Brukere med Outlook-kontoer har hatt problemer med å synkronisere e-post med tredjepartsklienter. og et brolen OAuth-sertifikat har skylden.
Brukere av Outlook (eller Hotmail) e-postkontoer har noen problemer med tredjeparts e-postapper, og hindrer dem i å motta og sende e-poster ved hjelp av disse appene. Problemet var rapportert til Microsoft 24. september, og selskapet sier at de undersøker problemet. Selskapet har til og med gitt en løsning, som innebærer å sette opp kontoer som Exchange-kontoer, men det vil ikke fungere for alle.
Flere rapporter har også dukket opp på fellesskapsforumene for eM Client, en tredjeparts e-postapp for Windows, og det er der vi kan finne flere svar. Her er hva som skjer: Når du setter opp en e-postkonto med en tredjepartsapp, blir du ofte bare bedt om kontolegitimasjonen din. Ved å bruke en standard kalt OAuth, kan e-postklienter deretter kommunisere med e-postleverandøren (Outlook, i dette tilfellet) og få den nødvendige informasjonen for å motta e-postdataene dine fra serveren. Som
rapportert av noen brukere på Microsofts fora og indikert av bruker Gary på eM Client-fellesskapet, OAuth-sertifikatet levert av Microsoft er problemet her, siden det ikke tillater at Outlook-kontoer kobles til e-postserveren via disse appene.En løsning som Microsoft opprinnelig ga ble nevnt ovenfor - å legge til e-postkontoen din som en Exchange-konto, i stedet for en IMAP-konto, som er den mer "standard" protokollen for e-post. Gratis Hotmail/Outlook-kontoer kan imidlertid ikke koble til Exchange-servere, så dette vil bare fungere for bedriftskontoer.
Imidlertid har eM Client-bruker Gary levert en annen løsning for gratis/personlige Outlook-kontoer. Siden OAuth ikke vil tillate e-postklienter å hente data fra Outlook-servere for å motta e-post, er alt brukeren trenger å gjøre å sette opp e-postserverne manuelt. Trinnene for å gjøre dette vil naturligvis variere avhengig av e-postklienten din, men du må sette opp kontoen for å bruke følgende servere:
- Innkommende e-post / IMAP: imap-mail.outlook.com
- Utgående e-post / SMTP: smtp-mail.outlook.com
Dette, i tillegg til Outlook-legitimasjonen din, vil tillate deg å fortsette å motta og sende e-post ved hjelp av tredjepartsapper, i det minste inntil Microsoft fikser sine pågående problemer med OAuth. Hvis det ikke fungerer i e-postklienten din, har Microsoft en mer detaljert liste over innstillingene du må bruke for å konfigurere tredjeparts e-postapper manuelt. Det er også verdt å påpeke at Gmail-appen for Android av ukjente årsaker fortsatt ser ut til å koble til Outlook-kontoer helt fint, i følge Neowin, og vi var også i stand til å koble til uten problemer ved å bruke Mozilla Thunderbird. Thunderbird bruker ikke OAuth som standard, og det er sannsynligvis grunnen til at det fungerer.
Per i dag, har selskapet sagt at den fortsatt undersøker hele omfanget av e-postproblemene, og erkjente at bytte av protokoller (som det hadde foreslått) ikke er et levedyktig alternativ for alle. Forhåpentligvis vil en løsning komme før heller enn senere, og disse trinnene blir unødvendige.