AvSK3 kommentarerSist oppdatert 2. april 2010
Vi rapportert tidligere denne uken et problem der Photoshop CS3 og andre Adobe CS3-apper ikke starter under Mac OS X 10.6.3. I noen tilfeller starter programmet og avsluttes umiddelbart. i andre hopper dokken i ikonet og går ikke videre.
Adobe har nå adressert dette problemet i en TechNote, og sier at lanseringen vil mislykkes på systemer "der systemets serienummer er en verdi med mer enn 12 tegn. Dette ser ut til å bare være tilfelle når systemets serienummer ikke har et gyldig nummer, men i stedet har en verdi som "System Serial#" eller "SystemSerialNumb."
TechNote gir et ekko to løsninger vi publiserte i vår tidligere rapport: slå av Rosetta-alternativet og gå tilbake til Mac OS X 10.6.2. Den tilbyr også et tredje alternativ: "FÅ ET NYTT SYSTEMSSERIENUMMER; For hjelp med dette, vennligst kontakt Apple eller din Apple-forhandler."
Noen brukere har allerede rapportert suksess med erstatningsserienummerløsningen. Apple-diskusjonsplakat Nick Savis skriver;
«Jeg tok Mac-en til Apple-butikken jeg kjøpte den fra, og teknikerne visste hvor de kunne finne den. Han starter opp fra en CD som inneholder en spesiell applikasjon kun for dette formålet. Det tok ca 2 minutter. Det var gratis for meg fordi de byttet ut hovedkortet og glemte å sette inn serienummer.»
Sudz (SK) har vært besatt av teknologi siden den tidlige ankomsten av A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaksjonelle ledelsen av AppleToolBox. Han er basert i Los Angeles, CA.
Sudz spesialiserer seg på å dekke alt macOS, etter å ha gjennomgått dusinvis av OS X- og macOS-utviklinger gjennom årene.
I et tidligere liv jobbet Sudz med å hjelpe Fortune 100-selskaper med deres ambisjoner om teknologi og forretningstransformasjon.