Microsoft lanserer en løsning på problemet som hindrer Windows 11-brukere i å logge på

click fraud protection

Microsoft har erkjent et problem som forhindret Windows 11-brukere fra å bruke en Microsoft-konto for å logge på etter den siste oppdateringen.

Microsoft har bekreftet og utstedt en rettelse for en feil i Windows 11, som kan ha ført til at brukere ikke kunne logge på etter å ha lagt til en ny Microsoft-konto til Windows. Problemet dukket først opp etter den siste valgfrie oppdateringen for Windows 11 (merket KB5016691, eller build 22000.918), som rullet ut 25. august, så med mindre du valgte å installere den oppdateringen, har du kanskje ikke lagt merke til det.

Som Microsoft forklarer, ville problemet bare ha påvirket brukere med Microsoft-kontoer – altså Active Directory og Azure AD-kontoer påvirkes ikke - og det ville bare skje hvis du la til en Microsoft-konto til Windows etter å ha installert Oppdater. I tillegg oppstår påloggingsproblemet bare når du logger på for første gang og bare for en "kort tid" etter omstart eller avlogging av PC-en, noe som betyr at det skal forsvinne i tide.

Sammen med å erkjenne problemet, utstedte Microsoft umiddelbart en løsning ved å bruke en tilbakerulling av kjente problemer, som er en vanlig metode som brukes til å fikse problemer med kumulative oppdateringer. Dette er en mindre konfigurasjonsendring du ikke vil kunne se, men problemet bør løses innen 24 timer så lenge du er koblet til internett. Microsoft sier at reparasjonen kan bli brukt tidligere hvis du starter enheten på nytt, i tilfelle du ikke har råd til å vente.

Hvis du er i et bedriftsmiljø og trenger en umiddelbar løsning, kan du bruke gruppepolicyredigereren til å bruke rettelsen manuelt. Du kan installere og konfigurere policyen ved å gå til Datamaskinkonfigurasjon -> Administrative maler -> KB5016691 220722_051525 Tilbakerulling av kjente problemer -> Windows 11 (original utgivelse). Dette bør tillate deg å logge på Windows 11 med en Microsoft-konto igjen.

Denne typen problemer er ikke akkurat en sjeldenhet med kumulative oppdateringer for Windows. Bare forrige uke måtte Microsoft utstede en annen løsning - denne gangen for Windows 10 - for et problem som kan ha forhindret lyd i å virke i visse situasjoner. Det var faktisk litt mer bekymringsfullt, med tanke på at problemet dukket opp i en obligatorisk oppdatering rullet ut på Patch Tuesday.


Kilde: Microsoft

Via: Neowin