E-post avvist av serveren fordi filen er for stor? Hvordan fikse det!

Å sende vedlegg over e-post har aldri vært så enkelt som det kunne vært. Du risikerer å bli fanget i et spamfilter, meldinger tar lang tid å forlate utboksen din, og du kan bli hindret av størrelsesgrenser for vedlegg.

Hvis e-postmeldingen din blir avvist av serveren fordi filen er for stor, her er noen metoder du kan bruke for å fikse det. I tilfelle du ikke kan fikse det, viser vi deg en bedre måte å dele filer over e-post i stedet.

I slekt:

• Tilpass iPhones e-postvedleggsalternativer, rask løsning
• Sender du store mediefiler via Mail-appen? Her er et raskt tips
• Kan ikke sende e-post, tillater ikke videresending; fastsette
• Filen er for stor til å sende fra via e-post? Slik fikser du

Om størrelsesgrenser for e-postvedlegg

Det er en god sjanse for at du leser denne artikkelen fordi du så følgende varsel på iPhone, iPad eller Mac:

Kan ikke sende e-post

Meldingen ble avvist av serveren fordi den er for stor.

Det ser slik ut:

Størrelsesgrenser for vedlegg hindrer deg i å sende store e-postmeldinger til folk. Vanligvis begrenser e-postleverandører vedlegg til 20 MB, som er god plass til de fleste dokumenter. Men det er ikke nok for ukomprimerte bilder eller videoer.

Du kan aktivere en større grense for e-postvedlegg ved å bruke Mail Drop med iCloud (forklart nedenfor), som lar deg sende opptil 5 GB med vedlegg med hver melding.

Men selv om e-postleverandøren din tillater større vedlegg, kan det hende at Internett-leverandøren fortsatt håndhever en mindre størrelsesgrense.

Få en større grense med iCloud Mail Drop

Apples Mail Drop-funksjon gjør det mulig å sende e-postvedlegg på opptil 5 GB. Hvis e-posten din ble avvist av serveren fordi filen var for stor, kan du kanskje komme rundt størrelsesgrensen ved å bruke Mail Drop.

Alt du trenger å gjøre er å sende en e-post ved hjelp av Mail-appen. Når du legger til et vedlegg til e-posten din som er større enn 20 MB, spør Mail om du vil bruke Mail Drop til å sende den.

På en Mac må du kanskje aktivere denne funksjonen i Mail-preferansene:

1. Åpen Post og gå til E-post > Innstillinger > Kontoer fra menylinjen.
2. Velg e-postkontoen din fra sidefeltet og aktiver alternativet til Send store vedlegg med Mail Drop.

Hvordan lage mindre e-postvedlegg

Hvis e-posten din fortsatt blir avvist av serveren fordi filen er for stor – noe som kan skje hvis du ikke bruker Apples Mail-app – må du redusere størrelsen på vedlegget. De enkleste måtene å gjøre dette på er å komprimere filen eller dele den opp i flere filer.

En enda enklere løsning er å laste opp filen til et skylagringssystem og sende en lenke til den opplastingen i stedet. Vi har forklart hvordan du bruker denne metoden nederst i denne artikkelen.

Men i tilfelle du ikke vil bruke skylagring, her er hvordan du gjør vedleggene dine mindre.

Komprimer vedlegget ditt i en ZIP-mappe

Flere forskjellige former for komprimering er tilgjengelig for å gjøre e-postvedleggene dine mindre. Noen metoder resulterer i tap av kvalitet, men tapsfrie formater er vanskeligere for folk å åpne i den andre enden.

Det beste alternativet er å komprimere filene dine ved å lage en ZIP-mappe. Dette klemmer vedleggene dine inn i én enkelt mappe, og drar fordel av tapsfri komprimering for å redusere filstørrelsen. ZIP-mapper er allment kompatible og enkle å åpne eller lage.

På en iPhone, iPad eller iPod touch finner du vedlegget ditt i Filer app. Trykk og hold på filen, og velg deretter Komprimere det i hurtigmenyen. Dette oppretter en komprimert ZIP-mappe som kan legges ved e-posten din.

På en Mac, kontroll-klikk på filen i Finner og velger å Komprimere den.

For bildevedlegg kan du komprimere selve bildet i stedet for å lage en ZIP-mappe. Dette resulterer vanligvis i mindre filstørrelser, men med tap av bildekvalitet. Du må bruke tredjeparts bildekomprimeringsapper for dette.

Send e-postvedlegget ditt på tvers av flere meldinger

Hvis du trenger å sende flere filer via e-post, kan det være lettere å sende dem som flere separate e-poster. På den måten er det mindre sannsynlig at en enkelt e-post vil bli avvist av serveren fordi filen er for stor.

For å gjøre dette, velg bare ett e-postvedlegg om gangen. Deretter oppretter du en ny e-post for flere vedlegg.

Hvis en enkelt fil er for stor til å sende, kan du prøve å komprimere den eller finne måter å dele den opp i flere filer. Det kan bety å kutte en video i to, skille innholdet i en mappe eller ved hjelp av en RAR-koder å dele en fil i mange deler.

Slik løser du problemer med e-postkontoen din

Det er mulig du ikke kan sende e-postvedlegg på grunn av andre problemer med kontoen din. Disse kan variere fra programvarefeil til manglende informasjon i innstillingene. Følg de enkle feilsøkingstrinnene nedenfor for å fikse vanlige problemer med e-postkontoer på iPhone, iPad eller Mac.

Trinn 1. Oppdater operativsystemet og e-postappen

Du må holde enhetene oppdatert til de nyeste programvareutgivelsene for å unngå programvarefeil. Hvis du ikke har oppdatert på en stund, se etter nye oppdateringer nå. Sørg for å se etter iOS-, iPadOS- eller macOS-oppdateringer samt oppdateringer for din spesielle e-postapp.

På en iPhone, iPad eller iPod touch går du til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering for å se etter nye iOS- eller iPadOS-oppdateringer. Åpne App Store og trykk på kontoikonet øverst til høyre for å se etter appoppdateringer.

På en Mac åpner du eple menyen og gå til Systemvalg > Programvareoppdatering for å se etter macOS-oppdatering. Åpne App Store og klikk Oppdateringer i sidefeltet for å se etter appoppdateringer.

Steg 2. Fjern og legg til e-postkontoen din på nytt

E-postappen din kan ikke sende meldinger – med eller uten vedlegg – hvis SMTP-detaljene er feil. Disse detaljene inkluderer vertsnavn, brukernavn, passord og servernavn for e-postkontoen din.

Den enkleste måten å korrigere SMTP-informasjonen din på er å fjerne e-postkontoen din fra enheten og deretter legge den til igjen. Pass på at du ikke kommer til det mister e-postene dine ved å slette kontoen før du går videre.

På en iPhone, iPad eller iPod touch går du til Innstillinger > Passord og kontoer. Velg e-postkontoen din og trykk Slett konto for å fjerne den. Gå deretter til Legg til konto for å legge den til igjen. For å fjerne iCloud-e-postkontoen din, gå til Innstillinger > [Ditt navn] > Logg av.

På en Mac, gå til Systemvalg > Internett-kontoer. Velg e-postkontoen din i sidefeltet, og bruk deretter Minus (–)-knappen for å fjerne den. Bruke Legge til (+) for å legge til e-postkontoen din igjen.

Trinn 3. Kontakt e-postleverandøren din for mer hjelp

Hvis e-postene dine fortsatt blir avvist av serveren fordi de vedlagte filene er for store, kontakt e-postleverandøren for mer hjelp. De kan foreslå andre feilsøkingstrinn å følge.

Hvis e-postleverandøren din forteller deg hvorfor din iPhone eller Mac ikke kan sende e-post, vennligst gi oss beskjed i kommentarfeltet.

I stedet for å sende e-postvedlegg, kan du alltid velge å dele filer ved å bruke en skylagringstjeneste i stedet. Faktisk er dette sannsynligvis den enkleste måten å dele store filer på.

Last opp vedlegg til skyen og del en lenke

Mange populære skylagringstjenester har dukket opp de siste årene: iCloud Drive, Google Drive, OneDrive, Dropbox og mer. Hver av disse tjenestene lar deg dele filer med folk enklere enn ved å sende e-postvedlegg.

Alt du trenger å gjøre er å laste opp vedlegget til skylagringstjenesten du velger, og deretter dele en lenke til den filen i en e-post. Den nøyaktige plasseringen av disse delingslenkene varierer fra tjeneste til tjeneste, men det er vanligvis enkelt å finne fra skylagringen din.

Ved å sende en lenke – i stedet for et vedlegg – holdes e-posttekst basert, noe som gjør det mye raskere å sende og langt mindre sannsynlighet for å bli fanget i et spamfilter.

Med macOS Catalina og iOS 13 kan du til og med dele iCloud Drive-mapper ved å bruke Messages, AirDrop og andre apper. På den måten trenger du ikke bruke e-post i det hele tatt for å dele filer.