9 måter å fikse iPhone- eller iPad-apper som sitter fast og venter på en oppdatering

iPhone- eller iPad-apper blir ofte sittende fast og venter på å oppdatere eller installere. Du kan ikke bruke appen når dette skjer og må vente til den er ferdig. Men siden den sitter fast, blir den kanskje aldri ferdig med å oppdatere eller installere!

Bruk denne veiledningen til å få iPhone- eller iPad-appene dine til å fullføre oppdatering, nedlasting eller installasjon. Du bør ikke miste noen data, og det er vanligvis mye raskere enn å vente på at enheten skal fikse seg selv.

I slekt:

• Får feil når du prøver å laste ned, installere eller oppdatere apper
• Hvor er App Store Update-fanen i iOS 13 og iPadOS?
• iPhone vil ikke installere apper eller blir sittende fast ved oppdatering

Slik fikser du iPhone når en app sitter fast mens den venter

1. Test Internett-tilkoblingen din og stopp andre nedlastinger.
2. Trykk på appen for å sette den på pause, og trykk deretter på den igjen for å starte på nytt.
3. Slett appen, og last den ned fra App Store på nytt.
4. Logg av App Store, og start deretter iPhone på nytt.
5. Sørg for at det er rikelig med gratis lagringsplass.

Vi har forklart hvert av disse trinnene og mer i detalj nedenfor.

Trinn 1. Test Internett-tilkoblingen din

Enten du laster ned en app for første gang eller oppdaterer en gammel favoritt, trenger iPhone en aktiv Internett-tilkobling for å gjøre det. Prøv å streame en video til test iPhones Internett-tilkobling og hastighet.

Hvis Internett virker tregt eller ikke fungerer i det hele tatt, prøv disse tipsene for å fikse det:

• Åpen Kontroll senter og veksle Flymodus på og av.
• Start Wi-Fi-ruteren på nytt og koble til nettverket på nytt.
• Gå til Innstillinger > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger. Dette sletter de lagrede Wi-Fi-passordene dine, så noter dem først.

Steg 2. Prioriter din venteapp

Det er mulig iPhone- eller iPad-appen din sitter fast og venter fordi den ikke kan laste ned oppdateringen for øyeblikket. Jo flere ting enheten din prøver å laste ned på en gang, jo lenger må du vente på at en av dem er ferdig.

Trykk og hold appikonet på startskjermen, og velg deretter Prioriter nedlasting fra hurtigmenyen. Dette flytter den til toppen av listen, over alt annet din iPhone eller iPad prøver å laste ned.

Du kan også sette de andre nedlastingene på pause manuelt på iPhone eller iPad:

• Hvis andre apper prøver å oppdatere eller installere, trykk for å sette dem på pause.
• Åpne Apple Music, Books, Podcasts, TV og andre apper du laster ned media med, og sett eventuelle aktive nedlastinger på pause.
• Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering for å sjekke om iPhone-en din laster ned en programvareoppdatering.
• Gå til Innstillinger > iTunes og App Store og slå av Automatiske nedlastinger.

Trinn 3. Sett oppdateringen eller installasjonen på pause

Du kan kanskje starte appen som sitter fast ved å midlertidig stoppe oppdateringen eller installasjonen og deretter starte den opp igjen. For å gjøre dette, trykk på appikonet fra startskjermen, slik at det viser et pauseikon.

Vent noen sekunder, og trykk deretter på den igjen for å fortsette prosessen. Hvis det ikke fungerer, trykk og hold på appikonet og velg Pause fra hurtighandlingsmenyen som vises. Åpne hurtighandlingsmenyen igjen for å Gjenoppta.

Trinn 4. Slett og installer Stuck-appen på nytt

Hvis appen din fortsatt venter, må du kanskje slette den fra iPhone eller iPad helt og deretter laste den ned igjen. Når du gjør dette, sletter du også alt innhold som er lagret inne i appen, så sikkerhetskopiere iPhone først.

Trykk og hold appikonet på startskjermen, og velg deretter Slett appen fra hurtigmenyen for å slette den. Etter at iPhone eller iPad har slettet appen, åpner du App Store for å laste den ned igjen.

Hvis det ikke fungerer, gå til Innstillinger > Generelt > iPhone-lagring og velg appen din fra listen, og trykk deretter på Slett appen. Nok en gang, bruk App Store for å installere appen på nytt etter at du har slettet den.

Trinn 5. Start iPhone eller iPad på nytt

Å starte iPhone eller iPad på nytt er en fin måte å fikse alle slags problemer på. Trykk og hold inne Søvn/våkne knappen, da skyv for å slå av. Vent minst 30 sekunder før du trykker på knappen igjen for å starte enheten på nytt.

Følg med hvis den er frosset eller ikke svarer instruksjoner for å tvinge omstart av iPhone eller iPad i stedet. Dette avslutter umiddelbart eventuelle bakgrunnsprosesser og slår av enheten din. Vent minst 30 sekunder før du starter den på nytt.

Trinn 6. Logg av App Store

Oppdateringer og apper lastes ned via iOS App Store. Hvis en app sitter fast og venter på å oppdatere eller laste ned, kan det være fordi det er et problem med å koble til App Store-kontoen din.

Gå til Innstillinger > iTunes og App Store trykk deretter på Apple ID-adressen din øverst på siden. I popup-vinduet velger du å Logg ut.

Følg instruksjonene ovenfor for å starte iPhone på nytt før du går tilbake til iTunes og App Store innstillinger til Logg inn en gang til.

Trinn 7. Lag mer gratis lagringsplass på iPhone

Nye apper og appoppdateringer tar opp intern lagring på iPhone eller iPad. Hvis du går tom for ledig plass, kan ikke enheten din laste ned eller oppdatere noen apper.

Når dette skjer, bør du se et varsel som sier Ikke nok lagringsplass, men uansett er det verdt å sjekke hvor mye intern lagring du har igjen.

Gå til Innstillinger > Generelt > [iPhone/iPad] Lagring for å se hvor mye ledig plass det er. Diagrammet øverst på skjermen oppdateres for å vise hvor lagringen din går, følg disse tipsene for å frigjør mer plass på iPhone eller iPad.

Trinn 8. Oppdater til den nyeste programvaren

Apple gir ut nye iOS- eller iPadOS-programvareoppdateringer hele tiden. Hvis iPhone eller iPad ikke kjører den nyeste programvaren, kan det hende at nye apper ikke fungerer fordi de er inkompatible med operativsystemet ditt.

Koble iPhone eller iPad til Internett og gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering for å se etter nye oppdateringer. Sørg for å laste ned og installere de siste tilgjengelige oppdateringene for enheten din.

Du kan også koble din iPhone eller iPad til en datamaskin og oppdater programvaren ved hjelp av Finder eller iTunes. Dette er uten tvil et bedre alternativ siden det utfører en mer fullstendig programvareoppdatering enn å bruke innstillingene.

Trinn 9. Tilbakestill innstillingene på iPhone

Et problem med iPhone- eller iPad-innstillingene kan være årsaken til at nye apper eller oppdateringer står fast mens de venter. Du kan ofte fikse disse problemene uten å miste noe innhold fra enheten din ved å tilbakestille innstillingene.

Hvis det ikke fungerer, må du kanskje slette alt innholdet ditt også.

Uansett, lage en ny sikkerhetskopi av iPhone eller iPad før du setter i gang.

For å tilbakestille innstillingene, gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill. Velg å Tilbakestill alle innstillinger. Skriv inn passordet ditt og bekreft at du vil Tilbakestill alle innstillinger.

Hvis appene dine fortsatt står fast mens de venter, gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill og velger å Slett alt innhold og innstillinger. Dette sletter alt fra enheten din, så vi anbefaler at du tar en ny sikkerhetskopi først.

Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet og Apple ID-passordet, og bekreft at du vil Viske ut din enhet. Etter at iPhone eller iPad har startet på nytt, følger du oppsettet på skjermen for å gjenopprette data fra sikkerhetskopien.

Finn ut hvordan du laster ned inkompatible apper

Noen ganger er appene du vil bruke ikke kompatible med programvaren på iPhone eller iPad. Når dette skjer, trenger du ikke alltid å oppdatere programvaren, du kan laste ned eldre versjoner av appen i stedet.

Sjekk ut denne artikkelen for å finne ut hvordan last ned og installer inkompatible apper på iPhone eller iPad uten å endre programvaren.