IPhone fortsetter å tilbakestille seg selv, hvordan fikser

Det er ingenting mer irriterende enn å ha en iPhone som stadig tilbakestiller seg selv. Det kan gjøre din iPhone ubrukelig! Flere lesere rapporterer at denne iPhone fortsetter å starte på nytt etter oppgraderingene til den nyeste iOS-versjonen. iFolks klager over to forskjellige typer tilbakestillingsproblemer. For det første starter iPhone-ene deres på nytt tilfeldig uten noe tilsynelatende mønster eller forutsigbarhet. Det ene øyeblikket bruker de iPhone-ene sine som normalt, og i neste øyeblikk, bang – den tilbakestilles plutselig. For andre, kanskje mer uheldige iFolk, sitter iPhone-ene deres fast i en kontinuerlig sløyfe med omstart - de kommer aldri forbi Apple-logoskjermen, bare tilbakestiller om og om igjen.

Raske tips 

Prøv disse tipsene for å fikse tider når iPhone fortsetter å tilbakestille seg selv

• Sjekk batterinivået og bekreft batterihelsen din (for folk som bruker iOS 11.3 og nyere)
• Still inn dato og klokkeslett fra Angi automatisk til Manuell
• Prøv å tilbakestille alle innstillinger på iPhone
• Bruk flymodus for å slå av mobilnettet
• Oppdater iOS til den nyeste versjonen
• Tving omstart av iPhone
• Oppdater apper
• Rengjør Lightning-ladeporten
• Sjekk diagnose- og bruksdata
• Gjenopprett til fabrikkinnstillinger

relaterte artikler

• Viser iPhone en svart skjerm etter iOS-oppdatering? Rettelser
• Sjekk iPhones batterihelse med iOS 11.3 og nyere
• Tilbakestill Jailbroken iPhone eller iPad ved hjelp av iTunes
• Bruk DFU-modus for å løse iPhone-problemer
• Løs problemer med Lightning Port

iPhone fortsetter å tilbakestille/starte seg selv Etter iOS 11.x.x Oppdater?

Sjekk ut denne artikkelen for trinn for hvordan du feilsøker dette problemet i iOS 11.

Batterisjekk

iPhone6S virker spesielt utsatt for å slå seg av selv når batteriprosenten viser 30 % eller høyere. Dette spesielle problemet er forårsaket av defekte batterienheter på iPhones. Imidlertid har mange andre iPhone-modellbrukere funnet lignende problemer med batteriytelse med iPhone-ene sine.

Den gode nyheten er at Apple for tiden bytter ut batteriene for de berørte iPhone-ene. Sjekk Apples støtteside her for å se hvis enheten din kvalifiserer for erstatningen. Hvis iPhone-modellen din ikke er oppført, ring Apple Support eller sett opp en personlig avtale i din lokale Apple Store. Noen lesere rapporterer at Apple byttet ut batteriene, selv når iPhone-modellen deres ikke var oppført på kvalifiseringssiden for erstatning.

Sjekk batteriets helse

Noen ganger blir din iDevice fanget i omstartsløyfen på grunn av batterihelse og problemer med dens toppytelsesevner. Fra og med iOS 11.3 lanserte Apple en ny batterihelsefunksjon kun for iPhones (når dette skrives.) Denne fortsatt in-beta-funksjonen lar brukere sjekke deres iPhones batterihelse. Ta en titt på iPhones batterihelse ved å gå til Innstillinger > Batteri > Batterihelse (beta) og trykk på den. Se på både maksimal kapasitet og enda viktigere, topp ytelsesevne. Se hvordan din iPhone måler seg!

Hvis Peak Performance Capability viser noe annet enn normalt, les nøye informasjonen under Peak Performance Capability for å lære mer om hva batterihelsesjekken oppdaget på akkurat din enhet. Du kan finne ut at enheten din har slått på ytelsesadministrasjon, at iOS-en din ikke er i stand til å fastslå batteritilstanden, eller at batteriets helse er betydelig forringet. Og det kan råde deg til å bytte ut batteriet eller søke ytterligere hjelp via Apple-støtte.

Oppdater alltid

Denne uventede oppførselen skjer ofte på iPhone, iPad eller iPod touch når du bruker en eldre versjon av iOS. Så sørg for at iPhone kjører av den nyeste versjonen av iOS. Det er enkelt å sjekke! Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering. Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, fortsett og last ned og installer den nye versjonen. Se om det løser problemet med at iPhone fortsetter å tilbakestille seg selv.

Når du er i tvil, bruk tvungen tilbakestilling 

Denne handlingen er den første tingen du må gjøre hvis du har problemer med iPhone

1. For iPhone 6S og lavere, alle iPader og iPod Touches, trykk og hold inne Hjem-knappen og Dvale/vekke-knappen sammen i 10 sekunder til du ser Apple-logoen vises. Slipp knappene og la enheten starte opp av seg selv
2. Hvis du bruker en iPhone 7 eller 7+, må du trykke på dvale/vekke-knappen og volum ned-knappen sammen til du ser Apple-logoen
3. For iPhone 8, 8+ og X: Trykk på (trykk raskt inn og slipp) Volum opp-knappen. Trykk deretter (trykk raskt inn og slipp) Volum ned-knappen. Trykk og hold sideknappen til du ser Apple-logoen, og slipp deretter

Noen ganger er en tvungen tilbakestilling det vanligste svaret på iPhone-problemer etter en iOS-oppgradering.

Endre dato og klokkeslett

Endre datoen på din iPhone. Trykk på Innstillinger > Generelt > Dato og tid. Deaktiver funksjonen "Angi automatisk" og konfigurer et tidspunkt manuelt for en dato som var i fortiden. Start deretter enheten på nytt. Når omstartsproblemet er løst, endre dato- og klokkeslettinnstillingene tilbake til "Angi automatisk" 

Oppdaterte apper?

Den neste tingen å gjøre er å sørge for at alle iOS-appene dine er oppdatert. Hvis du har noen appoppdateringer som venter, sørg for å oppdatere disse appene og se om det løser tilbakestillingsproblemet. Mange av oss unnlater å oppdatere tredjepartsappene våre, så gjør en rutine med å oppdatere disse også.

En nylig kjøpt tredjepartsapp forårsaker ofte dette problemet. For å begrense alternativene anbefaler vi at du sletter appen(e) du nylig har kjøpt eller oppdatert. Vi foreslår målretter mot appene du installerte eller oppdaterte før den siste iOS-oppgraderingen på iPhone. Prøv å huske om du installerte eller oppdaterte en app rett før iPhone startet denne rare oppførselen. Hvis du er usikker, ta en titt på datoen du installerte iOS-oppdateringen (Innstillinger>Generelt>Programvareoppdatering) og noter denne datoen. Åpne deretter App Store og sjekk appene du har installert eller oppdatert siden den gang. Husk å inkludere dagen du oppdaterte iOS også. Nå, avinstaller alle disse appene ELLER avinstaller dem én etter én og se om det løser tilbakestillingsproblemene for iPhone.

Hvis du allerede har prøvd tvungen tilbakestilling og appoppdatering/sletting og fortsatt opplever tilbakestillingsproblemet, utfører du de detaljerte trinnene nedenfor for å fikse dette problemet på iPhone.

Undersøk ladeporten din 

Ta en nærmere titt på Lightning-ladeporten på undersiden av iPhone. Se og se om noe smuss, støv eller rusk sitter fast inne i porten. I så fall, prøv å gi din Lynport en god rengjøring! Det kan løse problemene dine. Og husk å fjerne alle deksler før du undersøker og rengjør porter på iPhone, inkludert hodetelefonkontakter og ladeporter.

Sjekk noen innstillinger

Sjekk Innstillinger

• Gå til Innstillinger > Personvern > Rull ned til Diagnostikk og bruk > Trykk på Diagnostikk og bruksdata. Ta en titt og se om noen av appene dine dukker opp flere ganger. I så fall, avinstaller den appen. Sjekk og se om det løste problemet.
• Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill alle innstillinger. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det. Denne handlingen tilbakestiller alle iPhones tilbake til fabrikkinnstillingene, men du mister ingen av dataene dine eller appene dine. Du må imidlertid skrive inn WiFi-informasjon og passord på nytt.

Gjenopprett iPhone fra sikkerhetskopi

Det første du bør prøve er å gjenopprette iPhone fra sikkerhetskopien. Vi håper du tar deg tid til å gjøre det regelmessige sikkerhetskopier for iDevice. Sikkerhetskopiering er viktig, spesielt når du står overfor problemer som dette.

Å gjenopprette fra sikkerhetskopi er veldig enkelt, selv om det høres teknisk ut. Følg trinnene nedenfor for å gjenopprette iPhone ved hjelp av sikkerhetskopien.

1. Koble iPhone til datamaskinen som kjører iTunes. Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av iTunes på datamaskinen.
2. Bekreft "Stol på denne datamaskinen" hvis meldingen vises på iPhone
3. Klikk på Gjenopprett sikkerhetskopi
4. Velg sikkerhetskopien du vil gjenopprette iPhone fra listen over sikkerhetskopier.
5. Klikk Gjenopprett og la prosessen fullføres på iPhone
6. Når iPhone har synkronisert, kan du koble den fra datamaskinen og teste den ut.

Vurder å utføre en DFU Restore, spesielt hvis iPhone-en din opplever dette problemet ofte og gjentatte ganger.

 Slik sikkerhetskopierer du med design i tankene

Hvis du ikke er sikker på hvordan du sikkerhetskopierer iPhone eller iPad, bare følg trinnene i artikkelen nedenfor. Du lærer hvordan du raskt sikkerhetskopierer alle iDevices. Tipsene gir deg også en god backupstrategi; når du skal sikkerhetskopiere, hvor ofte og hvordan du lager flere sikkerhetskopier.

Som et minimum anbefaler vi at du tar en sikkerhetskopi til iCloud slik at du får tilgang til dataene dine. Dette er for de leserne som ikke bruker iTunes for sine sikkerhetskopier.

Når du har fullført sikkerhetskopieringen av iPhone, vil den gi deg trygghet før du utfører en fabrikkinnstilling på enheten. Det er en sjanse for at du mister dine gamle arkivmeldinger fra iPhone når du gjør en ren installasjon. Det er mange tredjepartsapper der ute som iBackupBot som hjelper deg med å gjenopprette gamle SMS og arkiverte meldinger når du gjør en ren installasjon på iPhone.

Gjenopprette til fabrikkinnstillinger?

Uventet omstart er ofte forårsaket av programvare, maskinvare eller innhold. Hvis de tidligere løsningene ikke klarte å avhjelpe at iPhone uventet startet på nytt, er neste anbefaling å installere iOS på nytt og gjenopprette iDevice til fabrikkinnstillingene fullstendig. Selv om dette kan høres alarmerende ut, bør du være i orden hvis du sikkerhetskopiere iPhone før du tilbakestiller den til fabrikkmodus. Du vil ikke miste noe verdifullt innhold, så det er viktig å sikkerhetskopiere først. Ved å sikkerhetskopiere, henter du alt innholdet ditt.

Vær oppmerksom på at hvis du er en Apple Watch-bruker, vil sikkerhetskopiene av klokkedata som du måtte ha på iPhone ikke bli gjenopprettet hvis du gjør en ren installasjon i motsetning til å gjenopprette fra sikkerhetskopien.

Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille iPhone til fabrikkinnstillinger

1. Trykk på Innstillinger > Apple ID-profil > iCloud og slå av «Finn min iPhone».
2. Koble iPhone til datamaskinen med USB-kabelen. Sørg for at du kjører den nyeste versjonen av iTunes
3. Velg din iPhone i iTunes
4. Klikk på «Gjenopprett iPhone.» Klikk Gjenopprett igjen slik at iTunes kan rense iPhone og installere den nyeste iOS
5. iPhone vil starte på nytt etter at gjenopprettingen er fullført.
6. Nå som iPhone har en ren installasjon, kan du gjenopprette fra en sikkerhetskopi for å bringe tilbake dine personlige data tilbake til iPhone.
7. Husk å gå tilbake og slå på "Finn min iPhone" i iCloud-innstillingen.

Trinnene ovenfor, selv om de er tidkrevende, er nyttige når du har en feil i iOS-installasjonen. De fleste ganger takler gjenoppretting ved hjelp av en sikkerhetskopi de fleste problemene, inkludert dette problemet der iPhone fortsetter å tilbakestille seg selv.

Lesertips 

• En leser slo av LTE i noen timer, slo den deretter på igjen, og iPhone-omstarten stoppet
• En annen brukers nye iPhone startet seg selv på nytt tilfeldig, og hun la merke til at umiddelbart etter omstart åpnet iPhonen hennes Instagram-appen. Etter å ha avinstallert Instagram, forsvant omstartsproblemet. Etter flere dager uten omstart, installerte hun Instagram på nytt uten flere problemer

Sammendrag

På dette tidspunktet, hvis iPhone fortsatt sitter fast i en omstartsløkke, er det på tide å kontakte Apple Support. Gjør en avtale med et geni på din lokale Apple Store eller kontakt et medlem av støtteteamet via e-post, telefon eller chat. Sjansen er at hvis ingenting fungerte, trenger iPhone-en en reparasjon. Forhåpentligvis er iPhone fortsatt dekket av AppleCare+. Hvis ikke, gjør en avtale uansett slik at Apple kan diagnostisere hva som skjer. Og så velger du å fikse det via Apple, en tredjeparts tjenesteleverandør, eller ikke i det hele tatt.

Vær oppmerksom på at det var noen modellspesifikke problemer med iPhones der tilbakestillingsproblemet var mer utbredt enn andre modeller. Hvis du har en iPhone 6 plus og opplever dette problemet, foreslår vi at du tar kontakt med Apple Support og chatter med dem om dette problemet.