Erstatter Apple ødelagte hodetelefoner?

Apple-produkter er svært pålitelige og varer lenge uten konstant vedlikehold. Det er derfor mange brukere foretrekker å betale mer penger og kjøpe et enkelt produkt av høy kvalitet, i stedet for å kjøpe flere billigere varer. Men akkurat som med alt innen teknologi, går selv Apple-produkter i stykker fra tid til annen. Tilbehør må skiftes oftere enn MacBook og iPhone. Hvis Apple-hodetelefonene dine sluttet å virke, kan du be Apple reparere eller erstatte dem.

Er det sant at Apple vil erstatte ødelagte hodetelefoner?

Apple vil erstatte de ødelagte hodetelefonene, EarPods og AirPods så lenge de er under garanti og du brukte dem i samsvar med brukermanualene. Gå til en Genius Bar og be en spesialist ta en titt på hodetelefonene eller øretelefonene dine.

Det er to typer garantier du kan bruke i tilfelle Apple-produkter ikke fungerer som de skal. Den første er standard Apple-ettårs begrenset garanti. Husk at standard AppleCare-garantien kun dekker defekt maskinvare og defekter forårsaket av dårlig utførelse. Hvis du kjøpte produktene fra en tredjepartselger, kan du fortsatt bruke ettårsgarantien så lenge problemet skyldes maskinvarefeil eller utførelse.

Selskapet kan reparere produktet uten kostnad, erstatte de defekte hodetelefonene med et nytt produkt eller refundere kjøpet.

Utilsiktet skade

På den annen side, hvis hodetelefonene dine er eksternt skadet, og dette er din feil, vil ikke Apple erstatte dem hvis du har en standard AppleCare-garanti. Du trenger en AppleCare+-garanti for denne typen uventede hendelser.

Som Apple forklarer, dekker denne typen garanti enhetene dine, inkludert tilbehør som hodetelefoner, i to år fra og med dagen du kjøpte AppleCare+-garantien og beskytter deg mot to hendelser med utilsiktet skade hver 12. måneder. Skulle du ved et uhell skade hodetelefonene dine, kan du bruke denne garantien, betale servicegebyret på $29, så tar Apple seg av resten.

Begrepet "utilsiktet skade" har en bred definisjon og kan inkludere nesten alle handlinger eller hendelser som skader hodetelefonene dine. Dette inkluderer vannskade, kutte ledningen ved et uhell, kjøre over hodetelefonene og andre uvanlige hendelser.

For øvrig kan AppleCare+-garantien være et viktig salgsargument. AppleCare kan overføres og kjøper nyter godt av den gjenværende beskyttelsen. Med andre ord overføres den utvidede AppleCare+-garantien til den nye eieren. Selgeren må gi kjøperen kvitteringen og kontrakten, og også kontakte Apple for å informere selskapet om at enheten har en ny eier.

Bør jeg få en AppleCare+-garanti for hodetelefonene mine?

Prislappen for et par Beats-hodetelefoner varierer fra $300 til $400. Hvis du vil kjøpe et par AirPods, må du betale $159 eller $249 avhengig av modellen du vil bruke. En AppleCare+-garanti hjelper deg å spare ganske mye penger i tilfelle tilbehøret ditt går i stykker. Men det viktigste den kjøper er rolig til sinns. Uansett hva som skjer med hodetelefonene dine, vil Apple raskt reparere eller erstatte dem.

På den annen side, hvis du kjøpte tilbehøret ditt brukt, kan det hende at det ikke er kvalitet for AppleCare-garantien. Hvis de går i stykker, må du betale for en erstatning utenom garantien. Dessverre kan det hende at Apple nekter å gi deg en erstatning utenom garantien for brukt eller renovert tilbehør du har kjøpt fra tredjeparts selgere. Det sikreste alternativet er å ganske enkelt kjøpe et nytt produkt direkte fra Apple.

AppleCare+-garantien gjelder kun for renoverte produkter kjøpt fra Apples offisielle nettside.

Konklusjon

Hvis Apple-hodetelefonene dine er defekte på grunn av defekter i materialer og utførelse, bruk ett års garanti og få dem reparert eller erstattet. Men hvis du ved et uhell skadet enheten eller misbrukte den, er det bare AppleCare+-garantien som kan redde dagen.

Når var siste gang du brukte Apple-garantien din til å reparere eller erstatte ødelagte produkter? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.