Google prøver å fikse problemet med Chromebooks støtteproblemer

Google har tatt opp at de jobber tett med produsenter for å tilby utvidet støtte for Chromebook. Les videre for å vite mer!

Tirsdag 9. mars feiret Google 10 år med Chrome OS ved å annonsere en rekke nye funksjoner, inkludert en ny telefonhub som kobler en Android-telefon til en Chromebook, et skjermfangstverktøy, en forbedret utklippstavle for lagring av opptil fem elementer og mer. Under pressekonferansen stilte Google også et spørsmål angående støttevinduet for Chromebook.

Som påpekt av PCWorld, Chromebook har en kortere støttesyklus sammenlignet med Windows-PCer. Mens Microsoft avslutter støtten for Windows etter en viss tid, avslutter det ikke nødvendigvis støtten for enheten som kjører operativsystemet. I hovedsak, hvis noen har en litt gammel maskin, kan de installere en nyere versjon av Windows og fortsette sin virksomhet, med mindre du har en veldig gammel PC.

Det er ikke det samme når det gjelder Chromebook. Når Chromebooken din har passert utløpsdatoen for støtte, vil du ikke lenger motta sikkerhetsoppdateringer eller nettleseroppdateringer, og dermed gjøre hele systemet ubrukelig. Med det voksende økosystemet til Chrome OS, spesielt med 50 nye Chromebooks som kommer i 2021, kommer den plutselige døden til å påvirke et større antall brukere over tid.

Ifølge Alexander Kuscher, direktør for produktadministrasjon for ChromeOS, "Google begynte å ta skritt i 2019, da de begynte å utvide støttevinduet til åtte år. For de fleste kjøp av en Chromebook ser de på en lang levetid med støtte. Jeg tror vi absolutt jobber med produsenter, PC-OEM-ene, for ikke å sende Chromebook-er som ikke har lang levetid. Og så vi jobber med kommersielle avtaler med våre OEM-er, som i hovedsak er insentiver for at det ikke skal skje. Så vi forventer at det vil bli stadig mer usannsynlig eller nesten umulig å skje i fremtiden.

Google sies også å jobbe med endringer under panseret fra en teknisk og arkitektonisk perspektiv for å sikre at alle Chromebooks har de siste oppdateringene på nettlesernivå, hvis ikke OS-nivå. Den største utfordringen Google står overfor er imidlertid hva kundene kjøper. Selskapet har ikke full kontroll over kunder som kjøper gamle eller brukte Chromebooks fra en forhandler som kan tilby rabatter for å laste ned beholdning. Google sies også å samarbeide med Chromebook-produsenter for å unngå denne situasjonen.

Hvis du planlegger å investere i en ny Chromebook, sørg for å skanne gjennom guiden vår beste Chromebooks, før du foretar et kjøp.