ITunes-sikkerhetskopi fungerer ikke nå etter macOS-oppgradering, tips å vurdere

Hvis du sikkerhetskopierer iPhone til en Mac, kan det hende du har støtt på noen problemer etter den siste macOS-oppdateringen. Noen personer har fått feilmeldinger mens de prøver å sikkerhetskopiere; andre kan ikke starte en iTunes-sikkerhetskopi i utgangspunktet. Hvis du har problemer, vil dette innlegget skissere tips du kan bruke for å fikse det.

Profftips: Bruk denne guiden til å fikse sikkerhetskopier for iPad og iPod også!

• Sikkerhetskopier: iTunes vs. iCloud, hvordan velge?
• iTunes kunne ikke sikkerhetskopiere iPhone fordi iPhone ble koblet fra
• iTunes-sikkerhetskopiplassering: Hvor er sikkerhetskopieringsmappen?
• Slik trekker du ut iPhone / iPod-sikkerhetskopier (iTunes)

Sørg for at du er på den nyeste iTunes

Den mest sannsynlige årsaken til problemet er at iTunes-programvaren din er utdatert. Nye oppdateringer til iTunes utgis ofte, og det er lett å falle bak. Bruk et minutt på å sjekke at du kjører den nyeste versjonen og se om det løser sikkerhetskopieringsproblemet.

Oppdater iTunes-programvaren

1. Åpne Mac App Store > Oppdateringer
2. Oppdater iTunes hvis en nyere versjon er tilgjengelig

Start alle enhetene dine på nytt

Slå av både Mac og iPhone før du prøver å fullføre en ny sikkerhetskopiering. Å starte enhetene på nytt er en utmerket måte å løse små problemer som kan oppstå over tid, det kan være alt som trengs for å la deg sikkerhetskopiere igjen.

Slå av Mac-en

1. Klikk på Apple-ikonet øverst til venstre
2. Klikk Slå av...

Slå av iPhone

1. Hold inne strømknappen
2. Skyv for å slå av

Sjekk at tilkoblingene dine fungerer

Det kan være et problem med forbindelsen mellom iPhone og Mac. Prøv å bruke en annen lightning-kabel, eller hvis det ikke fungerer, test de andre USB-portene på Mac-en. Du kan til og med prøve å ta en sikkerhetskopi med en annen datamaskin. Hvis noen av disse tipsene fungerer, betyr det at det må være et problem med lightning-kabelen eller USB-portene.

Din gamle sikkerhetskopi kan ha ødelagt

Hvis du allerede har tatt en sikkerhetskopi på Mac-en, kan den ha ødelagt seg selv og forårsake problemer nå. Det er enkelt å teste dette ved å slette den gamle sikkerhetskopien og se om du kan lage en ny. Vær imidlertid advart om at dette vil etterlate deg uten et sikkerhetsnett hvis noe skjer med din iPhone. Hvis mulig, bør du lage en alternativ sikkerhetskopi på iCloud før du sletter den eksisterende.

Slik sletter du din gamle sikkerhetskopi

1. Åpne iTunes > Innstillinger > Enheter
2. Velg den gamle sikkerhetskopien under Enhetssikkerhetskopier
3. Klikk på Slett sikkerhetskopi

iTunes-innstillinger kan forårsake problemer

Hvis alt annet mislykkes, bør du slette iTunes-preferansefilen. Denne filen lagrer dine unike innstillinger for iTunes og kan være årsaken til at iTunes-sikkerhetskopien ikke fungerer. Ikke bekymre deg for å slette den; en ny opprettes automatisk neste gang du åpner iTunes.

Slett iTunes-preferansefilen

1. Åpne Finder
2. Hold nede Alt/Option og klikk på Gå
3. Gå til Bibliotek > Innstillinger
4. Slett com.apple.iTunes.plist
5. Start datamaskinen på nytt

Så der har du alt du trenger å gjøre for å fikse iTunes-sikkerhetskopien din. macOS-oppgraderinger kan ofte forårsake irriterende problemer som dette. Gi oss beskjed hvis du har andre, så viser vi deg hvordan du fikser dem.