ICloud-sikkerhetskopiering vil ikke fullføres og andre sikkerhetskopieringsrelaterte problemer, feilsøkingsveiledning

iCloud backup er en fantastisk funksjon når den fungerer. Sømløs, bekymringsløs beskyttelse for dataene dine. Men hva gjør du hvis iCloud-sikkerhetskopien din ikke fullføres? Finn ut nedenfor!

• Slik synkroniserer du musikk på tvers av enheter ved hjelp av iCloud Music Library
• Trippelbeskytt deg selv ved å lage sikkerhetskopier av iCloud Drive-filene dine
• Slik sletter du iCloud-sikkerhetskopier
• Slik aktiverer og viser du iCloud-sikkerhetskopier på iOS-enheten din

iCloud-sikkerhetskopi lar deg lagre en kopi av alt som er verdifullt på iOS-enhetene dine. Bilder, kontakter, meldinger, apper og mer. Med en sikkerhetskopi på plass kan du være trygg på at ingenting går tapt hvis enheten din blir stjålet, skadet eller oppgradert. I tillegg oppdateres iCloud-sikkerhetskopier automatisk når enheten din er koblet til strøm og Wi-Fi over natten. Hvordan kan det være enklere enn det?

Men ting går ikke alltid like greit. Mange brukere har opplevd en eller annen feil med iCloud-sikkerhetskopier. De kan i beste fall være tidkrevende å løse og irriterende å trene ellers. Kanskje du har blitt varslet om "begrenset iCloud-lagring" eller kanskje "noen filer var utilgjengelige". Du kan til og med bli behandlet på den kryptiske feilmeldingen "Kunne ikke fullføre sikkerhetskopieringen".

Frykt ikke, vi har deg dekket. Uansett hva som kommer i veien, sjekk ut denne feilsøkingsveiledningen som dekker alt du trenger å gjøre når iCloud-sikkerhetskopien din ikke fullføres.

Administrer iCloud-lagringen din

Folk skjønner ofte ikke hvor mye iCloud-lagring de bruker for øyeblikket eller hvor mye de egentlig trenger. Hvis sikkerhetskopieringen mislyktes fordi det ikke var nok iCloud-lagring, er det et par ting du kan gjøre for å rette på det.

La oss først finne skjermbildet Administrer lagring på enheten din, som viser oss hva som bruker plassen din og lar deg gjøre nødvendige endringer.

Finne skjermbildet Administrer lagring:

1. Gå til Innstillinger > [Ditt navn] > iCloud
2. Her kan du se en oversikt over iCloud-lagringen din
3. Trykk på Administrer lagring for flere detaljer og alternativer

Nå kan du se en oversikt over nøyaktig hva som bruker iCloud-lagringen din. Du kan trykke på en hvilken som helst applikasjon i listen for mer detaljer, og hvis det er en app du ikke planlegger å bruke igjen, kan du velge å slette data.

Ta en titt på hvor mye gratis iCloud-lagring du har dratt. Trykk på Sikkerhetskopier og deretter enheten din for å se neste sikkerhetskopistørrelse.

Hvis din neste sikkerhetskopi er for stor, kan du enten (med fornuft!) fjerne elementer fra sikkerhetskopilisten nedenfor eller Endre lagringsplan fra Administrer lagring-skjermen for å kjøpe mer iCloud-lagring.

Lukk apper, logg av og start enheten på nytt

Et flott feilsøkingstrinn for nesten alle problemer. Datamaskiner får av og til krysset "ledninger" og trenger en god og grundig omstart for å ordne opp igjen.

Før du slår av enheten din, skal vi først logge av iCloud. Å gjøre det kan hjelpe med å stryke ut eventuelle knekk som kan ha dannet seg i iClouds systemer og vil bidra til en renere omstart.

Slik logger du av iCloud:

1. Gå til Innstillinger > [Ditt navn]
2. Rull ned og trykk på Logg av
3. Skriv inn Apple ID-passordet ditt og trykk på Slå av
4. Trykk på Logg av

Vi er ikke ferdige ennå, nå må du dobbeltklikke på hjemknappen eller sveipe opp fra bunnen og lukke alle apper som kjører i bakgrunnen.

Ok, du er klar til å starte på nytt. Slå av enheten og la den stå i omtrent et minutt før du slår den på igjen. Når du har gjort det, gå tilbake til innstillingene og logg på.

Se etter iOS-oppdateringer

Hvis iCloud-sikkerhetskopien din ikke fullføres etter å ha sikret at det er rikelig med lagringsplass og startet enheten på nytt, kan det hende du kjører utdatert programvare. Svært sjelden oppstår det feil i iOS som forstyrrer folks mulighet til å sikkerhetskopiere. Når det skjer, er Apple vanligvis raske med å gi ut en oppdatering som retter opp et slikt problem.

Slik ser du etter iOS-oppdateringer:

1. Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering
2. Fullfør alle tilgjengelige oppdateringer
3. Start enheten på nytt og prøv å sikkerhetskopiere på nytt

Sjekk Apples systemstatus

Gå til denne siden og sørg for at alle lysene er grønne. Apples systemstatusside holder oversikt over alle nettbaserte Apple-tjenester og varsler kunder om eventuelle problemer. Hvis du ser et rødt lys ved siden av noen av iCloud-tjenestene, er det sannsynlig at dette er grunnen til at iCloud-sikkerhetskopieringen ikke fullføres.

Dessverre er det lite du kan gjøre hvis dette er tilfelle, bortsett fra å vente på at Apple løser problemet og deretter prøve å sikkerhetskopiere en gang til.

Tilbakestill Wi-Fi og nettverksinnstillinger

Som tidligere nevnt, krever en iCloud-sikkerhetskopi en Wi-Fi-tilkobling. Sjekk ruteren din for å se at den er koblet til internett, og sørg for å teste tilkoblingen ved å laste inn sider på nettet. Det er også verdt å starte ruteren på nytt i tilfelle den har bremset eller blokkert iCloud-sikkerhetskopien.

Til slutt bør du tilbakestille nettverksinnstillingene på enheten din og deretter koble til Wi-Fi-tilkoblingen på nytt. Du bør imidlertid vite at du vil miste alle dine lagrede Wi-Fi- eller VPN-tilkoblinger – selv om det ikke burde være noe du ikke kan legge inn igjen.

Slik tilbakestiller du nettverksinnstillinger:

1. Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill
2. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger
3. Skriv inn enhetens passord

Vær forberedt på å vente

Noen ganger tar sikkerhetskopiering tid. Mye tid. Brukere har rapportert at det tar så mye som 10 timer å fullføre en iCloud-sikkerhetskopi! Sørg for at enheten din får rikelig mulighet til å starte og fullføre sikkerhetskopieringen uten avbrudd i internettforbindelsen eller tap av strøm.

Hvis du har startet en sikkerhetskopi, vær forberedt på å vente til den er ferdig uansett hvor lang tid det tar. Bare legg fra deg telefonen og prøv å glemme den en stund.

Noen filer utilgjengelig Feil? Slett din siste sikkerhetskopi

Mange brukere har lagt merke til at sletting av sin siste sikkerhetskopi gjorde det mulig å opprette en ny. Denne løsningen er ofte knyttet til feilmeldingen "noen filer var utilgjengelige under siste sikkerhetskopiering".

Det er enkelt å slette en gammel sikkerhetskopi, men bør bare gjøres med forsiktighet. Hvis du aldri klarer å lage en ny sikkerhetskopi, kan du miste den eneste sikkerhetskopien du har. Det betyr at hvis noe går galt, vil du miste bilder, meldinger, helsedata og mer.

Vår anbefaling er å lage en ny iTunes-sikkerhetskopi først, slik at uansett hva som skjer har du alltid en gjeldende sikkerhetskopi.

Slik sletter du siste sikkerhetskopi:

1. Gå til Innstillinger > [Ditt navn] > iCloud
2. Administrer lagring > Sikkerhetskopier > [Enheten din]
3. Trykk på Slett sikkerhetskopi

Gå til en iTunes-sikkerhetskopi

Mer av en bypass enn en løsning, dette er for de av dere som ikke har tid til å fikse iCloud akkurat nå. Uansett hva som skjer med iCloud-sikkerhetskopien din, bør du fortsatt kunne ta en sikkerhetskopi på iTunes. På den måten er alt på enheten din trygt og forsvarlig i tilfelle noe skulle gå galt.

Slik lager du en iTunes-sikkerhetskopi:

1. Koble enheten til en datamaskin som kjører iTunes
2. Klikk på enhetsikonet øverst på skjermen
3. Klikk på Sikkerhetskopier nå

Kontakt Apple Support

Vi liker alle å fikse ting selv, og ingen ønsker å sitte fast i en nett- eller telefonstøttekø. Men hvis du har kommet så langt, kan du like godt snakke med produsentens selv.

Besøk Apples Get Support-nettsted for å snakke med en av deres ekspertteknikere for ytterligere hjelp med sikkerhetskopieringen. De kan kanskje snakke deg gjennom kompliserte prosedyrer eller løse eventuelle problemer med kontoen din.

Og i det usannsynlige scenariet at Apple ikke kan hjelpe deg, har vi ett forslag til.

Det kjernefysiske alternativet: Gjenopprett enheten din

Det er to alternativer her, men for begge, vil du forsikre deg om at du har en kopi eller en iTunes-sikkerhetskopi av det du kan få av enheten din før du begynner.

Enten du gjør dette ved å laste opp bilder til et tredjeparts lagringssystem, håndskrive adresseboken din eller lage en iTunes-sikkerhetskopi. Du må gjøre alt du kan for å få alt ut av enheten.

Når du har gjort det, gjenoppretter vi enheten til fabrikkinnstillingene, og fjerner alle data som er der.

Slik gjenoppretter du enheten din:

1. Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill
2. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger
3. Skriv inn enhetens passord og Apple ID-passord når du blir bedt om det

Når enheten din har blitt gjenopprettet, blir du møtt med velkomstskjermen. Når du går gjennom trinnene, har du muligheten til å gjenopprette fra den siste sikkerhetskopien din – enten det er en nylaget iTunes-sikkerhetskopi eller en iCloud-sikkerhetskopiering – eller konfigurer enheten som ny.

Begge alternativene er fine, men du kan oppdage at du fortsatt ikke kan fullføre nye etter gjenoppretting fra en eksisterende sikkerhetskopi. I så fall har du ikke noe annet valg enn å konfigurere enheten som ny. Tenk på det som en mulighet for en ny start og en ren tilstand uten at gamle apper og innstillinger tetter til enheten.

Vel, det er alt. Hvis de første 9 trinnene ikke fikk sikkerhetskopiene til å fungere, vil det siste garantert ordne deg. Fortell oss hva din erfaring med sikkerhetskopiering har vært. Elsker du fordelene? Eller er det alt for frustrerende å gjøre det verdt når iCloud-sikkerhetskopien din ikke fullføres.