ITunes gjenkjenner ikke iPhone 11, XR eller XS på Windows?

Du har koblet iPhone 11-modellene, XR eller iPhone XS til PC-en din for å få tilgang til noen beats via iTunes bare for å bli møtt med en kald, hard fornektelse. Hva gir? Hvis du er på Windows og mottar meldingen om at iTunes ikke kan koble til iPhone, er du ikke alene – denne gjenkjennelsen problemet skjer for det meste med nyere iPhone-modeller, inkludert 11, XS, XR, i både Pro, Max, og selvfølgelig den vanlige størrelser.

Etter å ha koblet til PC-en, låst opp enheten, og gjør alt annet riktig, iTunes gjør enten ingenting eller viser en feilmelding. Det er et par ting som kan skje her, som vi vil diskutere nedenfor. Men først må du laste ned den nyeste versjonen av iTunes, som er kompatibel med de nyeste iPhone-ene.

I slekt:

• Det er slutten på iTunes slik vi kjenner det (og vi føler oss bra)
• iPhone kobler ikke til en datamaskin, hvordan fikser du det
• "Ikke logget på Apple Music" iTunes-feilmelding
• Hvordan finne iTunes-sikkerhetskopi på Windows og Mac

Hvorfor trenger jeg å vite hvor jeg lastet ned iTunes?

De fleste innser ikke at iTunes på Windows oppfører seg litt annerledes avhengig av hvor du lastet ned iTunes.

Det er to mulige steder du kunne ha fått det: Microsoft Store eller direkte fra Apples nettsted.

Du vil ikke merke noen forskjell mellom disse to versjonene, så det spiller vanligvis ingen rolle. Men når du feilsøker hvorfor iTunes ikke gjenkjenner iPhone-en din, er trinnene forskjellige for hver versjon.

Hvordan finner jeg ut hvor jeg lastet ned iTunes?

1. Start iTunes på PC-en.
2. Klikk på Hjelp knappen i menylinjen.
3. Hvis det er en Se etter oppdateringer-knapp, er iTunes fra Apples nettsted.

   

4. Hvis det ikke er en Se etter oppdateringer-knapp, er iTunes fra Microsoft Store.

Med den kunnskapen i hånden er du klar for våre tre feilsøkingstrinn.

1. Oppdater Windows og iTunes til de nyeste versjonene.

iTunes er kompatibel med Windows 7 eller nyere. Det betyr at hvis du bruker Windows 7 eller 8, trenger du ikke å oppgradere til Windows 10. Men du bør sørge for at du i det minste har den siste oppdateringen av Windows du bruker.

Windows 10-brukere bør gå til Innstillinger > Oppdateringer og sikkerhet > Windows Update, og klikk deretter på Se etter oppdateringer knapp.

Windows 7- eller 8-brukere bør gå til Kontrollpanel > System og sikkerhet > Windows Update, og deretter klikke på Se etter oppdateringer knapp.

Når Windows-operativsystemet ditt er fullt oppdatert, følg trinnene nedenfor for å oppdatere til den nyeste versjonen av iTunes.

Slik oppdaterer du iTunes hvis den ble lastet ned fra Microsoft Store:

1. Åpne Microsoft Store.
2. Klikk på Mer > Nedlastinger og oppdateringer.
3. Klikk på Få oppdateringer knapp.

Slik oppdaterer du iTunes hvis det ble lastet ned fra Apples nettsted:

1. Åpne iTunes.
2. Klikk på i menylinjen Hjelp.
3. Klikk på Se etter oppdateringer knapp.

2. Installer Apple Mobile Device USB-driveren på nytt.

Apple Mobile Device USB-driveren (for en munnfull!) er et lite stykke programvare som forteller PC-en hvordan den skal snakke med Apple-enhetene dine. Uten den nyeste driveren, eller hvis driveren din har blitt korrupt, er det vanlig at PC-en din slutter å gjenkjenne en iPhone.

Slik installerer du driveren på nytt hvis du lastet ned iTunes fra Microsoft Store:

1. Lås opp iPhone og koble den til PC-en, lukk iTunes hvis den åpnes automatisk.
2. Høyreklikk på Start-knappen og åpne Enhetsbehandling.
3. Utvid Mobile enheter og finn din iPhone i listen.
4. Høyreklikk på iPhone og velg Oppdater driver, deretter "Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare."

Slik installerer du driveren på nytt hvis du lastet ned iTunes fra Apples nettsted:

1. Lås opp iPhone og koble den til PC-en, lukk iTunes hvis den åpnes automatisk.
2. trykk Windows+R knappene på tastaturet for å åpne Kjør-vinduet.
3. Skriv inn følgende kommando nøyaktig og klikk OK:

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivere

1. Høyreklikk på enten usbaapl.inf eller usbaapl64.inf og velg Installere. (Hvis du ikke kan se filtypen, høyreklikk og gå til Vis > Detaljer.)
2. Koble fra iPhone og start datamaskinen på nytt.

3. Slett iTunes og installer på nytt fra Apples nettsted.

Forhåpentligvis gjenkjenner iTunes iPhone igjen nå. Men hvis du fortsatt har problemer, er vårt siste tips å slette iTunes fra PC-en og installere den på nytt fra Apples nettsted.

Når du sletter iTunes fra PC-en, er det flere ekstrakomponenter som også må fjernes. For en fullstendig avinstallering bør du fjerne hver av komponentene nedenfor i følgende rekkefølge:

• iTunes
• Apple programvareoppdatering
• Apple-støtte for mobilenheter
• Bonjour
• Apple Application Support 32-bit
• Apple-applikasjonsstøtte 64-bit

Slik avinstallerer du iTunes hvis du lastet det ned fra Microsoft Store:

Hvis du kjører Windows 10:

1. Finn iTunes, eller dens komponent, fra Start-menyen.
2. Høyreklikk og velg Avinstaller.
3. Gå til neste komponent i listen ovenfor.

Hvis du kjører Windows 7 eller 8:

1. Gå til Innstillinger > Endre PC-innstillinger > Søk og apper.
2. Velg iTunes, eller dens komponent i listen, og klikk Avinstaller.
3. Gå til neste komponent i listen ovenfor.

Når iTunes er avinstallert, last ned og installer den på nytt fra Apples nettsted.

Slik avinstallerer du iTunes hvis du lastet det ned fra Apples nettsted:

Hvis du kjører Windows 10:

1. Gå til Innstillinger > Apper.
2. Velg iTunes, eller dens komponent, i listen og klikk Avinstaller.
3. Gå til neste komponent i listen ovenfor.

Hvis du kjører Windows 7 eller 8:

1. Gå til Kontrollpanel > Programmer > Programmer og funksjoner.
2. Velg iTunes, eller dens komponent, i listen og klikk Avinstaller.
3. Gå til neste komponent i listen ovenfor.

Når iTunes er avinstallert, last ned og installer den på nytt fra Apples nettsted.

Vi håper din prangende iPhone 11, XR eller XS kobler seg til iTunes nå.

Hvis du fortsatt har problemer, send oss ​​en kommentar nedenfor eller få støtte fra Apples nettsted - sørg for å fortelle oss hva de sier hvis du gjør det!