I denne lederartikkelen tar vi en titt på Asus sine useriøse beslutninger angående design og bloatware.
Vi har tidligere gitt en fullstendig anmeldelse av Asus ZenFone 2 på XDA-portalen. Hvis du er interessert i en mer grundig og objektiv titt på telefonen, sammen med dens maskinvare og programvare, foreslår jeg at du Sjekk det ut. Hvis du i stedet er her for en rant, og ikke vil lese en seriøs anmeldelse om telefonen, er du på rett sted! Husk at jeg ikke er en telefonanmelder, og dette er ikke ment å være en telefonanmeldelse.
I dag tok jeg en Asus ZenFone 2 ut av esken sin. Det var en ganske grei boks – den var laget av papp, og den gjorde jobben med å få telefonen trygt hit. Telefonen så også pen nok ut – en sort glassplate, som alle de andre. Akk, alt dette kan sies om hvilken som helst telefon. Det er det siste jeg kan si om enhver telefon når jeg ser på ZenFone 2. (Som en side er jeg egentlig ikke en fan av den feilstavede "fonen" i navnet, men jeg lar det være foreløpig, siden det er større fisk å steke her!)
Først prøvde jeg å slå på telefonen. Strømknappen er plassert på toppen av enheten, i en ambidextrous-vennlig sentral posisjon. Dessverre er det rett og slett den verste strømknappen jeg noen gang har vært uheldig å måtte trykke på. Jeg inkluderer tungt industrielt utstyr og $15 funksjonstelefoner i denne uttalelsen. Knappen er for stiv, og det er ingen tilbakemelding hvis du har trykket på den, siden selve knappen er rett og slett et gjennomtrykk mot en bryter på innsiden av dekselet. Siden knappen er på toppen av enheten, må du strekke en finger opp for å nå knappen - dette betyr du vil alltid ikke skyve den med full kraft du ville ha presset en front- eller sidekraft knapp. Det hadde vært greit... hvis Asus hadde vurdert dette da telefonen designet.
Dessverre gjorde de det ikke - knappen er så stiv og mangelfull på tilbakemeldinger at det er vanskelig å si om du i det hele tatt har trykket på den. Jeg kunne ikke få noe livstegn ut av telefonen, så jeg endte opp med å ta ryggen av den (følger den fine instruksjonen ark i esken) for å finne et ikke-uttakbart batteri - så jeg kunne ikke bare ta ut og sette inn batteriet igjen - hva skam! Etter å ha funnet ut at jeg faktisk trykket på knappen riktig (ved å se på mekanismen på dekselet), fortsatte jeg med å koble telefonen til og lade den. Jeg prøvde dette på både USB og AC, men fikk ingen form for respons fra telefonen. Så jeg lot det stå i omtrent en halvtime, og gikk tilbake til det. Skuffende - det virket som om denne telefonen var død ved ankomst (noe som er greit nok, alle produsenter har disse problemene). Jeg la imidlertid merke til at den trakk strøm fra laderen (takket være en USB-strøm- og spenningsmåler på $ 5), som antydet at det virkelig var liv.
Det var imidlertid ingen ladestatus-LED tent, noe som virket rart. Til slutt, etter mer propping og kleming av verdens verste strømknapp, klarte jeg å trekke ut en slags vibrasjon fra telefonen. Fortsatt ingenting på skjermen, men jeg følte et tegn på liv! Så begynte gjenopplivingsprosessen, og jeg ladet telefonen i noen minutter til. Så prøvde jeg igjen, og (tror jeg) jeg holdt strømknappen nede lenger. Skjermen sprakk til liv, og enheten startet opp.
På dette tidspunktet vil du sannsynligvis le av meg, idioten som ikke holdt nede strømknappen. Og vær så snill, men merk at jeg faktisk prøvde dette, og holdt nede strømknappen i omtrent 10 sekunder da jeg prøvde dette første gang. Jeg prøvde også gjenopprettingstastkombinasjonen, i tilfelle det fungerte. Bare husk imidlertid at instruksjonene sier å "trykke på strømknappen" for å slå den på, og ikke nevne å holde den. Gitt stivheten til knappen også, er det ikke lett å holde nede strømknappen, samtidig som du er sikker på at den fortsatt holdes skikkelig nede.
Så en rask merknad til Asus - vennligst ikke send telefoner med batteriene dine så lavt ladet at de kan tømmes i forsyningskjeden. I det minste slå på LED-en for å vise at den lader i bootloaderen! Det andre alternativet er at enheten tømmes i avslått modus (noe som absolutt er mulig - det er det en Intel CPU, og jeg har aldri prøvd en telefon med en av disse før, så jeg kan ikke gå god for idé). Og kanskje investere neste gang i en bedre strømknapp, som ikke er like stiv som en dobbel whisky?
Etter å ha slått på telefonen og gått gjennom installasjonsveiviseren, virket alt bra. Igjen, anmeldelser vil snakke mer om dette. Jeg vil ikke - jeg må komme til poenget med denne artikkelen! Jeg så bort fra telefonen i noen minutter, og gikk tilbake til den. Skjermen hadde slått seg av (som man kunne forvente), så jeg vekket den. Heldigvis støtter enheten dobbelttrykk for å vekke, noe som er praktisk talt viktig gitt problemene mine ovenfor med strømknappen. Jeg dobbeltklikket og ble overrasket over synet som ventet meg.
Ja, det stemmer - midt på scenen på låseskjermen, et varsel fra "Clean Master". Bare for å informere meg, "Enheten din kan ha søppel". Uhm, ja... Gitt at jeg bokstavelig talt slo den på 3 minutter før dette, og jeg allerede mottar spamvarsel fra forhåndsinstallert bloatware, ser det ut til at enheten min kan ha søppelpost. Clean Master er den første delen av dette søppelet. Programvaren deres er tvilsom i beste fall, med mye betydelige inkonsekvenser og generelt tvilsom praksis. Uansett er dette i beste fall scareware, som advarer brukeren om at en helt ny telefon kan ha søppel, og at appen deres bør brukes.
Heldigvis klarte jeg å "deaktivere" den fra applikasjonsmenyen på Android. Jeg ville ha foretrukket om Asus enten ikke hadde forhåndslastet søppel, eller hadde gjort det Sony gjør, og tillatt brukere å avinstallere det fullstendig. Men uansett, jeg ble kvitt det.
Nå gjort noe usikker av tilstedeværelsen av denne forhåndsinstallerte programvaren, bestemte jeg meg for å sjekke i tilfelle enheten min "hadde søppel". Dessverre gjorde det det. Mye av det. I engros, bulk-kjøp containere. Jeg vil ikke gå inn på detaljene om hva som var forhåndsinstallert, siden mange andre har det gjort det allerede. Det jeg vil spørre er imidlertid hva i all verden Asus tenkte på da de ble enige om å forhåndsinstallere denne programvaren? Hvem sin fantastiske idé var det å installere scareware-søppel, som har varsler som dukker opp ved første oppstart av et splitter nytt håndsett, som advarer om at det kan inneholde søppel? Og hvem i kvalitetssikringsavdelingen sa ja til dette, og autoriserte fastvaren de testet til å bli brukt til sluttproduksjon?
Så ja, telefonen min hadde søppel. Den forhåndsinstallerte bloatware fra Asus var perfekt. Dessverre, det meste av søppelet kunne deaktiveres, noe som er bra. Dette reiser imidlertid et viktig poeng for produsenter - selg oss en telefon, og legg litt anstendig programvare på den, og la den stå der. Ikke se på brukernes app-skuffer og lagringsplass som reklameinnslag, ellers vil kundene dine mislike det. Ikke forhåndsinstaller bloat - det er bare så 2000-tallet. Selv på stasjonære og bærbare datamaskiner har Microsoft en signaturbutikk, der ingenting har noe oppblåsthet. Dagene med oppblåsthet er talte - la oss bli kvitt forhåndsinstallert søppel en gang for alle - det er ikke slik at du ikke kan installere noen apper du ville brukt fra Play Store, tross alt!
Hva er din verste opplevelse transportør eller OEM oppblåsthet? Klarte du å fjerne den enkelt?