Hva du bør vite
- Når Instagram fortsetter å krasje på iPhone, kan du prøve å lukke appen og installere den på nytt.
- Hvis det ikke fungerer, dobbeltsjekk nettverkstilkoblingen og sørg for at iPhone er oppdatert.
- Til slutt, hvis alt annet feiler, rapporter problemet til Instagram-støtte.
Noen ganger vil du bare lene deg tilbake og bla gjennom Instagram. Men hva bør du gjøre når Instagram-appen fortsetter å krasje på iPhone? Det er noen mulige løsninger som kan hjelpe deg med å løse eventuelle problemer du kan oppleve når Instagram krasjer.
Hoppe til:
- Hvorfor krasjer Instagram?
- ofte stilte spørsmål
Hvorfor krasjer Instagram?
Apper vil vanligvis bare krasje hvis noe går galt med appens kode. Hver gang en app oppfører seg dårlig, bør du alltid starte med å starte appen på nytt. Hvis Instagram fortsetter å krasje, sveip opp på Home Bar til App Switcher åpnes. Deretter sveiper du bare opp på Instagram for å lukke den, og åpner appen på nytt. Hvis det ikke fungerer, er det noen få skritt å ta for å løse problemet. For flere iPhone-feilsøkingsråd, sørg for å gjøre det
Sjekk nettverkstilkoblingen for å fikse Instagram-krasj
Åpne kontrollsenteret ved å sveipe ned fra den øvre høyre kanten av iPhone-skjermen (med mindre du bruker en iPhone med en Hjem-knapp, i så fall vil du sveipe opp fra den nederste kanten av skjermen). Når du har åpnet kontrollsenteret, sjekk øvre venstre hjørne for nettverkstilkoblingen din. Sørg for at du er koblet til Wi-Fi eller at du har et sterkt mobilsignal. Hvis signalet ditt er svakt, kan det føre til problemer med å laste innlegg eller til og med Instagram krasjer.
Oppdag iPhones skjulte funksjoner
Få et daglig tips (med skjermbilder og klare instruksjoner) slik at du kan mestre din iPhone på bare ett minutt om dagen.
Start iPhone på nytt og se etter oppdateringer
Hvis du fortsetter å oppleve problemer med at Instagram krasjer, prøv starte iPhone på nytt og kontroller at enheten kjører den nyeste versjonen av iOS. Sjekk i tillegg App Store for evt oppdateringer til Instagram-appen seg selv.
Installer Instagram på nytt for å løse krasj
Hvis alt er oppdatert, er det nest beste trikset å prøve å avinstallere og installere Instagram på nytt. Du kan rett og slett slette appen fra din iPhone og finn den igjen i App Store for å laste den ned tilbake til enheten din. Når appen er lastet ned, sjekk for å se om Instagram fortsetter å krasje.
Kontakt Instagram-støtte for å rapportere Instagram-krasj
Hvis alt annet mislykkes og Instagram fortsetter å krasje på iPhone, er det beste du kan gjøre å rapportere problemet til Instagram:
- Åpne Instagram-appen.
- Trykk på din profilikon i nedre høyre hjørne.
- Trykk på hamubrger menyikon (ser ut som tre horisontale linjer).
- Trykk på Innstillinger og personvern.
- Rull til bunnen av siden og trykk Hjelp.
- Trykk på Rapporter et problem.
- Hvis du får en melding om å gå tilbake til der du så problemet og riste telefonen, bare trykk Rapporter problem uten å riste.
- Trykk på Inkluder og fortsett.
- Skriv inn en forklaring på hva som skjer (for eksempel «App krasjer stadig» eller beskriv hva som skjer når appen krasjer), og trykk deretter på Sende.
- Du kan også trykke på Skjermdump for å legge ved et skjermbilde av problemet (hvis aktuelt).
Når du har rapportert problemet til Instagram, er det ikke mye annet å gjøre enn å vente på en oppdatering som kan fikse alle problemene du opplever.
FAQ
- Hvorfor fungerer ikke Instagramen min? Hvis Instagram ikke fungerer, kan det være et problem med nettverkstilkoblingen din eller et problem på Instagrams side. For eksempel, hvis Instagrams servere er nede, vil du ikke kunne laste noe i appen. Du kan sjekke statusen til Instagram-servere med nettsteder som Neddetektor.
- Hvordan fikser jeg en app som stadig lukkes på min iPhone? Hvis andre apper enn Instagram fortsetter å krasje på iPhone, kan det være et lagringsproblem. Sjekk at du har nok iPhone-lagring og slett alle apper du ikke bruker. Som alltid, sjekk at iPhone kjører den nyeste programvaren.