Siden Microsoft lukket et smutthull for programvareaktivering, har noen Windows-brukere fått problemer med å bruke eksisterende nøkler
Viktige takeaways
- Windows 7- og 8-brukere kunne tidligere oppgradere til Windows 10 og 11 gratis, men Microsoft lukket nylig dette smutthullet i september 2023.
- Noen Windows-brukere opplever nå problemer med produktnøklene, spesielt etter å ha byttet ut maskinvare i enhetene sine.
- Microsoft er klar over disse aktiveringsproblemene og råder berørte brukere til å kontakte kundeservice for å få hjelp.
I årevis har Windows 7- og 8-brukere vært i stand til å oppgradere til Windows 10 og 11 uten kostnad, takket være et langvarig smutthull. Microsoft har offisielt blokkert muligheten til å oppgradere gratis fra og med september 2023. Det ser imidlertid ut til at endringen har gjort mer enn å eliminere installasjonsbanen til oppdateringen - eksisterende Windows-brukere rapporterer nå problemer med produktnøklene sine.
Som bemerket av The Verge, kan flere Windows-brukere ikke lenger aktivere programvaren sin med en eksisterende lisens, spesielt etter å ha erstattet maskinvare i enhetene sine. En bruker fortalte publikasjonen at de fikk problemet mens de forsøkte automatisk aktivering etter en maskinvareendring. Selv om kundestøtte bemerket at denne typen endringer ikke ugyldiggjør en Windows-lisens, klarte de ikke å gjenopprette den enkeltes produktnøkler. I dette tilfellet hadde eieren prøvd å bruke en Windows 10-lisens hentet fra en Windows 7-oppgradering. I en uttalelse til publikasjonen erkjente selskapet at det er klar over problemet. Bill Babonas, hovedproduktsjef for Windows, sa til The Verge at de som står overfor tekniske problemer bør kontakte kundeservice.
Da Microsoft lanserte Windows 10 i 2015, ga de et Windows 10-oppgraderingstilbud til eksisterende brukere, gratis. Tilbudet ble imidlertid avsluttet 29. juli 2016, noe selskapet spesifiserte da det nylig annonserte stengingen av smutthullet. Microsoft bemerket også i april 2023 at Windows 10 ville slutte å motta funksjonsoppdateringer, men sikkerhetsoppdateringer vil fortsatt rulles ut frem til sluttdatoen for støtten 14. oktober 2025.
I andre halvdel av 2024 har selskapet til hensikt å lansere Windows 11 Enterprise LTSC (langsiktig servicekanal) og Windows 11 Enterprise IoT LTSC. Begge har vært svært etterlengtet av bedriftskunder ettersom rykter svirrer om Microsofts antatte utvikling av Windows 12 også. Hvorvidt kundene må betale for å oppgradere til neste utgave av operativsystemet er ennå ikke bekreftet.