Slik tilbakestiller du en Microsoft Surface-enhet

Det kommer en tid da du må tilbakestille din Microsoft Surface-enhet. Det kan være fordi du får problemer med Windows og trenger en ny start, eller du vil kanskje bare selge enheten din, eller gi den til noen andre og slette alle dataene dine fra den. Vel, det er to måter du kan gjøre det på. Hvis du har tilgang til Windows 11-installasjonen, kan du tilbakestille Surface-enheten ved å bruke den vanlige metoden tilbakestill Windows 11 til fabrikkinnstillinger. Hvis ikke, kan du opprette en gjenopprettingsstasjon og deretter starte Surface fra den.

Tilbakestill Surface via Windows 11

Den enkleste måten å tilbakestille en Surface-enhet på er å gå gjennom Windows 11s innstillingsapp, på samme måte som du ville hvilken som helst annen bærbar PC (så lenge den kjører Windows). Selvfølgelig fungerer denne metoden bare hvis du kjenner passordet til Surface-enheten.

1. Åpne innstillingsappen for Windows 11 ved å trykke Windows-nøkkel og Jeg på tastaturet ditt.
2. Velge System.
3. Velge Gjenoppretting.
4. Plukke ut Tilbakestill PC.
5. Velg alternativet til Fjern alt. Dette alternativet vil tilbakestille Surface til fabrikkinnstillinger. Det kan ta opptil en time, men det gjør det vanskelig å gjenopprette filer. Hvis du velger Behold filene mine, Surface vil installere Windows på nytt, men beholde filene på enheten din.
6. Plukke ut Installer på nytt lokalt for å reinstallere versjonen av Windows 11 som er på enheten din.
7. Klikk Endre innstillinger. Hvis du vil, kan du velge Rengjør stasjonen for å gjøre det vanskeligere å få tilgang til tidligere lagrede data på enheten.
8. Klikk Bekrefte.
9. Klikk Neste.

Surface vil deretter starte på nytt og behandles gjennom prosessen med å slette harddisken og tilbakestille seg selv. Dette kan ta så lenge som en time, avhengig av alderen på Surface. Når du er ferdig, vil du bli tatt tilbake til Windows 11 ut av esken-opplevelsen, for å sette opp Surface som ny. Du kan holde strømknappen nede for å slå av Surface på dette tidspunktet hvis du skal selge den eller gi den til noen andre.

Tilbakestill Surface via en USB-stasjon

Hvis du ikke får tilgang til Windows på Surface, eller du tilbakestiller en Surface du ikke kjenner passordet til, kan du tilbakestille enheten ved å bruke en USB-stasjon. Du trenger tilgang til en annen PC for å laste ned filen, og du må ha en USB-stasjon som er minst 16 GB. Det er en todelt prosess, først oppretter gjenopprettingsstasjonen og starter deretter opp fra gjenopprettingsstasjonen.

Opprette gjenopprettingsstasjonen

1. Besøk Nedlastingsside for Surface Recovery Image.
2. Velg din Surface fra listen, og skriv inn serienummeret ditt.
3. Klikk på Last ned bilde knappen ved siden av den nyeste versjonen av Windows 11 for Surface. Vanligvis er det Windows 11 Home versjon 22H2.
4. Lagre den nedlastede .ZIP-bildefilen på din PC
5. På PC-en du bruker, kobler du til USB-stasjonen du skal bruke til gjenoppretting.
6. Skriv inn i søkeboksen på Windows Gjenopprettingsstasjon og velg det beste resultatet.
7. Fjern merket i boksen for Sikkerhetskopier systemfiler til gjenopprettingsstasjonen og velg deretter Neste.
8. Velg USB-stasjonen fra listen, velg Neste, og så Skape.
9. Tillat at USB-oppstartsstasjonen opprettes. Når du er ferdig, klikker du Ferdig.
10. Naviger til der du lagret .ZIP-filen du lastet ned tidligere, og dobbeltklikk for å åpne den.
11. Velg alle filene fra gjenopprettingsbildemappen, og kopier dem til USB-gjenopprettingsstasjonen du opprettet.
12. Velg deretter Velg å erstatte filene i destinasjonen.
13. Når kopieringen er fullført, kan du fjerne USB-stasjonen fra PC-en og sette den i Surface.

Starter opp fra gjenopprettingsstasjonen

1. Koble USB-stasjonen du opprettet tidligere til Surface. Du må kanskje bruke en dongle.
2. Trykk og hold volum ned-knappen mens du trykker og slipper strømknappen.
3. Når du ser Microsoft-logoen, slipper du volum ned-knappen.
4. Velg språket og tastaturoppsettet du trenger.
5. Plukke ut Gjenopprett fra en stasjon.
6. Plukke ut Feilsøking.
7. Plukke ut Gjenopprett fra en stasjon.
   Kilde: Microsoft
8. Du kan bli bedt om en Bitlocker-nøkkel, hvis du ikke vet det, velg Hopp over denne kjøreturen. Hvis du vet det, følg trinnene på skjermen og skriv inn nøkkelen.
9. Velg enten Bare fjern filene mine eller Rengjør stasjonen fullstendig.
10. Plukke ut Gjenopprette.

Surface vil starte tilbakestillingsprosessen ved å bruke USB-stasjonen du opprettet. Det vil ta opptil en time. Når den er ferdig, vil du bli ført til Windows 11 out-of-box-opplevelsen. Du kan fjerne USB-stasjonen og kan enten slå av enheten ved å holde nede strømknappen eller fortsette med oppsettet.

Og det er det! Du har nettopp tilbakestilt Surface-enheten. Det er en ganske grei prosess som fortsatt krever mye tålmodighet, men du bør nå ha en Surface som kjører så godt som ny igjen. Eller du bør være trygg på at dataene dine er slettet og den nye Surface-en din vil være i trygge hender.

• $900 $1000 Spar $100

  $900 på Best Buy (Wi-Fi-modell)$1231 på Best Buy (5G-modell)

• Microsoft Surface Laptop 5

  $850 $1000 Spar $150

  $850 ved Best Buy (13 tommer)$1300 ved Best Buy (15 tommer)$1000 hos Amazon

• Microsoft Surface Go 3

  $500 $550 Spar $50

  $500 på Best Buy$530 hos Adorama

• Microsoft Surface Laptop Go 2

  $550 $600 Spar $50

  $550 på Best Buy$600 hos Adorama