IPhone / iPad: Kamera fungerer ikke, svart skjerm (lukker lukket)

Nyere iPhone-, iPad- og iPod touch-modeller har to kameraer, ett vendt mot brukeren og det andre på baksiden av enheten. Det ser ut til at mange lesere som har oppgradert til den nyeste iOS har problemer med Kamera-appen.

Rapporterte problemer er:

• Svart skjerm
• Kan ikke bytte kamera (foran og bak)
• Lukkerproblemer (ikke åpning)
• Kameraappen krasjer

relaterte artikler

• Bakkamera fungerer ikke, hvordan fikser du det!
• 5 iPhone-kameratips Selv Amish sverger til
• iOS: Kameraet fungerer ikke; fastsette

Identifiser problemer

Først må du finne ut hvor og når problemet oppstår. Er det bare frontkameraet ditt som ikke fungerer eller både front- og bakkamera? Fungerer ett av kameraene dine med Apples kamera-app? Fungerer kameraene med en Apple- eller tredjepartsapp, eller fungerer de ikke i det hele tatt?

Tips for iPhone eller iPad: Kameraet fungerer ikke

• Sørg for at appen du bruker har de riktige tillatelsene. Gå til Innstillinger > Personvern > Kamera > og sørg for at alle appene du vil bruke kameraet er slått PÅ.
• Se etter iOS-programvareoppdateringer, og installer dem hvis de er tilgjengelige. For å gjøre det, trykk Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering. Hvis det ikke er noen oppdatering, start kameraappen på nytt ved å dobbelttrykke på hjemknappen og sveip deretter opp på kameraappen.
• Den andre tingen du bør gjøre er å start enheten på nytt. Bare trykk og hold inne Sleep/Wake-knappen i noen sekunder, og skyv deretter den røde glidebryteren. Trykk og hold inne Sleep/Wake-knappen til du ser Apple-logoen.
• Hvis omstart ikke løser problemet, tilbakestill alle tilbakestillingene. Bare gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill alle innstillinger. Merk at dette vil slette alle dine innstillinger og preferanser, men du vil ikke miste noen data.
• Hvis problemet vedvarer, kan det være lurt å tilbakestille enheten. Å gjøre slik, trykk og hold inne Power-knappen og Hjem-knappene (eller Volum ned for enheter uten mekanisk Hjem)-knappene sammen til du ser Apple-logoen.
• Hvis ingenting ovenfor hjelper, kan du prøve dette. Først sikkerhetskopiere enheten (iTunes eller iCloud) og slett iPhone eller iPad. ved å gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Slett alt innhold og innstillinger. Sett opp enheten som ny når du blir bedt om å konfigurere enheten. Sjekk for å se om sletting og konfigurering som en ny enhet løste kameraproblemet. Hvis problemet ditt er borte, gjenopprett enheten fra sikkerhetskopien i iTunes.

Ytterligere tips for når kameraene dine ikke fungerer

Hvis iPad-en din er i et deksel, fjern den fra det etuiet. Utfør deretter en krafttilbakestilling ved å holde nede Hjem- og Av/på-knappene i 30 sekunder – iPaden din skal blinke med eplelogoen – fortsett å holde den i hele 30 sekunders telling. Etter det slår du på iPad-en som normalt og kontrollerer kameraene.

Maskinvareproblemer

Hvis ingen av løsningene ovenfor løste problemet ditt, er det mest sannsynlig maskinvarerelatert, noe som betyr at du trenger en reparasjon. Kontakt Apple-støtte via e-post, telefon, chat eller personlig på en Apple Store og avtale en avtale for å se på problemet ditt.

Andre alternativer inkluderer å få et lokalt iDevice-verksted til å ta en titt og gi et estimat, eller hvis du føler deg ambisiøs, utføre en DYI-reparasjon. Det er mange nettressurser om hvordan du kan korrigere denne typen iPad-problemer med trinnvise videoer.