Det ser ut til at Samsung Galaxy Fold-skjermproblemene har forårsaket en lanseringsforsinkelse, i det minste i noen få land akkurat nå. Det kan komme flere.
Oppdatering 16 (9/4/19 @ 22:58 ET): Vi kan endelig erklære at denne sagaen er avsluttet, ettersom Samsung Galaxy Fold offisielt kommer i salg i Sør-Korea på fredag. Telefonen vil lanseres internasjonalt i løpet av de kommende ukene.
Oppdatering 15 (30.08.19 @ 13:05 ET): Samsung Galaxy Fold kan endelig lanseres på nytt på IFA med mindre lagringsplass.
Oppdatering 14 (24.07.19 @ 20:00 ET): Etter over 3 måneder siden lanseringen ble forsinket, har Samsung endelig bekreftet en ny lanseringsdato i september for Galaxy Fold.
Oppdatering 13 (3.7.2019 @ 04:00 ET): Samsung har angivelig fullført en redesign av Galaxy Fold.
Oppdatering 12 (1.7.19 @ 16:10 ET): Samsung-sjef DJ Koh innrømmer å presse Galaxy Fold til å lanseres for tidlig.
Oppdatering 11 (19.06.19 @ 09:23 ET): I følge en ny rapport sa en VP hos Samsung Display at Galaxy Fold er "klar til å komme på markedet."
Oppdatering 10 (14.06.19 @ 10:14 ET): I følge en ny rapport har Samsung avvist ryktene om relansering av Galaxy Fold i juli.
Oppdatering 9 (13.06.19 @ 11:45 ET): Direktøren for DSCC (Display Supply Chain Consultants) talte på et arrangement i Korea, og forklarte hvordan Samsung har fikset Galaxy Fold.
Oppdatering 8 (12.06.19 @ 21:38 ET): AT&T informerer kundene om at de kansellerer alle forhåndsbestillinger på grunn av forsinkelsen.
Oppdatering 7 (28.05.19 @ 09:43 ET): Mer enn en måned etter den første forsinkelsen ser det ut til at lanseringen av Galaxy Fold blir forsinket igjen.
Oppdatering 6 (24.05.19 @ 11:19 ET): Best Buy har bestemt seg for å kansellere alle forhåndsbestillinger for Samsung Galaxy Fold.
Oppdatering 5 (15.05.19 @ 16:25 ET): En ny rapport skisserer noen av de mulige endringene Samsung gjør på Galaxy Fold før de utgir den på nytt (nedenfor).
Oppdatering 4 (5/7/19 @ 12:07 AM ET): Samsung har informert brukerne om at de fortsatt ikke har en forventet leveringsdato for Fold.
Oppdatering 3 (24.04.19 @ 11:19 ET): AT&T har begynt å varsle Galaxy Fold-forhåndsbestillinger om at den nye forsendelsesdatoen er 13. juni. Flere detaljer nedenfor.
Oppdatering 2 (23.04.19 @ 2:09 ET):Reuters rapporterer at Samsung henter alle Galaxy Fold-enheter som ble gitt ut til anmeldere. Dette var ikke mye av en hemmelighet og noen anmeldere har stått frem for å avsløre at lånetiden uansett bare var 10 dager (i morgen er dag 10).
Oppdatering 1 (22.04.19 @ 1:45 ET): Etter å ha bekreftet forsinkelsen i noen få land, har Samsung nå lagt ut en offisiell uttalelse for å bekrefte global lanseringsforsinkelse av Galaxy Fold. Flere detaljer under den originale artikkelen.
Hvis du har fulgt Samsung Galaxy Fold-nyhetene forrige uke, vet du hvor mye av en berg-og-dal-bane det var. Uken startet med anmeldere glødende om den innovative enheten, men bare et par dager senere, store skjermproblemer oppstod. Flere anmeldere opplevde svært dårlige skjermfeil, noen av dem kan være forårsaket av brukeren. Det ser ut til at disse problemene har forårsaket en lanseringsforsinkelse, i det minste i noen få land akkurat nå.
Samsung Galaxy Fold XDA-forum
Da skjermproblemene først dukket opp, antok mange automatisk at en lanseringsforsinkelse ville være på sin plass. Derimot, Samsung gjentok raskt at lanseringsplanene 26. april ikke ville bli endret i USA. Dessverre er det ikke tilfelle i Kina, Singapore og Spania. Lanseringsarrangementer som er planlagt denne uken i landene er utsatt. En offisiell uttalelse fra Samsung sa:
"I lys av de siste tilbakemeldingene på et begrenset antall Galaxy Fold medieanmeldelsesenheter, er Samsung tar deg tid til å sikre at Galaxy Fold-enhetene er i optimal form for din opplevelse på begivenhet."
En offisiell forsinkelse er ikke kunngjort for USA, men Wall Street Journal rapporterer at utgivelsen også blir forsinket. Samsung har ikke bekreftet denne nyheten. WSJ sier at den nye utrullingen forventes å være i "de kommende ukene."
Vi vet ikke den eksakte årsaken til denne forsinkelsen. Den åpenbare grunnen ser ut til å være å undersøke skjermproblemene, men det er også mulig at Samsung bruker denne tiden til å merke skjermadvarselen tydeligere. Noen få anmeldere fjernet det øverste laget av skjermen siden det ikke var noen advarselsetikett. T-Mobile i USA ser ut til å ha en advarsel på skjermen, men det ser ut til at andre regioner ikke gjør det. Vi vil følge denne historien for å se om det blir annonsert flere Galaxy Fold-forsinkelser.
Kilde 1: SamMobileKilde 2: Channel News AsiaKilde 3: hipertekstuell
Oppdatering 1: Global forsinkelse bekreftet
Samsung har lagt ut en uttalelse for å bekrefte den globale lanseringsforsinkelsen av Galaxy Fold. Her er et utdrag:
For å evaluere denne tilbakemeldingen fullt ut og kjøre ytterligere interne tester, har vi besluttet å utsette utgivelsen av Galaxy Fold. Vi planlegger å kunngjøre utgivelsesdatoen i løpet av de neste ukene.
De første funnene fra inspeksjonen av rapporterte problemer på skjermen viste at de kunne være assosiert med påvirkning på de øvre og nedre utsatte områdene av hengslet. Det var også et tilfelle der stoffer funnet inne i enheten påvirket skjermens ytelse.
Uttalelsen fortsetter med å si at de vil "ta tiltak for å styrke skjermbeskyttelsen", noe som vil være svært viktig for å forhindre at disse problemene skjer igjen. «Kommende uker» er en vag tidsramme som egentlig kan bety hva som helst. Forhåpentligvis kan selskapet finne ut av ting innen rimelig tid. Les hele uttalelsen lenket nedenfor.
Kilde: Samsung Newsroom
Oppdatering 2: Henter alle Galaxy Fold-enheter
Samsung henter gjennomgangsenheter som opprinnelig var ment å være 10-dagers utlån. Dette ble rapportert av Reuters og bekreftet av flere anmeldere.
Kilde: Reuters
Oppdatering 3: Ny forsendelsesdato?
Samsung ga ingen informasjon om en ny forsendelsesdato i deres lanseringsforsinkelseserklæring, men AT&T har fortalt kundene at 13. juni er den nye datoen. The Verge rapporterer at Samsung ikke annonserer noen oppdateringer på dette tidspunktet, men AT&T bekreftet at 13. juni er "datoen selskapet forteller kundene sine." Det garanterer ikke nødvendigvis at 13. juni er det offisielle skipet Dato. Vi må vente og se om noen andre operatører eller Samsung deler flere nyheter.
Kilde: The Verge
Oppdatering 4: Samsung oppdaterer brukere om statusen til Galaxy Fold
Samsung har sendt e-poster til eiere som så langt har beholdt Galaxy Fold-bestillingene sine og informert dem om at selskapet ennå ikke har bekreftet en ny forsendelsesdato. Samsung vil automatisk kansellere enhver bestilling fra brukere som ikke svarer på e-posten innen 31. mai. Hele e-posten kan sees nedenfor.
Oppdatering 5: Mulige designendringer
Alle har lurt på hva Samsung vil gjøre for å fikse problemene med Galaxy Fold. I følge en ny rapport har vi noen mulige ideer. Samsung sies å ha stukket det beryktede beskyttende skjermlaget inn i kroppen. Dette vil gjøre det mindre fristende for brukere å skrelle. De prøver også å redusere størrelsen på gapet i hengslet som kan tillate rusk å komme inn i rammen. Rapporten hevder at disse forbedringene blir testet i Sør-Korea og en ny lanseringsdato kan bli annonsert denne måneden.
Kilde: yunhap.newsVia: SamMobile
Oppdatering 6: Best Buy kansellerer forhåndsbestillinger
Siden Samsung fortsatt ikke har gitt ut en ny utgivelsesdato, har Best Buy besluttet å kansellere alle Galaxy Fold-forhåndsbestillinger. Denne nyheten ble annonsert av en Best Buy-ansatt i selskapets støttefora. Uttalelsen sier at kunder kan velge å bli varslet når produktet er tilgjengelig.
Fordi vi setter kundene våre først og ønsker å sikre at de blir tatt vare på på best mulig måte, har Best Buy besluttet å kansellere alle nåværende forhåndsbestillinger av Samsung Galaxy Fold.
Kilde: Beste kjøp / Via: SamMobile
Oppdatering 7: Forsinket igjen
Samsung Galaxy Fold har hatt en steinete "lansering", som indikert av antall oppdateringer i dette innlegget. Dessverre ser det ut til at enheten har truffet en annen veisperring. I følge en rapport fra Korea Herald, lanseringen vil sannsynligvis bli skjøvet tilbake til etter juni. Samsung har imidlertid avvist spekulasjoner fra kilder i telekomindustrien. Uansett hva tilfellet måtte være, nærmer vi oss slutten av mai og en ny lanseringsdato er ikke annonsert. Det ser ikke bra ut for Galaxy Fold.
Oppdatering 8: AT&T kansellerer Galaxy Fold-forhåndsbestillinger, utgivelsesdato er fortsatt usikker
I en e-post sendt til kunder (bekreftet av TomsGuide), informerer AT&T de som forhåndsbestilte Galaxy Fold gjennom operatøren at bestillingen deres blir kansellert. AT&T nevner Folds forsinkede utgivelsesdato som årsaken til kanselleringen, men tilbyr kundene et AT&T-kampanjekort på 100 dollar for deres problemer.
I mellomtiden har vi fortsatt ikke en bekreftet lanseringsdato for produktet. SamMobile melder at Samsung har intensivert programvareutvikling på telefonen, mens CNET siterer en talsperson for Samsung som sier at lanseringsdatoen vil bli annonsert i løpet av de kommende ukene. De "kommende ukene" kan bety neste uke eller noen måneder senere, så vi har fortsatt ingen anelse om når produktet faktisk vil være tilgjengelig.
Oppdatering 9: Angivelig fikset
For omtrent en måned siden, i oppdatering 5, var det en rapport om noen av reparasjonene Samsung implementerte i Galaxy Fold. Direktøren for DSCC (Display Supply Chain Consultants) nevnte også noen rettelser. I likhet med den forrige rapporten sier han at den kontroversielle filmen vil være "inne i muslingen for å forhindre defekter." Vi antar at dette betyr at kantene på filmen ikke lenger vil være synlige og fristende å skrelle.
Den neste løsningen er litt vanskeligere å forstå på grunn av oversettelser fra koreansk til engelsk, men det høres ut som de har en løsning på problemet med støv som kommer inn i hengslet. Vi er ikke helt sikre på nøyaktig hvordan det skal løses. Til slutt sier direktøren at han forventer at Galaxy Fold vil være tilgjengelig for forbrukere igjen i juli.
Kilde: ET Nyheter
Oppdatering 10: Forsinket etter juli
Det har vært en rekke rykter om mulige nye lanseringsdatoer for Galaxy Fold. Nylige rykter antydet at Samsung ville holde et arrangement denne måneden og relansere telefonen i juli. Imidlertid, iht Korea Herald, sa en tjenestemann fra Samsung "Hvis vi kjører et slikt mediearrangement denne måneden, bør vi gjøre noe innen nå," og "Ingenting har gjort fremskritt siden april-forsinkelsen." Det ser ut til å peke mot at lanseringen beveger seg forbi Juli. Tiden renner fort hvis de ønsker å gi ut telefonen på nytt denne sommeren.
Oppdatering 11: Klar for lansering
I følge en rapport fra Investoren, Samsung Display VP Kim Seong-cheol snakket om Galaxy Fold på et arrangement i Korea 18. juni. Han sa: "De fleste skjermproblemene er løst, og Galaxy Fold er klar til å komme på markedet." Samsung Display er et datterselskap av Samsung og et major en del av å gjøre Galaxy Folds sammenleggbare skjerm til virkelighet. Relanseringsdatoen er fortsatt veldig mye i luften, med nylige rykter som peker mot juli eller august.
Via: SamMobile
Oppdatering 12: Samsung innrømmer hastig lansering
I et intervju med medier i Korea innrømmet Samsungs administrerende direktør DJ Koh at han forhastet lanseringen av Galaxy Fold før den var klar.
«Det var pinlig. Jeg presset den gjennom før den var klar. Jeg innrømmer at jeg gikk glipp av noe på den sammenleggbare telefonen, men vi er i ferd med å bli friske,» sa Koh. "For øyeblikket blir mer enn 2000 enheter testet akkurat nå i alle aspekter. Vi definerte alle problemene. Noen problemer tenkte vi ikke på en gang, men takket være våre anmeldere pågår massevolumtesting.»
Mange mennesker har anklaget Samsung for å haste ut Fold for å hevde å være først på markedet. Det er hyggelig å høre noen hos Samsung, spesielt så høyt oppe som Koh, ta litt eierskap for situasjonen og innrømme feil.
Koh sier at Samsung fortsatt trenger litt mer tid, men det er et spørsmål om "når" og ikke "hvis" Fold skal lanseres på nytt. "De siste par ukene tror jeg vi definerte alle problemene og alle problemene vi ikke kunne finne [før vi sendte til anmeldere]." Tidlige adoptere som har ventet tålmodig, må fortsette å vente.
Kilde: Den uavhengige
Oppdatering 13: Samsung har angivelig fullført Galaxy Folds redesign
I følge en rapport fra Bloomberg, Samsung har fullført en to-måneders redesign av Galaxy Fold, med henvisning til folk som er kjent med saken.
Beskyttelsesfilmen på den fleksible skjermen, som pleide å være synlig og ble skrellet av av tidlige anmeldere, har nå blitt strukket for å vikle rundt hele skjermen og flyte inn i de ytre rammene. Dette tilsynelatende ville gjøre det umulig å skrelle av for hånd, ifølge folk som har sett den nyeste versjonen av enheten. Hengslet til Fold har også blitt rekonstruert, og skyver det litt oppover fra skjermen og får det til å flushe med skjermen nå. Dette bidrar til å strekke filmen ytterligere når telefonen åpnes, og spenningen på filmen gjør at den føles hardere og en mer naturlig del av enheten. Det påfølgende fremspringet er "nesten umerkelig for det blotte øye", og det kan bidra til å redusere sjansen for at det utvikler seg en fold midt på skjermen over tid.
Samsung er nå i sluttfasen av å produsere en kommersiell versjon, selv om den ennå ikke kan fastsette en dato for å begynne salget.
Kilde: Bloomberg
Oppdatering 14: Ny lanseringsdato
Vi har oppdatert dette innlegget omfattende de siste 3 månedene siden Samsung forsinket lanseringen av Galaxy Fold. Sagaen begynte da noen få journalister som fikk tidlig tilgang til den sammenleggbare telefonen hadde store skjermproblemer. Da Samsung innså den alvorlige situasjonen de kunne ha vært i hvis de hadde fortsatt med lanseringen, tilbakekalte Samsung alle enheter og utsatte offisielt lanseringsdatoen. Samsung har jobbet for å fikse designfeilene undersøkelsene har avdekket, men etter vårt syn er selskapet klarte ikke å beholde lojale kunder oppdatert på fremdriften. Under ventetiden kansellerte både Best Buy og AT&T forhåndsbestillinger. Nå som Samsung endelig har bekreftet en ny utgivelsesdato i september i utvalgte markeder, vil kundene forhåpentligvis kunne få tak i selve produktet.
Ifølge Samsung gjorde de følgende endringer i Galaxy Folds design:
Galaxy Fold design og konstruksjonsendringer, ifølge Samsung
- Det øverste beskyttende laget på Infinity Flex Display har blitt utvidet utenfor rammen, noe som gjør det tydelig at det er en integrert del av skjermstrukturen og ikke er ment å fjernes.
- Galaxy Fold har ekstra forsterkninger for å bedre beskytte enheten mot eksterne partikler samtidig som den beholder sin karakteristiske sammenleggbare opplevelse:
- Toppen og bunnen av hengselområdet er forsterket med nye beskyttelseshetter.
- Ytterligere metalllag under Infinity Flex Display er inkludert for å forsterke beskyttelsen av skjermen.
- Avstanden mellom hengslet og kroppen til Galaxy Fold er redusert.
Videre har selskapet gjort forbedringer av appene og tjenestene for bedre å passe den sammenleggbare telefonopplevelsen.
Kilde: Samsung
Oppdatering 15: IFA-lansering og mindre lagring
Forrige måned kunngjorde Samsung endelig at den forbedrede Galaxy Fold vil bli lansert i september, men når nøyaktig? En ny rapport sier at Samsung vil vise frem Galaxy Fold på IFA 6. september og lansere den samme dag i Korea. Den vil lanseres senere i måneden i USA og Kina.
Videre hevder en egen rapport at Samsung vil tilby et lavere alternativ for intern lagring til en litt redusert pris. Den originale Galaxy Fold var bare tilgjengelig med 512 GB lagringsplass. Det kan være en ny variant med 256 GB lagringsplass, men ikke mye annet er kjent på dette tidspunktet. Selv om prisen er redusert for denne modellen, kommer den fortsatt til å bli veldig kostbar.
Kilde 1: yunhap nyheter | Kilde 2: SamMobile
Oppdatering 16: Det er endelig over
Over 4 måneder og 16 oppdateringer til denne artikkelen senere, Samsung Galaxy Fold kommer offisielt i salg på fredag...i Samsungs hjemland Sør-Korea (ikke overraskende.) The Fold vil bli solgt i andre land, inkludert Frankrike, Tyskland, Singapore, U.K., USA og mer. Telefonen vil være tilgjengelig i to farger: Cosmos Black og Space Silver. Fold vil også bli solgt i en valgfri 5G-modell i enkelte land. For å erte den kommende utgivelsen har Samsung publisert en ny "introduksjons"-video på sin offisielle YouTube-kanal. Til slutt vil Samsung by på en ny "Galaxy Fold Premier Service" for å gi deg "direkte tilgang til Samsung-eksperter som kan gi deg skreddersydd veiledning og støtte over telefonen når som helst, når som helst." I følge The Verge, denne tjenesten er inkludert i prisen på telefonen.