Vivo og BBK, på grunn av bekymring for at Apple kan monopolisere forsyninger av smarttelefonbrukende AMOLED-paneler fra Samsung Display og Japan-baserte produsenter i fremtiden, vil samarbeide med Kina-basert fleksibelt panel produsent Royole vil danne et konsortium for felles investering i lokal fleksibel AMOLED-produksjon i 2017, ifølge Kina-baserte medier rapporter."
Med Apple angivelig testing 10 forskjellige modeller av iPhone, planlagt å bli utgitt neste år til faller sammen med tiårsjubileet for iPhone, må det planlegges effektivt rundt disse forsyningene begrensninger.