Microsoft har lagt til et nytt kjent problem for Windows 11 2022-oppdateringen, og det kan føre til at Remote Desktop-appen slutter å fungere.
Windows 11 versjon 22H2 har skapt problemer for noen brukere, og nå har Microsoft erkjent et annet problem som påvirker det siste Windows 11 Oppdater. Noen brukere, spesielt i forretningsmiljøer, kan oppleve at de fryser eller krasjer når de prøver å bruke Windows Remote Desktop-appen for å koble til en annen PC.
Ifølge Microsoft oppstår problemet når du oppretter en tilkobling ved hjelp av Remote Desktop-gatewayen eller en Remote Desktop Connection Broker, og de fleste hjemmebrukere bør ikke bli påvirket av det fordi tilkoblingsprosessen er annerledes av misligholde. Problemet kan oppstå når du prøver å få tilgang til en Remote Desktop Services-samling eller bruker RemoteApp og Desktop Connections, for eksempel.
Brukere vil sannsynligvis legge merke til problemet under "Laster virtuell maskin" eller "Konfigurere ekstern tilkobling"-fasene når de prøver å koble til en virtuell maskin. I noen tilfeller kan Remote Desktop-appen rett og slett slutte å svare, men det er også mulig du vil se en feilmelding som sier at tilkoblingen er avsluttet. Microsoft sier at problemet oppstår uavhengig av hvilken versjon av Windows du prøver å koble til, så problemet er forankret i klientmaskinen.
Hvis du tilfeldigvis støter på dette problemet og Remote Desktop-appen slutter å svare, må du avslutte den ved å bruke Task Manager i Windows. Du vil bla til Prosesser-fanen i Task Manager og se etter mstsc.exe, og drep deretter prosessen.
Selv om det ikke er en endelig løsning på problemet ennå, har Microsoft gitt en mulig løsning hvis du støter på dette problemet. Imidlertid advarer selskapet om at bruk av denne løsningen kan føre til redusert ytelse når du bruker Remote Desktop, så du vil tilbakestille det så snart det er en løsning. I hovedsak innebærer løsningen å deaktivere UDP på klientenheten, noe du kan gjøre gjennom policyredigereren. Dette er hvordan:
- Åpne Group Policy Management Console (for administrerte bedriftsenheter) eller Group Policy Editor (for ikke-administrerte hjemmeenheter)
- Naviger til i ruten på høyre side Datamaskinkonfigurasjon > Administrative maler > Windows-komponenter > Eksternt skrivebordstjenester > Tilkoblingsklient for eksternt skrivebord
- Finn en policy som heter Slå av UDP On Client og sett den til Aktivert
- Klikk OK og start enheten på nytt for å bruke endringene
Når dette er gjort, bør du kunne bruke Remote Desktop-tilkoblinger igjen, men som nevnt ovenfor kan dette påvirke ytelsen på Remote Desktop-tilkoblinger over WAN. Inntil Microsoft utsteder en løsning for dette problemet, er det noe du kanskje må leve med, men du vil endre denne policyen til den opprinnelige innstillingen så snart problemet er løst.
Dette er bare det siste av mange problemer som plager Windows 11 versjon 22H2, men i det minste jobber Microsoft aktivt med å fikse dem. Bare tidligere denne uken, selskapet løftet et kompatibilitetssperre som hadde blitt satt på plass på grunn av utskriftsproblemer. Disse problemene er nå løst, så hvis Windows 11-maskinen din tidligere ikke var i stand til å oppdatere til versjon 22H2, kan du kanskje gjøre det nå.
Kilde:Microsoft