Safari-problemer etter macOS-oppgradering, hvordan fikser du

Når Safari fungerer bra, er det virkelig en utmerket nettleser, gitt alle integreringsfunksjonene mellom macOS, OS X og iOS. Men når det ikke fungerer, er det ofte vondt å finne ut og fikse.

Safari på macOS Mojave-Sierra og OS X El Capitan kommer med noen ganske interessante funksjoner. På samme måte som Chrome, fester du nå faner i Safari. Du sender nå også YouTube-videoer til TV-en din via airplay uten å dele hele siden. Og Safari lar også dempe faner nå.

Med alle disse nye og fantastiske funksjonene er det virkelig nedslående når brukere ikke kan bruke dem! Vi liker de nye Safari-funksjonene og vil sørge for at du også kan bruke dem.Raske tips

• Avslutt og start Safari på nytt
• Fjern alle informasjonskapsler for nettstedet
• Hvis du bruker utvidelser for annonseblokkering, deaktiver eller fjern dem, lukk Safari (start Mac på nytt om nødvendig) og prøv Safari igjen
• Deaktiver alle Safari-utvidelser og test
• Se på DNS-innstillingene dine.
  • Prøv å bruke Google DNS eller en annen tredjeparts DNS
  • Bruk Terminal og tøm Safaris DNS
• Slett eller isoler Safaris Cache (com.apple. Safari) fra brukerbiblioteket ditt
• Fjern eller isoler Safaris plist (com.apple. Safari.plist) fra brukerbiblioteket ditt

• Mail fungerer ikke etter macOS Mojave-oppgradering? Fiks det i dag
• App Store fungerer ikke etter macOS Mojave-oppdatering, hvordan fikser
• Overlevering fra macOS Mojave til iOS 12.1
• macOS Sierra Safari-problemer
• På MacBook Safari svarer ikke
• Safari Slow på El Capitan

Safari-problemdiagnose

Nylig mottok AppleToolBox en rekke e-poster fra leserne våre som oppgraderte deres macOS og nå opplever Safari-relaterte problemer.

Safari-problemer er dessverre relatert til mange problemer og er ikke de enkleste å oppdage og løse.

Følgelig fungerer denne feilsøkingsveiledningen gjennom ulike aspekter av Mac-systemet ditt i et forsøk på å løse vanlige og ikke-så-vanlige Safari-problemer.

Generelle Krav

• Kontroller at maskinen din er koblet til Internett, og at tilkoblingen fungerer. Du kan prøve å sende en test-e-post eller iMessage osv. for å bekrefte dette
• Sørg for å sjekke at du kjører macOS eller OS X El Capitan, selv om trinnene som er uthevet i denne artikkelen bør fungere for tidligere OS X-versjoner også
• En oppstartsdisk som har ekstremt lite diskplass (12 GB eller mindre) fører til nedganger. Sjekk at du ikke har dette problemet. Hvis du gjør det, må du kanskje finne plass ved å slette større filer og slette nedlastingsmapper og andre hurtigbufferfiler
• Prøv å koble fra eventuelle nye USB-enheter som du kan ha lagt til maskinen etter siste oppgradering. Noen ganger kan nye USB-baserte enheter forårsake problemer på Mac-en

Alternativene i denne artikkelen er sortert fra de minst invasive til de mest invasive tilnærmingene.

• Den første delen av artikkelen fokuserer på at Safari krasjer og ikke kan starte når den startes
• I den andre delen har vi prøvd å løse noen andre Safari-opplevelsesproblemer ved å gi deg tips
• I neste avsnitt tar vi for oss noen andre Safari-problemer
• Og til slutt gir vi deg en indeks over artiklene våre om Safari-problemer gjennom årene for macOS, OS X og iOS

FØRST og SISTE SIKKERHETSKOPI

Det spiller ingen rolle hvordan du gjør det, bare sørg for at du sikkerhetskopierer Mac-en før du utfører noen feilsøking.

Bruk Time Machine for enkelhet innenfor Apples anbefalte arbeidsflyt. Eller velg sikkerhetskopieringsmetoden.

Uansett metode, utfør en sikkerhetskopi før du går til neste trinn.

Safari sakte etter macOS Mojave-oppgradering?

Mange brukere har lagt merke til at Safari-ytelsen er fryktelig treg etter oppgradering til macOS Mojave. Apple hadde gjort flere endringer når det kommer til Safari Extensions og Mojave.

Dette er en av grunnene til at mange brukere opplever treghet og andre problemer med Safari.

Sjekk følgende tips for å løse trege Safari-problemer etter oppdatering til macOS Mojave

• Evaluer annonseblokkeringsprogramvaren du bruker, hvis noen. Dette gjelder spesielt hvis du bruker et frittstående program som Adblock Plus
• Brukere har rapportert at Ublock Origin, som kan lastes ned av Apple Store og brukes som en Safari-utvidelse, er en blokkering med bedre resultater for Safari på macOS Mojave. Safari deaktiverer utvidelser som ikke er lastet ned fra appbutikken med den siste macOS Mojave-oppdateringen. Vi anbefaler å prøve Safari uten annonseblokkere inkludert Ublock og sjekke ytelsen.
• Prøv å redusere webkit-standardvisningstiden og sjekk om det hjelper. For å gjøre dette, åpne terminalsesjonen og skriv inn følgende kommando. standard skriv com.apple. Safari WebKitInitialTimedLayoutDelay 0.1

Feilsøking Safari: Trinn 1 Start på nytt og deaktiver utvidelser

Start Safari på nytt. Noen ganger løser omstart av applikasjonen problemet og kan forbedre applikasjonshastigheten.

Hvis Safari starter, men ikke svarer, må du tvinge den til å avslutte.

Det er noen måter å tvinge avslutning av programmer på Mac

• Du kan tvinge til å avslutte fra Apple-menyen eller trykke på disse tre tastene samtidig: Option, Command og Esc (Escape) og velg Safari fra listen (se eksempel ovenfor, men velg Safari i stedet for forhåndsvisning)
  
• En av måtene er via "Activity Monitor"
  • Åpne Finder > Programmer > Verktøy > Aktivitetsovervåking
  • Velg Safari og bruk "X"-knappen

Deaktiver deretter alle Safari-utvidelser

• Gå til Safari > Innstillinger > Utvidelser 
• Fjern merket for alle boksene ved siden av Aktiver utvidelse og test Safari på nytt (kan det være nødvendig å lukke og starte den på nytt)

Hvis Safari nå fungerer

• Aktiver utvidelser én etter én og test etter hver av dem for å finne den "dårlige" utvidelsen som forårsaker problemet
• Slett (avinstaller) den(e) problematiske utvidelsen(e)
  • For å avinstallere en utvidelse, velg den og klikk på "Avinstaller"-knappen

Trinn 2 Sjekk brukerfiler

Hvis omstart av Safari ikke løste problemet ditt, er neste trinn å sørge for at din brukerspesifikke ressursfiler er i god form. En korrupt brukerressursfil kan skape Safari-problemer.

For å utelukke muligheten for en korrupt ressursfil, opprett en ny bruker på Mac-en. Du kan slette den etter feilsøkingsøvelsen.

For å opprette en ny bruker på din Mac

• Apple > Systemvalg > Brukere og grupper og opprett en ny bruker ved å følge ledeteksten
• Når du har opprettet en ny bruker, slår du av Mac-en
• Start på nytt og logg på med den nye brukerlegitimasjonen. Start Safari
• Hvis den starter/starter vellykket, har du et problem med brukerressursfilene dine
• Hvis den ikke starter, har vi utelukket muligheten for en korrupt brukerressursfil

For mer informasjon om korrupte brukerkontoer og hvordan du skal håndtere dem, se denne artikkelen.

Trinn 3 Se etter Adobe Flash og slett Safaris cache

I dette trinnet prøver vi å slette alle cache-filer relatert til Safari. Mens vi er i gang, vil vi undersøke eventuelle nettleserutvidelsesfiler og fjerne dem også.

I tidligere OS X-oppgraderinger har vi lagt merke til at nettleserutvidelser kan bli en stor hodepine for safari. Én plug-in eller utvidelse som ikke fungerer bra med det nye OS X kan ødelegge hele nettleseren.

Før du går videre, sjekk om Adobe Flash Player er installert på din Mac

Gå til Systemvalg > Flash Player > Avansert > Slett alle > Merk av for Slett alle nettstedsdata og innstillinger og velg Slett data-knappen nederst i vinduet.

Sletter Safaris cache

Vi gir deg to alternativer for å fullføre dette trinnet på to forskjellige måter.

Den første banen beskrevet nedenfor er for brukere som kan få Safari lansert, men så krasjer den snart. I den andre veien vil vi fortsette med måter å få den til å lansere på en vellykket måte.

Den andre banen er rettet mot brukere som ikke engang kan åpne Safari-nettleseren for å komme til innstillingene.

Sti 1: Preferanser og innstillinger for Safari

1. Åpne Safari. Klikk på Safari > Innstillinger > Avansert og aktiver Utvikle-menyen.

1. Når du har gjort dette, vil du se "Utvikle" som et alternativ i Safari-menyen
2. Klikk på denne menybanen og Tøm hurtigbufferen i tillegg til Deaktiver utvidelsene dine. Slett også hele historien din. Safari > Historie > Tøm historikk

1. Gå til Safari-innstillinger > Utvidelser og sørg for å slå av alle utvidelser
2. Åpen Safari > Innstillinger > Personvern > Fjern alle nettstedsdata
3. Åpen Safari > Innstillinger > Sikkerhet og fjern merket for «Tillat alle andre plug-ins»
4. Sørg for å slå av eventuelle annonseblokkeringsprogrammer som Adblock plus som du kanskje bruker. Hvis du bruker andre applikasjoner som f.eks Avast eller Norton, vennligst avinstaller programmet

Et annet alternativ for å slette Safaris cache

1. Lukk alle vinduer og avslutt alle programmer
2. Hold Tilvalg-tasten nede og velg Gå-menyen i Finder-menylinjen
3. Velg Bibliotek fra rullegardinmenyen.
   1. Hvis du ikke ser brukerbiblioteket ditt, se denne artikkelen
4. Finn filen Bibliotek > Cacher > com.apple. Safari
5. Høyreklikk filen com.apple. Safari-fil og velg Flytt til papirkurven eller isoler denne filen på skrivebordet i stedet
6. Lukk vinduer og start Safari på nytt

Det er fullt mulig at Safari ikke gir deg nok tid til å gjøre noen av trinnene ovenfor og krasjer før du kan ta deg av det ovennevnte.

Hvis du opplever dette symptomet, fortsett til sti 2. Hvis Safari er stabil til nå, avslutt og start på nytt for å teste programmet.

Sti 2: Hvis Safari-appen din ikke er stabil nok til å utføre noen av oppgavene ovenfor, fortsett som følger:

1. Åpne Finder-appen
2. Klikk på Gå > Gå til mappe
3. Skriv inn "~Library/Safari/Extensions." Dra mappen ut til skrivebordet. Hvis du ikke har noen utvidelser installert, vil den si at filen ikke ble funnet. Fortsett til neste trinn

1. Deretter vil vi takle cache-filene
2. Skriv inn "~Library/Caches/com.apple. Safari". I mappen finner du db fil og dra den til papirkurven
3. Ikke bekymre deg for å legge filen til papirkurven, siden applikasjonen vil lage et nytt sett med hurtigbufferfiler når den starter

Nå som du har taklet utvidelsesfilene og bufferfilene, fortsett og prøv det med Safari. Hvis utvidelsene dine var synderen, burde dette stort sett løse problemene dine.

Hvis det fungerer, det betyr at en av utvidelsene/pluginene dine forårsaker problemet.

Den eneste måten å finne ut den på er å aktivere én utvidelse om gangen til du finner den skyldige. Det er smertefullt, men vi vet ikke en annen måte å takle dette problemet på.

Trinn 4 Fjern korrupte filer

Vi håper at du ikke trenger å lese dette trinnet, men vel, la oss prøve ett trinn til før du må lese og analysere diagnoserapportene ved hjelp av konsollapplikasjonen.

Vår tankegang rundt dette trinnet er at det er en sjanse for at preferansefilen din for Safari på en eller annen måte er ødelagt. Dette trinnet vil fjerne de korrupte filene. Vær oppmerksom på at dette er ganske trygt og vil ikke forårsake noen problemer på din Mac.

En korrupt preferansefil kan også forårsake andre Safari-opplevelsesproblemer. Den vanligste er at den ikke vil tillate deg å bruke "Del"-funksjonen i Safari

1. Åpne Activity Monitor Utility ved å følge Finder > Programmer > Verktøy > Aktivitetsovervåking
2. Klikk på Vis > Mine prosesser
3. Sorter prosessene etter prosessnavn, eller du kan også bruke søkefeltet for å forsikre deg om at du ikke kjører Safari
4. Hvis Safari kjører som en prosess, avslutt den ved å velge den fra listen og deretter klikke på "X"-knappen inne i åttekanten
5. Deretter velger du "cfprefsd” i prosesslisten og klikk på avslutt prosess-knappen “X” øverst til venstre. ELLER du kan også
6. “killall cfprefsd” i Terminal som tømmer alle innstillinger til plister og restarter cfprefsd-agenten. Alle apper som prøver å få tilgang til cfprefs i løpet av denne tiden, er blokkert.
7. En ny csfprefsd-prosess vil umiddelbart starte, og det kan skje så raskt at du kanskje ikke legger merke til det.
8. Åpne terminalapplikasjonen og skriv inn følgende kommando for å gjøre bibliotekmappen din synlig.
9. chflags nohidden ~/Library/
10. Bruk Finder nå for å finne Bibliotek > Innstillinger og se etter preferansefilen for Safari
11. Den nøyaktige banen for plist-filen er ~/Library/Preferences/com.apple. Safari.plist
12. Dra filen til skrivebordet. Du mister Safari-innstillingene, men systemet oppretter en ny preferansefil når Safari startes. I tillegg er det best å gi nytt navn til filen og lagre den slik at du kan sette den tilbake når du er ferdig med disse trinnene. Bare legg til et suffiks som ".crpt" (korrupt) for nå.
13. Når du har fjernet preferansefilen og sørg for at du dreper "csdprefsd"-prosessen
14. Start maskinen på nytt og start Safari
15. Hvis Safari fungerer, flytt den .plist-filen til papirkurven. Når Safari ikke fungerer, flytt .plist tilbake til Innstillinger-mappen

Hvis du fortsatt har problemer med å starte Safari eller Safari som krasjer, vennligst kontakt eller avtale en avtale med en Apple Genius eller Support.

Vi håper at du ikke har noen maskinvareproblemer som en sviktende oppstartsstasjon. Du kan kjøre Apple Hardware Test, som er et spesielt verktøy bare for å sikre at maskinvaren din ikke svikter før du går til Apple Support.

Safari-problemer – 5 generelle tips

Vår erfaring er at tredjepartsutvidelser og plugins ofte er ansvarlige for treghet i Safari-opplevelsene dine; her er noen generelle tips du kan sjekke.

Fjern AdWare

Hvis du kan få Safari i gang, men opplever generell treghet, er sjansen stor for at maskinen kan være infisert med noe adware. Du kan bruke et gratis verktøy for fjerning av adware som www. Adwaremedic.com/index.php.

Installer verktøyet, åpne og kjør det ved å klikke "Skann etter adware"-knappen for å fjerne eventuell adware. Når du er ferdig, avslutter du appen og prøver å kjøre Safari igjen.

Når vi snakker om gratis apper, er en annen god app å utforske og evaluere "MacClean." Du kan bruke appen til å aktivere, stoppe eller fjerne Safari-plugins veldig enkelt. Det hjelper deg også med å rydde opp i søppelfiler.

Oppdater DNS-innstillinger

Noen ganger kan problemet ligge i DNS-innstillingene dine.

Bekreft eller oppdater Mac-ens DNS-innstilling

1. Velg Systemvalg fra Apple-menyen. Klikk deretter på Nettverk
2. Velg hvordan Macen din kobles til Internett, vanligvis Ethernet eller WiFi
3. Klikk på Avansert-knappen
4. Klikk på DNS-fanen
5. I delen DNS-servere i vinduet klikker du på knappen Legg til (+) eller Fjern (–) for å legge til eller fjerne IP-adressen til en DNS-server 
   1. Hvis du har mer enn én DNS-server, dra IP-adressene for å endre rekkefølgen

Et symptom på dette problemet er at Safari starter på macOS (en hvilken som helst versjon) eller Mc OX S El Capitan, men når du skriver inn en hvilken som helst URL, vil du se en veldig treg Safari.

Tøm DNS-cachen din

1. Åpne Terminal og skriv inn følgende kommando.
   1. sudo dscacheutil –flushcache
2. Hvis du bruker Yosemite, bruk følgende kommando for å tømme DNS-bufferen.
   1. sudo kill -HUP mDNSResponder
3. Prøv også å deaktivere DNS-forhåndshenting for å se om det bidrar til å øke hastigheten.
   1. For å deaktivere DNS-forhåndshenting, åpne Terminal og bruk følgende kommando:
   2. standarder skriv com.apple.safari WebKitDNSPrefetchingEnabled -boolean false

Hvis du ser feilen "drift ikke tillatt" når du bruker Terminal, se denne feilsøkingsartikkelen for å gi Terminal Full Disk Access.

For mer informasjon om hvordan ikke-responsive DNS-servere eller ugyldige DNS-konfigurasjoner kan føre til en lang forsinkelse før nettsider lastes, se denne Apples kunnskapsbase.

Fjern Safari-historikkfiler

Lukk Safari-appen. Se deretter i brukermappen ~/Bibliotek/Safari og isoler alle filer som starter med "Historie" i disse mappene til skrivebordet ditt.

Hvis du ikke kan se brukerbiblioteket ditt, vennligst sjekk ut denne artikkelen for en trinn-for-trinn-guide for å vise Mac-brukerbiblioteket.

Når du har flyttet filene til skrivebordet, start Safari og sjekk.

Sikkerhetsmodus

Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer for deg, kan du prøve å starte Safari i sikkermodus. Gå inn i sikkermodus ved å starte Mac-en på nytt og trykke på Shift-tasten når du starter på nytt.

Sikker modus forhindrer Mac-en i å kjøre tredjepartsprogrammer og utvidelser som du har installert tidligere.

Hvis det fungerer bra i sikker modus, bør du vurdere å kjøre et diagnoseverktøy som EtreCheck, et gratis verktøy som forklarer hva som skjer inne i din Macintosh.

Ekstra feilsøkingsressurs

Til slutt, i løpet av årene, har vi forsøkt å evaluere Safari-relaterte problemer og laget en indeks med Safari-feilsøkingstips for både iOS og OSX som vil være en nyttig referanse for deg.

Vennligst referer til dette guide.

Safari fungerer ikke etter iTunes-oppdatering? Ser du feilmelding om at Safari ikke vil lastes på grunn av et problem?

Noen rapporterer problemer med Safari etter oppdatering til en nyere versjon av iTunes. Folk som kjører Mac OS X-versjoner som Yosemite ser ut til å være mest påvirket av denne feilen.

Spesielt ser folk følgende melding: "Safari vil ikke lastes på grunn av et problem."

Sjekk med utvikleren for å forsikre deg om at Safari fungerer med denne versjonen av OS X. Du må kanskje installere programmet på nytt. Sørg for å installere eventuelle oppdateringer til applikasjonen og OS X."

Oppdater iTunes... Igjen!

Før du feilsøker, må du prøve å oppdatere iTunes på nytt. Noen lesere rapporterer at de måtte oppdatere iTunes noen ganger før alt fungerte igjen!

Sørg for at du starter Mac-en på nytt etter en oppdatering – selv om den starter på nytt automatisk. Å utføre en siste omstart virker avgjørende for å få Safari (og iPhoto) til å fungere normalt.

Hvis du fortsetter å se denne feilen på Mac-en, prøv følgende:

1. Flytt filen til en mappe på skrivebordet for å isolere den (eller hold den på plass ved å gi den nytt navn): MobileDevice.framework/Versions/A/MobileDevice
   1. (naviger til: /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.frameworks/Versions/A/MobileDevice)
   2. Åpne et Finder-vindu og velg Gå til toppmenyen
   3. Velg Datamaskin. Velg deretter Macintosh HD (eller hva du kaller hovedharddisken din)
   4. Deretter velger du System og deretter Bibliotek
   5. Finn Private Framework
   6. Finn Mobile Device.framework
   7. Åpne mappen Versjoner
   8. Isoler ved å flytte inn i en ny skrivebordsmappe eller gi nytt navn til filen MobileDevice_OLD – vi anbefaler IKKE å slette denne filen
2. Start Mac-en på nytt
3. Sjekk om Safari begynner å fungere igjen.
   1. Hvis ikke, prøv å flytte hele mappen /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.frameworks til en egen mappe på skrivebordet eller gi nytt navn til den mappen

Vi opplever ikke dette problemet selv, så vi kan ikke bekrefte.

Det kan hende du ikke kan ta lokale sikkerhetskopier av iDevices med iTunes etter å ha slettet, flyttet eller endret navn på MobileDevice-filer eller -mapper.

Sikkerhetskopierer du Mac-en din?

Hvis du sikkerhetskopierer Mac-en regelmessig med Time Machine eller et annet verktøy, kan du også prøve å gjenopprette (eller kopiere) denne filen: System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Versions/A/MobileDevice
fra sikkerhetskopien og erstatt gjeldende fil med denne sikkerhetskopien.

Sørg for at sikkerhetskopien er fra et tidspunkt FØR Mac-en din oppdaterte iTunes.

Hvis du ikke sikkerhetskopierer (og ja, dette er noe du virkelig burde gjøre), kan du også kopiere den samme filen fra en Mac som bruker samme operativsystem og ikke har dette problemet.

Eller bare oppdater operativsystemet ditt!

En annen løsning, hvis du ikke vil rote med disse filene, er å oppdatere macOS eller OS X til en senere versjon - dette ser ut til å løse dette spesielle problemet.

Folk som hadde dette problemet og oppdaterte til El Capitan eller macOS (en hvilken som helst versjon), fant ut at det forsvant umiddelbart etter macOS/OS X-oppgraderingen.

macOS er optimalisert for 64-biters prosesser

I macOS og de fleste av Mac OS X er nesten alle applikasjonene designet for å kjøre i 64-bits modus (det største unntaket er DVD-spiller, det vil si hvis Mac-en til og med har en.)

Ofte forårsaker eldre og eldre programmer eller utvidelser som er skrevet for 32-biters modus problemer, spesielt for macOS High Sierra og nyere. Fra og med High Sierra viser apper som ikke bruker 64-bits prosesser et varsel når de åpnes. Apple har til hensikt å gjøre 32-apper inkompatible med macOS i fremtiden.

Sjekk om en macOS-app er 32-bit eller 64-bit

Så ta en titt på Apples liste over kompatible applikasjoner for din macOS eller Mac OS X-versjon bare for å være sikker på at du kjører den mest kompatible programvaren for din Mac.

Lesertips

1. Prøv å gå til Apple Systemvalg > Nettverk > Avansert > Proxyer. Fjern merket for Proxy SOCKS og enhver annen proxy som er merket av, og trykk deretter Done å spare
2. Dette administreres enkelt i innstillingene dine. Gå til Safari > Innstillinger > Generelt og sørg for å merke av i rullegardinboksen "Safari åpnes med" for å sikre at den ikke er satt til "Alle Windows fra siste økt". Vi hørte fra en av våre lesere som sa at hver gang han åpnet safari, ville den alltid åpne den siste siden fra forrige økt, og han ville ha en vei ut av det
3. Noen brukere har lagt merke til en morsom Youtube-side når de åpner den i Safari. Dessverre skjer dette når du kjører programvare for annonseblokkering. Deaktiver AdBlock plus eller andre annonseblokkerende programmer som du kjører, og du bør kunne se YouTube i sin tidligere prakt!

Vi ønsker deg lykke til, siden Safari er en av de vanskeligste appene å feilsøke. Hold oss ​​informert via kommentarene dine og gi oss beskjed hvis du opplever andre problemer knyttet til macOS og andre OS-oppgraderinger.