Microsoft ga ut Windows 11 2022-oppdatering (eller versjon 22H2) forrige uke den 20. september, og den skal være tilgjengelig for de fleste enheter som allerede kjører Windows 11. Som vanlig er det noen sikkerhetsstopp på spesifikke enheter som kan ha problemer med oppdateringen. Nå har Microsoft erkjent et problem som kan forhindre at enkelte skrivere fungerer som de skal med Windows 11 2022-oppdateringen, og den har blokkert oppdateringen for enheter med disse skriverne.
Ifølge selskapet kan noen PC-er oppleve problemer med skrivere som bruker en Microsoft IPP-klassedriver eller Universal Print Class-driver som har problemer med tilkobling til PC-en. Disse skriverne krever tilkobling for at Windows skal gjenkjenne hele pakken med innstillinger de tilbyr, og hvis de er konfigurert uten tilkobling, lar de deg bare bruke standardinnstillingene. Det betyr at mange funksjoner kanskje ikke fungerer, for eksempel å kunne skrive ut i farger, bruke tosidig utskrift og andre egendefinerte innstillinger du kan angi for hver utskriftsjobb. Det kan gjøre skrivere i utgangspunktet ubrukelige for noen, så det er forståelig nok et stort problem.
Microsoft sier at de jobber med å løse problemet i en fremtidig oppdatering, men i mellomtiden har selskapet satt en kompatibilitetssperre på enheter som har skrivere installert ved hjelp av disse driverne. Det betyr at PC-en din ikke vil kunne oppdage Windows 11 2022-oppdateringen gjennom Windows Update så lenge du har disse skriverne installert. Hvis du vil oppgradere, må du avinstallere de berørte skriverne fra PC-en din, og deretter oppdateringen skal vises innen 48 timer, forutsatt at ingen andre kompatibilitetssperringer er på plass for din enhet. Ellers må du bare vente på at problemet er løst.
Hvis du allerede har oppgradert til Windows 11 2022-oppdateringen og du opplever problemene beskrevet ovenfor, sier Microsoft du kan omgå problemene ved å avinstallere og installere skriveren på nytt, noe som skal la deg bruke skriveren normalt en gang til. Mens Microsoft jobber med en oppløsning, advarer selskapet brukere om ikke å bruke verktøy som Windows 11 Update Assistant for å tvinge oppgraderingen til versjon 22H2. Mens oppdateringen installeres, kan den utløse problemene ovenfor, som kan ta litt tid å fikse.
Tidligere denne måneden, Microsoft har utstedt en rettelse for et problem der USB-skrivere kan slutte å fungere når du starter på nytt eller installerer dem på nytt på den opprinnelige versjonen av Windows 11. Det er imidlertid et eget problem, så problemene nevnt ovenfor er fortsatt gyldige.
Kilde:Microsoft