Dropbox avslutter retningslinjer for ubegrenset skylagring fordi noen kunder misbrukte generøsiteten

Dropbox har bestemt seg for å avslutte sin "så mye plass du trenger" skylagringspolicy for å begrense misbruk fra ondsinnede aktører.

Viktige takeaways

  • Dropbox møter hard konkurranse i skylagringsmarkedet, spesielt på priser, med konkurrenter som tilbyr billigere planer med ekstra funksjoner.
  • Dropbox har bestemt seg for å begrense sin policy for ubegrenset lagring på grunn av misbruk av kunder, for eksempel kryptominering, personlig bruk og videresalg av lagringsplass.
  • Den nye Dropbox Advanced Planen vil tilby 15 TB lagringsplass som deles av hele teamet, med ytterligere 5 TB tilgjengelig for hver lisens som legges til, opp til et tak på 1000 TB. Kunder som bruker mindre enn 35 TB akkurat nå vil få fortsette å bruke og vil bli tildelt ekstra lagringsplass i noen år.

Selv om Dropbox er en ganske enkel tjeneste å bruke for de fleste skylagringsbehov, den møter hard konkurranse fra slike som Google Drive, Microsoft OneDrive, Box og mer, spesielt på prisfronten. For eksempel starter Dropbox Plus-planen for individuell bruk på $12/måned med 2TB lagringsplass, noe som er betydelig dyrere enn Microsoft 365 Basic-planen som starter på $2/måned med bare 100 GB, men også pakker godbiter som sømløs integrasjon med Office apper. Nå har Dropbox bestemt seg for å begrense sin policy for ubegrenset lagring på grunn av ondsinnet oppførsel fra noen av kundene.

Dropbox tilbyr for tiden en "avansert" plan rettet mot bedrifter til $30/bruker/måned. Den tilbyr en rekke funksjoner som bedriftskunder kan finne nyttige, for eksempel sikkerhetsovervåking, varsler, varsler, dataklassifisering og mer. Imidlertid var hovedfunksjonen at den ga tilgang til ubegrenset lagringsplass, uavhengig av en organisasjons bruk.

Over tid har Dropbox lært at noen av kundene deres har misbrukt denne planen ved å utnytte den til kryptominering, personlig bruk og videresalg av lagringsplass til andre mennesker. Dette resulterte ikke i en bærekraftig forretningsmodell for Dropbox og krenket også den tiltenkte bruken av planen, og som sådan har selskapet nå besluttet å avslutte sin "så mye plass du trenger"-politikken til fordel for en mer restriktiv tilnærming.

Fra og med i dag vil Dropbox Advanced Plan med tre aktive lisenser gi tilgang til 15 TB lagringsplass som deles av hele teamet. For å sette dette i perspektiv er dette nok til å lagre 7500 timer med HD-videoer eller rundt 100 millioner dokumenter, ifølge Dropbox. Hver gang en lisens legges til denne planen, vil ytterligere 5 TB bli gjort tilgjengelig på toppen av den originale 15 TB, opp til et tak på 1000 TB.

Dropbox har erkjent at denne betydelige endringen kan forstyrre noen legitime virksomheter, så det gir litt spillerom til kundene sine. De som bruker mindre enn 35 TB lagringsplass vil få lov til å fortsette å bruke lagringen som er forbrukt på tidspunktet for blir direkte varslet om endringen, og de vil også bli tildelt 5 TB ekstra lagringsplass for de neste fem år. I mellomtiden vil <1 % av brukerbasen som utnytter mer enn 35 TB lagringsplass gis de samme betingelsene, men 5 TB ekstra lagringsplass vil bare være gyldig i ett år. Dropbox vil også nå ut til slike kunder for å tilby dem ytterligere planer for å dekke behovene deres for skylagring.

Når vi snakker om skylagringsbehov, vil tillegg bli tilgjengelig for $10/TB/måned ($8/TB/måned hvis fakturert årlig) for nye og eksisterende kunder fra henholdsvis 18. september og 1. november. På samme måte vil en gradvis migreringsprosess til den nye policyen for eksisterende kunder starte 1. november, og de vil bli varslet 30 dager før den planlagte migreringen. Derfor kreves det ingen handling fra noen akkurat nå.

Dropbox sier at disse endringene er nødvendige for å begrense misbruk fra ondsinnede aktører og også fordi det ikke er mulig å fortsette å oppdatere listen over akseptable brukstilfeller og bruke den i en skalerbar måte. Det har understreket at disse endringene vil resultere i en bedre og mer pålitelig opplevelse for legitime virksomheter, som er det eneste målmarkedet for Dropbox Advanced-planen.