Problemer med iCloud-kontoen? Slik løser du dem

I den nyeste versjonen av iOS har Apple hovedsakelig fokusert på iCloud, og det er en annen funksjon kalt iCloud Drive som lar deg lagre all data fra iPhone, iPad til skyen tjenester.

Så lenge er tiden borte da folk måtte koble iPhone eller iPad til iTunes og sikkerhetskopiere alt på datamaskinen. Imidlertid rapporterer folk at de har iCloud-kontoproblemer når de starter.

relaterte artikler

• Slik logger du på iClouds nettsted på iPhone eller iPad
• Beste praksis for iCloud
• Din komplette iCloud-guide

Skjønnheten til iCloud

Alt du trenger å gjøre er å koble til iPhone eller iPad ved hjelp av Wi-Fi, og alle dataene blir automatisk sikkerhetskopiert til iCloud-kontoen din.

For de fleste er en iCloud-konto vanligvis den samme som iTunes-kontoen, og når du har opprettet iTunes-kontoen, kan du bruke samme brukernavn og passord for å logge på iCloud-kontoen din.

Det er veldig nyttig å ha en iCloud-konto. I tillegg til iCloud-stasjonen for sikkerhetskopiering, kan du også bruke iCloud.com til å se e-poster, opprette og administrere e-postaliaser og gjenopprette dokumenter som ble slettet ved et uhell.

iCloud hjelper deg også med å sette opp familiedeling og enda viktigere med å spore enhetene dine (Finn min iPhone; Innstillinger >Apple ID-profil > iCloud >Finn min iPhone).

Den er tilgjengelig med 5 GB gratis lagringsplass, men du kan oppgradere for å få mer lagringsplass.

Selv om det er en av de sikreste og mest stabile måtene å overføre data fra iPhone, iPod og iPad, kan du fortsatt ha noen problemer med iCloud-kontoen din.

Flere lesere har rapportert i forumene våre om noen av opplevelsesproblemene knyttet til iCloud-kontoen deres.

Krav

Før du fortsetter, sørg for at du oppfyller følgende betingelser:

• En fungerende iCloud-konto: Sørg for at du husker e-postadressen og passordet som er knyttet til iCloud-kontoen din. Men hvis du har glemt passordet, Klikk her for å navigere til iForgot-siden. Her kan du gjenopprette iCloud-kontoen din ved å skrive inn e-postadressen.
• En fungerende iPhone, iPod Touch eller iPad med iOS 5.0 eller nyeste versjon

Foruten sikkerhetskopieringsproblemene som vi har skrevet mye om tidligere, er denne serien av artikkelen vil fokusere på problemer med autentisering, ustøttet bruker-ID og synkronisering problemer.

Om iCloud-bildebiblioteket ditt 

iCloud Photo Library er en sikkerhetskopi OG en fotosynkroniseringstjeneste. Det er derfor når du sletter et bilde på ett sted, fjerner det bildet fra alle enheter som bruker samme Apple-ID.

Men å lagre alle disse bildene tar potensielt mye av iDevices lagringsplass.

Med iOS 10 og nyere utviklet Apple en løsning kalt Optimaliser lagring for å bedre administrere bildelagringen for deg.

Finn den under Innstillinger > Apple ID-profil > iCloud > Bilder eller Innstillinger > Bilder >Optimaliser lagring.

Når du har tilstrekkelig lokal lagringsplass på enheten, forblir bildene "som de er" på enheten din.

MEN når iPhone (eller en annen iDevice) trenger plass, flytter Apple alle høyoppløselige versjoner av bildene dine til iCloud-kontoen din, og frigjør lagringsplass på enheten.

Når disse bildene er flyttet til iCloud, er alt som lagres på iPhone-en din komprimerte miniatyrbilder, til du åpner et bilde igjen.

Når du åpner et bilde, laster enheten ned en enhetsoptimalisert versjon av det bildet fra iCloud.

Versjonen med full oppløsning forblir på iCloud og lastes ikke ned før du redigerer eller deler bildet.

Får du lagringen nesten full eller kan du ikke ta bildemeldinger?

Sjekk ut artikkelen vår om administrere lagringen din.

Kan du ikke koble til iCloud? Andre serverfeil?

Hvis du ser en melding om at enheten eller datamaskinen din ikke kan koble til iCloud, Apple, iTunes, App Store eller andre Apple-sponsede servere, er det ofte et problem på selve serverne.

Det betyr at det er helt utenfor din kontroll, og det beste middelet er tid og å øve tålmodighet. For å sjekke statusen til Apple-servere, gå til landets nettsted og søk etter Apples systemstatus.

Denne siden gir deg et øyeblikksbilde av aktuelle problemer og status for disse problemene. Hvis du ser gult advarselsskilt, er det et rapportert problem som Apple er klar over og jobber med.

Sjekk tredjeparts overvåkingsnettsteder

En annen flott side å sjekke er DownDector, eller lignende, som ofte viser frem problemer med iCloud og andre Apple-tjenester lenge før Apple offisielt anerkjenner problemer på deres side.

En fin funksjon ved disse tredjepartssidene er Live Outages Maps, som viser deg regionene rundt om i verden der folk opplever problemer for øyeblikket. I tillegg kan du lese andres tilbakemeldinger, tips, løsninger eller rant om problemene! Og selvfølgelig, legg til dine innspill også.

Problemer og deres løsning

1. Autentisering mislyktes eller mislyktes Problem med brukernavn og passord:

Det vanligste problemet knyttet til iCloud-kontoen er den mislykkede autentiseringen; dette problemet er relatert til feil bruker-ID eller passord.

Løsning:

• Mens du logger på Apple iCloud-kontoen din, bruk hele e-postadressen i stedet for brukernavnet og sørg for at passordet er skrevet inn riktig. Forsikre deg om at du ikke har slått på Caps Lock mens du skrev inn passordet til iCloud-kontoen din.
• Hvis du fortsatt ikke kan logge på iCloud-kontoen din, kan du tilbakestille passordet til iCloud-kontoen din ved å gå til iGlemt side av Apple. Denne siden vil også hjelpe deg med å finne det glemte iCloud-brukernavnet eller e-posten.
• Hvis brukernavnet og passordet er riktig, må du kontrollere at du har verifisert iCloud-kontoen din. Hver gang du oppretter en ny konto, vil du motta en ny e-post for å bekrefte kontoen. Så gå til e-postkontoen og se etter den e-posten. Hvis du ikke finner e-posten, følg trinnet nevnt ovenfor for å tilbakestille passordet.

Ustøttet Apple ID

Den nyere iTunes-kontoen knyttes automatisk til iCloud-tjenestene. Men hvis du bruker en gammel konto, kan du oppleve dette problemet med Apple-ID som ikke støttes.

Apple ID deaktivert?

Hvis du har problemer med Apple-ID-en din, kan det hende du har skrevet inn passordet feil for mange ganger på rad. Eller kanskje du ikke har brukt Apple-ID-en din på lenge. Apple endrer regelmessig reglene og kravene for Apple-IDer, passord, sikkerhetsspørsmål og bekreftelsestrinn. Så hvis du ikke har oppdatert Apple ID-innstillingen din for å oppfylle disse kravene, deaktiverer Apple av og til disse kontoene til du logger på og oppdaterer all informasjonen din.

Hvis Apple-ID-en din ikke fungerer, sjekk ut disse artiklene for neste trinn

• Reparer deaktivert Apple ID
• Apple ID-problemer og rettelser

Hva blir det neste?

Den enkleste måten å løse dette problemet på er å tilbakestille Apple-ID-en din. Overfør først alle dataene dine fra iCloud-kontoen din til datamaskinen. Du kan logge på iCloud-nettstedet og kopiere kontaktene og andre data fra kontoen din. Etter det, slett iCloud-kontoen og lag en ny iCloud-konto for å få dette til å fungere.

Hvis ingen av de ovennevnte metodene fungerte for deg for kontorelaterte problemer, kan du gå til Apple iCloud Kontakt kundestøtte eller legg igjen en kommentar nedenfor.

Hvis kontoen din fungerer bra, Klikk her for å sette opp iCloud-kontoen på iPhone, iPod Touch, iPad, macOS, Mac OS X eller Windows. Nå med grunnleggende kontooppsett og iCloud aktivert på iOS-enhetene dine, bør du være i gang. Noen mennesker opplever iCloud-synkroniseringsproblemer og andre sikkerhetskopieringsrelaterte problemer fra tid til annen.

Raskt tips:

Hvis du noen gang brukte iCloud.com-kontoen din på en datamaskin som ikke er din for å sjekke e-post eller se opp kontakter når du ikke hadde enhetene dine, er det viktig at du logger ut riktig fra regnskap. Hvis du har glemt å logge av iCloud.com-kontoen din, kan du fortsatt logge på fra et annet sted og deretter ved å gå til Innstillinger > Avansert > «Logg av alle nettlesere» sikre at kontoen din er logget av.

Hvordan slette iCloud-konto?

Det er enkelt å fjerne iCloud-kontoen din. Men hvis du ikke gjør det backup dataene dine andre steder, er det bedre å beholde iCloud-kontoen din. Vurder å oppgradere kontoen din til en større lagringsplan. Det første nivået inkluderer 50 GB lagringsplass og koster 0,99 USD/måned.

Hvis du ikke vil ha en betalt plan, prøv å bare slå av iCloud for bilder. For iPhones og andre iDevices, gå til Innstillinger > iCloud > Bilder > og slå AV iCloud Photo Library. La iCloud Photo Stream være PÅ – Bildene du laster opp til My Photo Stream teller ikke mot iCloud-lagringen din, MEN bilder er lagret i My Photo Stream i bare 30 dager – bare slik at du kan dele dem og laste ned til andre lagringskontoer, datamaskinen din, etc.

Hvis iCloud-lagringen din nærmer seg maksimalt, besøk icloud.com på en datamaskin og last ned noen av bildene eller videoene dine og lagre dem andre steder. For å laste ned, bruk skyknappen med nedoverpilen – lagre på datamaskinen, en ekstern stasjon eller en flash-lagringsstasjon. Når bildene og videoene dine er lagret, sletter du de samme bildene/videoene for å frigjøre plass på iCloud-kontoen din, slik at den fortsetter å sikkerhetskopiere iPhone eller en annen iDevice. Lære mer om frigjør plass på iDevice gjennom dette artikkel.

Hvis du virkelig vil logge ut av iCloud og alt det tilbyr, inkludert sikkerhetskopier, går du til Innstillinger > iCloud og blar helt ned til Logg av. Trykk på Logg ut, en bekreftelsesmelding vises som forteller deg at alle data er fjernet, hvis det er det du vil, trykk på logg av igjen.

Hvis du har problemer med iCloud Sync, Klikk her; for iCloud-sikkerhetskopieringsrelaterte problemer, se denne artikkelen. Du kan også utforske andre aspekter av iCloud-feilsøking på en av våre innlegg fra tidligere år.