Google deaktiverer kontopålogging på eldre versjoner av Android, noe som betyr at du som minimum trenger Android Honeycomb for å logge på.
Google deaktiverer kontopålogging på smarttelefoner som kjører Android Gingerbread (2.3.7) eller lavere fra og med 27. september. Selskapet sier at hvis du prøver å logge på Google-kontoen din på eller etter den datoen, kan du få brukernavn og passord feil ved tilgang til Googles produkter og tjenester som Gmail, YouTube og Kart. Google foreslår at hvis du har muligheten til å oppdatere til en nyere Android-versjon (spesielt Android Honeycomb eller høyere), bør du gjøre det. Google sier at du fortsatt skal kunne logge på kontoene dine ved hjelp av nettleseren.
I henhold til støtteartikkelen, gjør Google dette som en del av sin "pågående innsats for å holde brukerne våre trygge". Selv om ingenting spesifikt har blitt sagt om hvorfor det er nødvendig, betyr noen ganger oppdateringer av påloggingsprosesser og sikker surfing at eldre enheter blir liggende i støvet. Hvis du har en eldre Android-enhet som kjører Android Gingerbread, er det sannsynligvis på høy tid med en oppgradering, men du kan også se på
enhetens XDA-forum for å se om det er en tilpasset ROM tilgjengelig. Mange eldre smarttelefoner kan kjøre nyere versjoner av Android takket være tilpassede ROM-er – til og med Samsung Galaxy S II som ble lansert i 2011 har en uoffisiell LineageOS 18.1-port basert på Android 11, den siste stabile versjonen av Android.Å blokkere Google-kontopålogginger på Android Gingerbread og eldre er ikke en stor sak, som en veldig veldig, veldig liten prosentandel av brukerne bruker en så gammel Android-versjon. Likevel, hvis du logger på Google-kontoen din på en så gammel enhet før 27. september, vil den forbli pålogget med mindre du blir logget ut av en eller annen grunn.
Google sier også at følgende kan føre til at du også får påloggingsfeilen:
Når støtten avsluttes for pålogging med en Google-konto på Android 2.3.7 og eldre, vil du motta en brukernavn eller passord feil hvis du prøver å logge på enhetene dine eller legge til en e-post eller kalender regnskap. Følgende tilfeller kan også føre til denne feilen hvis du:
Utfør en fabrikktilbakestilling av enheten din og prøv å logge på.
Endre passordet ditt enten på enheten eller på en annen enhet, som deretter logger deg ut alle andre steder. Når du prøver å logge på igjen, får du feilmeldingen.
Fjern kontoen din fra enheten og legg den til på nytt.
Opprett en konto på enheten.
Du kan sjekke Android-versjonen din ved å gå til innstillinger, system, avansert og trykke på systemoppdatering.