Et nytt program kan være i gang, med Pixel-reparasjoner i butikken som kommer til Best Buy-lokasjoner.
Viktige takeaways
- Smarttelefonreparasjon har blitt mer praktisk de siste årene, med partnerskap mellom forhandlere som Best Buy og reparasjonstjenester som uBreakiFix.
- Best Buy trener angivelig ansatte til å håndtere Google Pixel-smarttelefonreparasjoner i butikken gjennom Geek Squad-delen, og utvider Googles reparasjonsmuligheter.
- Selv om programmet i utgangspunktet kan være begrenset til pilotbutikker, kan samarbeid med Best Buy forbedre kundeopplevelse og gi raskere reparasjoner, spesielt for skjøre enheter som sammenleggbare smarttelefoner.
Det pleide å være vondt å få reparert smarttelefonen din, og måtte vente flere uker av gangen før den ble sendt til et reparasjonssenter. Men i løpet av de siste årene har ting forbedret seg dramatisk, med reparasjonspartnerskap med gigantiske forhandlere som Best Buy, tredjeparts reparasjonstjenester som uBreakiFix, og produsenter gjør til og med selvbetjening et alternativ med tilgjengelige deler gjennom leverandører som jeg fikser det. Tilsynelatende er ikke Samsung den eneste
Nyhetene kommer fra 9to5Google snakker med sine kilder, med visse Best Buy-steder som for tiden trener ansatte til å håndtere Google Pixel-smarttelefonreparasjoner i butikken. Denne typen servicereparasjoner vil bli håndtert gjennom Geek Squad-segmentet og kan ende opp som et ekstra lokalt reparasjonsalternativ hvor kunder kan gå for å få reparasjoner på Pixel-smarttelefonene sine.
Per nå tilbyr Google tjenester i butikk gjennom sine egne butikker, og også gjennom uBreakiFix-lokasjoner. Men å samarbeide med Best Buy vil dramatisk øke Googles rekkevidde, og gi flere mennesker en mulighet til å bringe Pixel-smarttelefonen inn i en butikk for å få den betjent. Dessverre vil dette programmet sannsynligvis ikke rulle ut til alle Best Buy-lokasjoner, og foreløpig vil det i stedet bli utpekt til bare pilotbutikker, før det utvides til andre lokasjoner.
Med Google som sakte utvider Pixel-utvalget hvert år, kan det skape en bedre kundeopplevelse å ha en partner som Best Buy til å betjene disse produktene. Google introduserte nylig sin Pixel 7a, Pixel-nettbrett og Pixel Fold. Selv om platesmarttelefoner og nettbrett er relativt spenstige, er sammenleggbare fortsatt litt mer skjøre, og å ha en rask behandlingstid for reparasjon på denne typen enheter kan være en stor del for noen. Selvfølgelig er ingenting hugget i stein, så det er alltid en sjanse for at dette programmet kanskje ikke når en offentlig fase, men vi vil sørge for å holde deg oppdatert.