Microsoft Office kan noen ganger mislykkes i å åpne filene dine. Når dette problemet oppstår, kan Office-appene dine gi en forvirrende feil som tyder på at kommandoen ikke ble gjenkjent. Å starte appen på nytt løser vanligvis ikke problemet. Hvis du leter etter en bedre løsning, følg feilsøkingstrinnene nedenfor.
Hva du skal gjøre hvis Office ikke gjenkjenner kommandoen den ble gitt
Lag en kopi av den problematiske filen
Oppstår denne feilen vanligvis når du prøver å åpne og redigere et dokument noen har gitt deg tilgang til? Sjekk om nedlasting av filen på datamaskinen løser problemet.
Lag i tillegg en kopi av filen som utløste feilen og lagre den på skrivebordet. Hvis mulig, lagre den i et annet format som Office støtter. Deretter bruker du et annet program for å åpne filen, gjør noen endringer og lagrer den på nytt. Bruk Office-appene dine til å åpne den nye filen og sjekk om denne metoden løste problemet.
Start Office Online
Hvis feilen påvirker Office-skrivebordsappene dine, sjekk om du kan
bruk nettappene for å åpne de problematiske filene. Office Online-apper er vanligvis ikke plaget av de samme feilene som påvirker skrivebordsappene, så prøv denne løsningen.Be en annen bruker om å svare med den filen
Å be en av kollegene dine svare med det samme dokumentet kan løse problemet. De trenger ikke engang å laste den opp igjen. Du kan bruke denne løsningen hvis filen du prøver å åpne ble sendt via en chat-gruppe eller en annen app som støtter "Svar"-alternativet.
Oppdater Office
Sørg for at du kjører den nyeste Office-versjonen på enheten din.
- Start en av Office-appene dine og klikk på Fil Meny.
- Gå deretter til Alternativer, og klikk Oppdateringsalternativer.
- Slå den Oppdater nå knapp.
- Start Office på nytt og sjekk om feilen vedvarer.
Reparasjonskontor
Hvis installasjonsfilene for Office Suite ble ødelagt, reparer dem og kontroller resultatene.
- Navigere til Kontrollpanel, klikk på Programmer, og gå til Programmer og funksjoner.
- Klikk deretter på Office 365 eller Microsoft 365 og treffer Endring knapp.
- Start Rask reparasjon alternativ.
- Hvis problemet vedvarer, kjør Online reparasjon verktøy også.
Konklusjon
Hvis Office-appene dine ikke gjenkjenner kommandoene, ga du dem, start Office Online og sjekk om problemet vedvarer. Deretter se etter oppdateringer og reparer Office-installasjonsfilene. Hvis denne feilen hindrer deg i å åpne filene dine, lag en kopi av den problematiske filen. Bruk deretter et annet program og lagre filen i et annet format. Hvilke av disse løsningene hjalp deg med å løse problemet? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.